よくある質問
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Q
[製品関連] [中国] プレステージスキンケア(シナジーアンプル)は中国で発売されますか？
A 現在、中国のショッピングモールで販売中です。詳しい内容は中国法人のショッピングモールウェブ/アプリをご参照ください。 https://www.atomychina.com.cn/cn/Home/Product/ProductView?GdsCode=N01443
- Q [会員登録] [中国] WeChatのように簡単に登録する方法はありますか？
A WeChatの特性上、一人が複数の口座を作ることができるため、アトミのポリシー(一人一つの口座)に反するためできません。
- Q [教育センター] [中国] インターネットでの再販売を無くすために、どのような活動をしていますか？ 申告窓口も教えてください。
A 事業オープン前の時点から専門企業と協力して製品の回収および流通ルートを追跡しており、法的に対応可能な著作権、商標権などを通じて販売業者を制裁しています。 再販売の申告は下記のE-mailにて承っております。 atomycallcenter@vip.163.com
- Q [製品関連] [中国] 製品が発送される前に住所の修正ができますか？
A 注文後1時間以内で送り状(伝票)番号の作成前までは可能ですが、送り状(伝票)番号が作成されてからはできません。商品がすでに発送されている場合は、ご本人が宅配業者を通じて追加費用を支払い受け取り地を変更しなければなりません。ご注文前に慎重に住所の記入を行ってください。
- Q [法人関連] [中国] 中国法人(烟台)ツアーができますか？
A 中国のリーダースクラブのメンバーから申し込みを受け付けています。 政府のコロナ指針に従い見学人数を少数に制限しており、今後は申し込みの資格を拡大していく予定です。
- Q [製品関連] [インド] インドの宅配はどのくらいかかりますか？
A 地域によって異なります。通常2~3日、最南部地域の場合は最大1週間かかります。 参考にインドの平均配送日は約4~5日です。
- Q [製品関連] [インド] インドの無料配送基準を教えてください。
A 従来は INR 10,000 以上が無料配送でしたが、現在コロナの影響で 無料配送の基準が INR 4,500となっております。 詳しい内容はショッピングモールまたはメンバーガイドをご参照ください。 https://global.atomy.com/contentView.es?mid=b50200000000 https://www.atomy.com/in/Home
- Q [製品関連] [インド] インドはセンター無料配送がありませんか？
A インド法人では4月中旬以降にセンター無料配送ができるように準備中です。詳しい内容は間もなくお知らせいたします。
- Q [法人関連] [インド] インド東部、南部に支社の設立計画はありますか？
A 会員数の増加に応じて計画を検討中です。
- Q [製品関連] [インド] インドショッピングモールにエイソルートライン(アブソリュート)がありますか？
A はい、現在販売中です。 https://www.atomy.com/in/Home/Product/ProductList?LClass=03&MClass=01&SClass=01
各地域法人のMy Office案内です。
法人を選択すると、該当するMy Officeへ移動します。登録地域を確認してください
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韓国
- 満20歳以上韓国の住民登録証所持者, 韓國居住外国人, 海外居住外国人
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アメリカ
- 満18歳以上SSN(Social Security Number)保持者
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日本
- 満20歳以上日本人(国内居住者), 日本居住外国人
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カナダ
- 満18歳以上カナダ市民権者, カナダ永住権者
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台湾
- 満18歳以上台湾人, 台湾居住外国人
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シンガポール
- 満18歳以上シンガポール人, シンガポール永住権者
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カンボジア
- 満18歳以上カンボジア人, カンボジア居住外国人, 法人
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フィリピン
- 満18歳以上フィリピン人, フィリピン永住権者, 特別居住退職者ビザ(SRRV)所持者
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マレーシア
- 満18歳以上マレーシア人, マレーシア永住権者
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メキシコ
- 満18歳以上CURP保持者
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タイ
- 満20歳以上タイ人
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オーストラリア
- オーストラリア市民権者、永住権者、Work Permit Visa 所有者 (Working Holidayビザを含む)
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インドネシア
- 満18歳以上インドネシア国籍者
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ロシア
- 満18歳以上ロシア人(居住者), 海外居住外国人 (ウクライナ, ベラルーシ)
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中国
- 消費会員: 満22歳以上
ディーラー: 中国で合法的に登録した個人事業者、個人読者会社、有限責任公司、パートナーシップ会社
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コロンビア
- 満18歳以上のコロンビア国民あるいはコロンビア市民権者、永住権者
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香港
- 満20歳以上で香港の身分証明証を所持する者
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インド
- インド国民(居住者)、PANカード所持者、満18歳以上、Maharashtra州: 満21歳以上
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ニュージーランド
- 満18歳以上 ニュージーランド居住者
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トルコ
- 満18歳以上 トルコの住民登録証所持者、永住権者
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英国
- 満18歳以上英国居住者
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カザフスタン
- 満18歳以上カザフスタン人
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キルギスタン
- 満18歳以上キルギスタン
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ブラジル
- 満18歳以上でCPF所有者或は法人名義事業者
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モンゴル
- 満20歳以上モンゴル人, モンゴル居住外国人
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ウズベキスタン
- 18歳以上のウズベキスタン国民
B2ビザ、Eビザ、IVNビザまたはウズベキスタン国内の居住権所持者
広告物の制作および設置/掲示 (Reklama ishlab chiqarish va joylashtirish)業種の個人事業者
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ヨーロッパ
- 満18歳以上 EU または EFTA居住者
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グローバル統合会員
- アゼルバイジャン, アラブ首長国連邦, アルゼンチン, アルバニア, アルメニア, アンゴラ, イスラエル, エクアドル, エジプト, エルサルバドル, ガンビア, ガーナ, グアテマラ, ケニア, コスタリカ, ジョージア, スリランカ, セネガル, セルビア, チュニジア, チリ, ドミニカ共和国, ナミビア, ネパール, バングラデシュ, パナマ, パラグアイ, ブルネイ, ペルー, ボツワナ, ボリビア, モルドバ, モロッコ, モーリシャス, レソト, 南アフリカ共和国
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- Asia Pacific
- 韓国
- オーストラリア
- カンボジア
- 香港
- インド
- インドネシア
- 日本
- マレーシア
- フィリピン
- シンガポール
- 台湾
- タイ
- ニュージーランド
- カザフスタン
- キルギスタン
- モンゴル
- ウズベキスタン
- North America
- カナダ
- アメリカ
- Latin America
- コロンビア
- メキシコ
- ブラジル
- Europe
- ロシア
- トルコ
- イギリス
- ヨーロッパ
- Global Membership
- アルゼンチン
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