よくある質問
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Q
[会員登録] [英国] 海外法人は発売前の製品を韓国で購入できますか?
A 統合会員登録を通してご利用いただけます。 統合会員登録:法人の無い国の消費者が会員登録することができます。ほとんどのショッピングモール(インド、中国を除く)でショッピングかできます。ただし、海外への発送は行っておりません。 統合会員登録方法:Atomy Hub-Join-地域選択 https://global.atomy.com/
- Q [教育センター] [英国] イギリスでは法人設立前にセンターを運営することはできますか?
A 7月1日から教育センターの申請を受け付けております。最終的に承認を受ければ、すぐにセンターの運営を行うことができます。 イギリスの会員は下記のサイトからログインして申請できます。 https://globalcenter.atomy.com/login?lang=enuk
- Q [製品関連] [英国] 韓国には無料配送サービスがありますが、イギリスには無料配送サービスがありますか? あるとしたらいくらからですか?
A 無料配送はイギリスで75ポンド以上、EUで150ポンド以上ご注文の際に適用されます。教育センターへの配送は後ほど提供される予定です。
- Q [製品関連] [英国] 歯磨き粉や歯ブラシのような小さい物を買う時も基本送料を支払いますか?
A 無料配送はご注文の項目に関係なく75ポンド(EUの場合150ポンド)以上ご注文の際に適用されます。 教育センターへの配送のご案内は後日ホームページのお知らせを通じて行う予定です。無料配送金額未満のご注文は追加料金がかかります。
- Q [会員登録] [英国] イギリスで合法的なビザが無い場合、会員登録をする方法はありませんか?
A 合法的なビザが無い方は 別途の確認書類が必要ない消費者会員としてご登録いただけます。
- Q [教育センター] [英国] イギリスのマーケティング資料はいつ配布されますか?
A マーケティング資料は下記のCh.Atomyでダウンロードできます。 https://ch.atomy.com/uk
- Q [教育センター] [英国] 最寄りの教育センターはどこですか?
A まだ教育センターが開設されておりません。現在、2つの教育センターが審査中で、開設後は下記のリンクからご確認いただけます。 https://www.atomy.uk/uk/home
- Q [会員登録] [英国] 会員自動退会の無実績基準とは何ですか?
A 会員のメンバーシップを維持するためには1年に1回以上商品を購入しなければなりません。例えば歯ブラシ1セットだけ購入すれば、メンバーシップは1年間維持されます。これを反すると会員資格はが自動的に消滅します。
- Q [会員登録] [英国] イギリス人です。他国の会員として活動していますが、イギリス所属の会員として国籍を変更することはできますか?
A イギリスのカスタマーセンターまでお問い合わせください。 電話番号:+44(0)2038784522 E-mail : uk@atomy.kr 受付時間 : 月~金(午前9時~午後5時)イギリス時間 週末及び祝日は休日
- Q [会員登録] [英国] スポンサーがいない人はどうやって登録しますか?
A スポンサー無しでは会員登録はできません。法人のオフィスにe-mailもしくはお電話を頂けましたら、登録手続きのご案内をさせていただきます。 atomy Customer Support Centre+44 (0)20 3878 4522 E-mail : uk@atomy.kr Enquiry Hours : Mon - Fri (9:00 am - 5:00 pm) UK time Closed on weekends and public holidays
各地域法人のMy Office案内です。
法人を選択すると、該当するMy Officeへ移動します。登録地域を確認してください
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韓国
- 満20歳以上韓国の住民登録証所持者, 韓國居住外国人, 海外居住外国人
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アメリカ
- 満18歳以上SSN(Social Security Number)保持者
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日本
- 満20歳以上日本人(国内居住者), 日本居住外国人
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カナダ
- 満18歳以上カナダ市民権者, カナダ永住権者
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台湾
- 満18歳以上台湾人, 台湾居住外国人
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シンガポール
- 満18歳以上シンガポール人, シンガポール永住権者
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カンボジア
- 満18歳以上カンボジア人, カンボジア居住外国人, 法人
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フィリピン
- 満18歳以上フィリピン人, フィリピン永住権者, 特別居住退職者ビザ(SRRV)所持者
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マレーシア
- 満18歳以上マレーシア人, マレーシア永住権者
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メキシコ
- 満18歳以上CURP保持者
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タイ
- 満20歳以上タイ人
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オーストラリア
- オーストラリア市民権者、永住権者、Work Permit Visa 所有者 (Working Holidayビザを含む)
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インドネシア
- 満18歳以上インドネシア国籍者
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ロシア
- 満18歳以上ロシア人(居住者), 海外居住外国人 (ウクライナ, ベラルーシ)
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中国
- 消費会員: 満22歳以上
ディーラー: 中国で合法的に登録した個人事業者、個人読者会社、有限責任公司、パートナーシップ会社
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コロンビア
- 満18歳以上のコロンビア国民あるいはコロンビア市民権者、永住権者
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香港
- 満20歳以上で香港の身分証明証を所持する者
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インド
- インド国民(居住者)、PANカード所持者、満18歳以上、Maharashtra州: 満21歳以上
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ニュージーランド
- 満18歳以上 ニュージーランド居住者
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トルコ
- 満18歳以上 トルコの住民登録証所持者、永住権者
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英国
- 満18歳以上英国居住者
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カザフスタン
- 満18歳以上カザフスタン人
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キルギスタン
- 満18歳以上キルギスタン
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ブラジル
- 満18歳以上でCPF所有者或は法人名義事業者
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モンゴル
- 満20歳以上モンゴル人, モンゴル居住外国人
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ウズベキスタン
- 18歳以上のウズベキスタン国民
B2ビザ、Eビザ、IVNビザまたはウズベキスタン国内の居住権所持者
広告物の制作および設置/掲示 (Reklama ishlab chiqarish va joylashtirish)業種の個人事業者
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ヨーロッパ
- 満18歳以上 EU または EFTA居住者
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グローバル統合会員
- アゼルバイジャン, アラブ首長国連邦, アルゼンチン, アルバニア, アルメニア, アンゴラ, イスラエル, エクアドル, エジプト, エルサルバドル, ガンビア, ガーナ, グアテマラ, ケニア, コスタリカ, ジョージア, スリランカ, セネガル, セルビア, チュニジア, チリ, ドミニカ共和国, ナミビア, ネパール, バングラデシュ, パナマ, パラグアイ, ブルネイ, ペルー, ボツワナ, ボリビア, モルドバ, モロッコ, モーリシャス, レソト, 南アフリカ共和国
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- Asia Pacific
- 韓国
- オーストラリア
- カンボジア
- 香港
- インド
- インドネシア
- 日本
- マレーシア
- フィリピン
- シンガポール
- 台湾
- タイ
- ニュージーランド
- カザフスタン
- キルギスタン
- モンゴル
- ウズベキスタン
- North America
- カナダ
- アメリカ
- Latin America
- コロンビア
- メキシコ
- ブラジル
- Europe
- ロシア
- トルコ
- イギリス
- ヨーロッパ
- Global Membership
- アルゼンチン
- アルメニア
- アゼルバイジャン
- バングラデシュ
- ボリビア
- チリ
- コスタリカ
- ドミニカ共和国
- エクアドル
- エルサルバドル
- ジョージア
- グアテマラ
- モルドバ
- ネパール
- パナマ
- パラグアイ
- ペルー
- 南アフリカ
- タジキスタン
- トルクメニスタン
- ウクライナ
- ハイチ
- ナイジェリア
- ナミビア
- ボツワナ
- ブルネイ
- スリランカ
- アラブ首長国連邦
- イスラエル
- ガーナ
- ガンビア
- レソト
- モーリシャス
- セネガル
- ケニア
- アンゴラ
- チュニジア
- モロッコ
- エジプト
- セルビア
- アルバニア
- モザンビーク
- 北マケドニア
- ザンビア
- エスワティニ(スワジランド)
- トリニダード・トバゴ
- ニカラグア
- ウルグアイ
- エチオピア
- ウガンダ
- ルワンダ
- トーゴ
- シエラレオネ
- ヨルダン
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