자주 묻는 질문
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Q
[제품 관련] [China] 시너지앰플 중국런칭여부가 궁금합니다.
A 현재 중국쇼핑몰에 런칭되어 있습니다. 자세한 내용은 중국법인 쇼핑몰 웹/앱을 참고하여 주시기 바랍니다. https://www.atomychina.com.cn/cn/Home/Product/ProductView?GdsCode=N01443
- Q [제품 관련] [China] 제품이 발송되기 전 주소를 수정할 수 있나요?
A 주문 후 1시간 내, 송장번호 생성 전에는 가능합니다. 송장번호 생성 후에는 불가합니다. 물건이 이미 발송된 경우에는 택배사를 통해 추가비용을 지불하고 수령지를 변경하셔야 합니다. 불편하시겠지만 주문 전 신중히 주소기입 부탁드립니다.
- Q [제품 관련] [India] 인도택배는 얼마나 걸리나요?
A 지역마다 상이합니다. 보통 2~3일, 최남부지역의 경우 최대 1주일이 소요됩니다. 참고로 인도평균 배송일 4~5일입니다.
- Q [제품 관련] [India] 인도택배 무료배송 기준이 궁금합니다.
A 기존에는 INR 10,000 이상이 무료배송이었으나, 현재 코로나로 인해 무료배송 기준이 임시로 INR 4,500입니다. 자세한 배송기준은 쇼핑몰 또는 멤버가이드를 참고부탁드립니다. https://global.atomy.com/contentView.es?mid=b50200000000 https://www.atomy.com/in/Home
- Q [제품 관련] [India] 인도는 센터무료배송이 없나요?
A 인도법인에서 4월 중순 이후로 센터무료 배송이 가능하도록 현재 준비 중에 있습니다. 자세한 내용은 곧 공지로 안내 해드리겠습니다.
- Q [제품 관련] [India] 인도쇼핑몰에 앱솔루트라인이 있나요?
A 네 현재 판매중입니다. https://www.atomy.com/in/Home/Product/ProductList?LClass=03&MClass=01&SClass=01
- Q [제품 관련] [Colombia] 스킨부스터 수출계획이 궁금합니다.
A 시너지 앰플과 함께 프리미엄 미용기기로 정식수출할 수 있도록 노력하고 있습니다.
- Q [제품 관련] [Turkey] 스킨부스터 수출계획이 궁금합니다.
A 시너지 앰플과 함께 프리미엄 미용기기로 정식수출할 수 있도록 노력하고 있습니다.
- Q [제품 관련] [New Zealand] 스킨부스터 수출계획이 궁금합니다.
A 시너지 앰플과 함께 프리미엄 미용기기로 정식수출할 수 있도록 노력하고 있습니다.
- Q [제품 관련] [United Kingdom] 스킨부스터 수출계획이 궁금합니다.
A 시너지 앰플과 함께 프리미엄 미용기기로 정식수출할 수 있도록 노력하고 있습니다.
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한국
- 만 20세 이상 한국 주민등록증 소지자, 한국거주 외국인, 해외거주 외국인
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미국
- 만 18세 이상 SSN (Social Security Number) 소지자
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일본
- 만 20세 이상 일본인(거주자), 일본거주 외국인
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캐나다
- 만 18세 이상 캐나다 시민권자, 캐나다 영주권자
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대만
- 만 20세 이상 대만인, 대만거주 외국인
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싱가포르
- 만 18세 이상 싱가포르인, 싱가포르 영주권자
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캄보디아
- 만 18세 이상 캄보디아인, 캄보디아거주 외국인, 법인
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필리핀
- 만 18세 이상 필리핀인, 필리핀 영주권자, 특별영주 은퇴비자(SRRV) 소지자
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말레이시아
- 만 18세 이상 말레이시아인, 영주권자
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멕시코
- 만 18세 이상 CURP소지자
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태국
- 만 20세 이상 태국인
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호주/뉴질랜드
- 만 18세 이상 호주/뉴질랜드 시민권자, 영주권자, Work Permit Visa(Working holiday포함) 소유자
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인도네시아
- 만 18세 이상 인도네시아 국적자
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러시아
- 만 18세 이상 러시아인 (거주자), 카자흐스탄인, 키르기스스탄인, 해외거주 외국인 (벨라루스, 우즈베키스탄)
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중국
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소비회원: 만 22세 이상
경소상: 중국에서 합법적으로 등록한 개인사업자, 개인독자회사, 유한책임공사, 동업회사
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콜롬비아
- 만 18세 이상 콜롬비아 국민, 시민권자, 영주권자
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홍콩
- 만 20세 이상 홍콩 신분증 소지자
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인도
- 인도 국적자인 거주자, PAN 카드 소지자, 만 18세 이상, Maharashtra 주: 만 21세 이상
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통합회원
- 아르헨티나, 아르메니아, 오스트리아, 아제르바이잔, 방글라데시, 벨기에, 볼리비아, 브라질, 불가리아, 칠레, 코스타리카, 크로아티아, 키프로스, 체코, 덴마크, 도미니카 공화국, 에콰도르, 엘 살바도르, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 조지아, 독일, 그리스, 과테말라, 헝가리, 아일랜드, 이탈리아, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 몰도바, 몽골, 네팔, 네덜란드, 노르웨이, 파나마, 파라과이, 페루, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아, 남아프리카 공화국, 스페인, 스웨덴, 스위스, 타지키스탄, 투르크메니스탄, 우크라이나, 영국, 우즈베키스탄
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