자주 묻는 질문
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Q
[회원가입] [마카오] 마카오 회원은 어떻게 수당을 받나요?
A 현재 마카오회원이 수당을 받으려면 홍콩은행정보 자료를 제출, 인증받아야 합니다.
- Q [회원가입] [유럽] 유럽회원은 어떻게 개인정보를 변경하나요?
A 유럽 쇼핑몰 오픈 후 바로 변경 가능합니다. (주소, 핸드폰 번호, 비밀번호, 이메일) 로그인 하신 뒤 회원정보-기본정보-수정을 누르시면 됩니다.
- Q [회원가입] [유럽] 유럽회원 스폰서 변경(라인변경)이 가능한가요?
A 스폰서 변경 (라인변경)은 엄격히 아래 조건에 따라 가능합니다. 1. 라인변경은 반드시 가입일로부터 5일 내에 접수되야 합니다. (공유일 및 주말 포함) 2. 해당 회원계정으로 구매기록, PV가 없어야 합니다. 3.본인보다 이후에 가입한 사람을 스폰서로 지정할 수 없습니다. 4.가장 하위라인으로만 변경이 가능합니다. 라인 중간은 불가능합니다. 5.스폰서의 오른쪽 라인이 있다면, 이 회원을 왼쪽으로 옮기는 것도 불가능합니다. 6.라인 중간에 회원을 넣거나, 또는 이미 있는 중간회원을 옮기는 것은 불가능합니다.
- Q [회원가입] [유럽] 유럽회원 가입시 스폰서 지정을 잘못했습니다. 어떻게 하면 되나요?
A 스폰서 지정을 잘 못 했을 경우, 라인 변경 신청을하시면 됩니다. 쇼핑몰에서 변경 신청 조건을 읽어보시고, 신청서를 작성하신 후 atomy_eu@atomypark.com. 이메일로 전달부탁드립니다.
- Q [회원가입] [유럽] 유럽회원 입니다. 계정이 로그인이 안됩니다. 어떻게 해야 할까요?
A비밀번호를 재설정해주세요, shop.atomy.com/eu 쇼핑몰 웹사이트에서 나의 ID/비밀번호 찾기를 클릭해주세요.여전히 로그인이 불가하시다면 atomy_eu@atomypark.com 메일로 회원번호, 생년월일, 핸드폰 번호를 보내주세요. 임시 비밀번호를 발급해 드리겠습니다.
- Q [회원가입] [유럽] 유럽회원 입니다. 어떻게 제 계좌정보를 업로드 하나요?
A 수당을 받으시려면 꼭 은행계좌 BIC/IBAN을 업로드 하셔야 합니다. 쇼핑몰에 접속하셔서, BIC/IBAN 업로드 부탁드립니다. 홈> 마이애터미 > 사업자정보관리 > BIC/IBAN > 변경하기 > BIC/IBAN 업데이트 > 변경 클릭 후 확인
- Q [회원가입] [유럽] 유럽회원입니다. 제 상위나 하위라인 회원이 탈퇴하면 영향이 있나요?
A 라인 내 위치나, 사업에는 영향이 없습니다. 이전과 동일하게 사업하시면 됩니다.
- Q [회원가입] [유럽] 애터미 유럽 회원이 되고싶습니다.
A[소비자]소비자 가입조건: 만 18세 이상 유럽거주인소비자 가입시 정보: 이름, 성별, 생년월일, 핸드폰 번호, 주소 및 이메일[사업자]사업자 가입조건: 만 18세 이상, EU 또는 EEA 국가 시민권자 또는 유럽에 거주하는 비자소지 외국인사업자 가입시 정보1) EU 또는 EEA 시민권자: 이름, 성별, 생년월일, 국적, 핸드폰번호, 국적, 시민권, 거주지 주소, 은행정보 (은행코드, 은행지점 코드, 계좌번호, 계좌사본), TAX 번호, TAX 번호 사본,개인식별번호, 개인식별번호 사본2) 유럽거주 외국인: 이름, 성별, 생년월일, 국적, 핸드폰번호, 거주 국가, 거주지 주소, 은행정보 (은행코드, 은행지점 코드, 계좌번호, 계좌사본), TAX 번호, TAX 번호 사본, 여권번호, 여권사본, 비자정보, 비자사본*외국인 사업자는 꼭 이중 1개를 소지하고 있어야 합니다. EU영주권, National (D)비자, 자영업비자 (Self-employment Visa), 투자비자 (Investor Golden Visa), 가족비자 (Family Visa)*외국인 사업자는 비자만료시 자동으로 소비자로 전환됩니다.
- Q [회원가입] [유럽] 유럽 무실적 일괄탈퇴 기준은 몇개월인가요?
A 최초가입시 PV 무실적 1년시 일괄탈퇴 됩니다. 1년 이후에는 구입일로부터 1년동안 PV무실적 시 일괄탈퇴 됩니다.
- Q [회원가입] [유럽] 유럽 회원가입 시 인증실패시 어떻게 하나요?
A C/S와 연락후 인증실패 사유를 확인하시고 보완해서 제출하세요.
ATOMY HUB-
Shopping Mall 애터미 제품을 구매하실 수
있습니다. -
At.G Mall The fast way to
Atomy Korea’ Products
for global members. -
AZA Mall 믿을 수 있는 상품을
제안하고 판매하는
인터넷 종합 쇼핑몰입니다. -
Ch. Atomy 각종 영상, 제품, 뉴스 컨텐츠들을
제공합니다. -
Masstige Times
제품과 관련한 정보를 쉽게 보고
공유할 수 있는 애터미 제품 전문
웹 매거진입니다. -
Atomy Ticket 애터미의 글로벌 세미나를
한눈에 확인하고 알람을
받아보실 수 있습니다.
각 지역법인 My Office 안내입니다.
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한국
- 만 20세 이상 한국 주민등록증 소지자, 한국거주 외국인, 해외거주 외국인
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미국
- 만 18세 이상 SSN (Social Security Number) 소지자
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일본
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대만
- 만 18세 이상 대만인, 대만거주 외국인
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싱가포르
- 만 18세 이상 싱가포르인, 싱가포르 영주권자
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캄보디아
- 만 18세 이상 캄보디아인, 캄보디아거주 외국인, 법인
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필리핀
- 만 18세 이상 필리핀인, 필리핀 영주권자, 특별영주 은퇴비자(SRRV) 소지자
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말레이시아
- 만 18세 이상 말레이시아인, 영주권자
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멕시코
- 만 18세 이상 CURP소지자
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태국
- 만 20세 이상 태국인
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호주
- 만 18세 이상 호주 시민권자, 영주권자, Work Permit Visa 소유자 (Working Holiday포함)
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인도네시아
- 만 18세 이상 인도네시아 국적자
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러시아
- 만 18세 이상 러시아인 (거주자), 해외거주 외국인 (벨라루스, 우즈베키스탄)
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중국
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경소상: 중국에서 합법적으로 등록한 개인사업자, 개인독자회사, 유한책임공사, 동업회사
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콜롬비아
- 만 18세 이상 콜롬비아 국민, 시민권자, 영주권자
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홍콩
- 만 20세 이상 홍콩 신분증 소지자
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인도
- 인도 국적자인 거주자, PAN 카드 소지자, 만 18세 이상, Maharashtra 주: 만 21세 이상
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뉴질랜드
- 만 18세 이상 뉴질랜드 거주자
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터키
- 만 18세 이상 터키 신분증 소지자, 영주권자
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영국
- 만 18세 이상 영국 거주자
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카자흐스탄
- 만 18세 이상 카자흐스탄인
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키르기스스탄
- 만 18세 이상 키르기스탄인
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브라질
- 만 18세 이상 CPF 소지자 혹은 법인 사업자
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몽골
- 만 18세 이상 몽골인 또는 몽골 거주 외국인
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우즈베키스탄
- 18세 이상 우즈베키스탄인
B2비자, E비자, INV비자 또는 우즈베키스탄 국내 거주권 소지자
광고물 제작 및 설치/게시 (Reklama ishlab chiqarish va joylashtirish) 업종 개인사업자
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유럽
- 만 18세 이상 EU 및 EFTA 거주자
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통합회원
- 아르헨티나, 아르메니아, 아제르바이잔, 방글라데시, 볼리비아, 칠레, 코스타리카, 도미니카 공화국, 에콰도르, 엘 살바도르, 조지아, 과테말라, 몰도바, 네팔, 파나마, 파라과이, 페루, 남아프리카 공화국, 타지키스탄, 투르크메니스탄, 우크라이나, 아이티, 나이지리아, 나미비아, 보츠와나, 브루나이, 스리랑카, 아랍에미리트, 이스라엘, 가나, 감비아, 레소토, 모리셔스, 세네갈, 케냐, 앙골라, 튀니지, 모로코, 이집트, 세르비아, 알바니아
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