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소비자중심경영

CCM

Consumer Centered Management

CCM 메인에 관한 사진

소비자중심경영(CCM) 인증이란?

기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고
관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 심사하여 인증하는 제도입니다.

소비자의 관한 사진

소비자의 소리

(VOC)

LSP에 관한 사진

LSP

Leadership 리더십

System 시스템

Performance 성과

서비스

품질

영업

홍보

물류

생산

구매

제품기획

소비자 효율 증대

소비자 효율 증대

소비자 권익 증진

인증 및 운영 기관

  • 공정거래 위원회 마크
    인증기관:공정거래위원회
  • 한국소비자원 마크
    운영기관:한국소비자원

기대 효과

  • 소비자 설명 사진 소비자 설명 사진
    Consumer 소비자

    상품 및 서비스의 선택기준이 되는 정보를 제공받고, 인증기업과의 소비자 문제 발생 시, CCM 운영체계에 따라 신속하고 합리적인 해결이 가능합니다.

  • 기업 설명사진 기업 설명사진
    Company기업

    CEO와 임직원의 소비자권익에 대한 인식을 제고하고, 상품과 서비스 수준을 소비자 관점으로 끊임없이 개선함으로써 대내ㆍ외 경쟁력을 강화할 수 있습니다.

  • 공공 설명사진 공공 설명사진
    Public 공공

    사후 분쟁해결 및 행정조치로 인한 사회적 비용을 절감하고, 소비자 중심의 선순환 시장을 조성함으로써 기업-소비자 간의 상생문화 확산에 기여합니다.

애터미 CCM

직접판매 업계 최초 소비자중심경영 인증 취득

  • 소비자중심경영 우수기업 인증서
  • 소비자중심경영 우수기업 인증서 영문

애터미 소비자중심경영(CCM)비전 하우스

  • Vision (Target 목표)
    고객의 성공적인 삶 Customer's Success
  • Mission (Responsibility 의무)
    회사의 성공이 아닌
    고객 섬김
    Not Success, But Service
  • Catchphrase (Method 방법)
    절대품질! 절대가격!
    절대서비스!
    Absolute Quality! Absolute Price! Absolute Service!
  • 편리 Absolutely Convenient
    Absolutely Convenient
    Seamless & effortless
    검색조차 필요없는 쇼핑 (APPB)
    • 기술 데이터 융합 차세대 플랫폼 구축
    • 365일 24시간 신속 서비스 (유무인 결합)
    • 선제적 서비스 제공 (data 기반)
  • 즐거움 Absolutely Fun
    Absolutely Fun experience,
    unforgettable experience
    잊을 수 없는 쇼핑의 경험
    • 선제적 Risk 관리로 불량 Zero
    • VoC 경영 실천을 통한 불만 Zero
    • 신기술이 접목된 쇼핑 경험 제공
  • 진정성 Absolutely Sincere
    Absolutely Sincere
    in saving earth
    지구를 살리는 소비
    • Environment 구매를 통한 환경 살리기
    • Social 구매를 통한 착한 기부/상생
    • Governance 윤리경영, 고객섬김 체화

애터미 소비자중심경영(CCM) 인증소개

정선상략 고객을 위한 선(善)_CCM편
정선상략 고객을 위한 선(善)_CCM편 https://ch.atomy.com 영상 바로가기
애터미,업계 최초 소비자중심경영 인증받다
애터미, 업계 최초 소비자중심경영 (CCM) 인증받다 https://ch.atomy.com 보도자료 바로가기
애터미, CCM 비전 선포식 개최
애터미, CCM 비전 선포식 개최 https://ch.atomy.com 보도자료 바로가기


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    • 뉴질랜드

    • 만 18세 이상 뉴질랜드 거주자
    • 터키

    • 만 18세 이상 터키 신분증 소지자, 영주권자
    • 영국

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