Atomy, Müşteri Odaklı Yönetim (CCM) sertifikasını arka arkaya üç kez aldı. CCM; bir şirket tarafından gerçekleştirilen tüm aktiviteleri, müşteri odaklı olması için tüketicinin bakış açısından yeniden düzenleyen ve ilgili yönetim aktivitelerinin sürekli olarak geliştirilip geliştirilmediğini değerlendiren ve onaylayan bir sistemdir. Kore Tüketici Kurumu tarafından yürütülür ve Adil Ticaret Komisyonu tarafından onaylanır.
Atomy, belirlediği “müşteri başarısı” yönetim hedefiyle artık kurumsal yönetimin tüm alanlarında müşteri odaklı düşünceyi benimsemektedir. Yeniden sertifikalandırma jürisi, CCM'nin içselleştirilmesi için "mutlak kalite, mutlak fiyat", "mutlak değer", "ürün genişletme" vb. temellerine dayanan orta ve uzun vadeli stratejiler oluşturması ve uygulaması ve de müşteri deneyimi haritalarını düzenlemek ve tüm müşteri temas noktalarında dijital dönüşüm faaliyetleri geliştirmek için yeni bir müşteri deneyimi ekibi kurması nedeniyle şirketi özellikle övdü.
Ayrıca Atomy, “Blue Marine” projesi ile çevre dostu aktivelere öncülük ederken, 2021’de yaklaşık 18,5 milyar USD ve 2022’de yaklaşık 17,7 milyar USD harcamaların gerçekleştirildiği şirketin kurumsal sosyal sorumluluklarını sadakatle yerine getirmesi de jürinin dikkatini çekti. Yeniden sertifikalandırma inceleme ekibi, “(Atomy) şirketinin, çok seviyeli pazarlama işine dair olumlu farkındalık oluşturmaya katkıda bulunduğuna inanılıyor” ifadesinin ardından şunları ekledi: “Şirket, tüketicilerin ve iş operatörlerinin ihtiyaç duyduğu bilgileri sağlamanın yanı sıra, çevrim içi ve mobil aktiviteleri geliştirerek müşteri erişilebilirliğini ve kolaylığını iyileştirdi.”
Atomy, 2019 yılında yurt içi çok seviyeli pazarlama sektöründe ilk olan CCM sertifikasını aldı, 2021 yılındaki ilk yeniden sertifikasyonundan sonra 2022’de CCM Adil Ticaret Komisyonu Başkanının En İyi Uygulama Ödülü’nü kazanarak ikinci yeniden sertifikasyon ile başarıya imza attı. Atomy’nin yurt içi çok seviyeli pazarlama sektöründe hak kazandığı CCM sertifikasının ardından Amway Kore’nin, 2022 yılında CCM sertifikası almasıyla diğer çok seviyeli pazarlama şirketlerinin de CCM sertifikası almaya hazırlandığı bilinmekte. Atomy’nin pazarlama ekibi sorumlusu “Atomy, “müşteri başarısını” hedefleyen bir şirkettir. Şirket olarak, çok seviyeli pazarlamanın ötesine geçip tüketicilere fayda sağlayan en iyi distribütör olacağız,” açıklamasında bulundu.
