Amaç, müşteriler ve iş ortakları da dahil olmak üzere tüm paydaşların hayatta kalmasıdır... 'Sürdürülebilir yönetim' için paylaşıma vurgu

Atomy Başarı Akademisi, 19 Ağustos'ta gerçekleştirildi

"Bir doğrudan satış şirketi olan Atomy büyüme ivmesini sürdürüyor. ABD'de bir doğrudan satış dergisi olan Direct Selling News, bu yılın Nisan ayında küresel doğrudan satış şirketlerinin 2021 yılı satış sıralamalarını duyurdu. Atomy, 1,83 milyar dolarlık satışlarıyla bu listede 10. sırada yer aldı. 2009 yılındaki kuruluşundan bu yana sadece 13 yıl içinde küresel bir doğrudan satış şirketi haline geldi.

Financial Supervisory Service tarafından açıklanan verilere göre Atomy'nin geçen yılki konsolide satışları toplam 1,93 trilyon KRW. Atomy'nin 2010 yılındaki satışları yaklaşık 80,9 milyara ulaştı. Satışları sadece 12 yılda hayret verici şekilde 24 kat arttı. Bu, ortalama büyüme rakamlarına dönüştürüldüğünde yıllık %33,34'lük bir büyümeye karşılık geliyor. Bu başarıya 2020'den bu yana devam eden Covid-19 salgını sırasında ulaşıldığını belirtmek önemli. Bir danışmanlık firması olan Deloitte'e göre, 

Küresel dağıtım şirketlerinin son beş yıldaki ortalama satış büyüme oranı yalnızca %5'te kaldı.

Peki, Atomy'nin bu tür bir sonuca ulaşmasını sağlayan şey neydi? Sadece bir cevabı var. "Daha İyi, Daha Ucuz". Dağıtım sektöründe iş yapmanın birçok yolu var. Büyük mağazalar, hipermarketler, marketler, çevrimiçi alışveriş merkezleri vb. örnek olarak verilebilir. Atomy, doğrudan satış yapan firmalardan biridir. Doğrudan satışın dikkat çekici bir özelliği vardır. Genel merkez, ürünü 'doğrudan seçebilir'. Tabii ki diğer perakendeciler de ürünleri seçiyor. Ancak, bir tür 'çeşitliliğe' ihtiyaçları var, yani iyi bir ürünü satarken tüketicilerin size gelebilmesi için başka mallarla satışları bağlamanız gerekir. Ancak doğrudan satıcıysanız bunu yapmak zorunda değilsiniz. Sadece iyi bir ürün bulursunuz ve yalnızca o ürünü ihtiyacı olan birine satarsınız. Bu kadar basit.

"

"Atomy'nin büyümesinin arkasında iki itici güç var. Bunlardan biri sağlık besini olan 'HemoHIM', diğeri ise 'Absolute Selective Skincare' adlı kozmetik bir ürünü. Atomy, hem yurt içinde hem de yurt dışında tek bir HemoHIM ürün serisinden yılda 370 milyar KRW'lik büyük bir satış hacmi elde ediyor. Absolute Selective Skincare satışları ise 100 milyar KRW tutarında. Yıllık 100 milyar KRW tutarında satış, orta ölçekli kozmetik şirketlerinin bile ulaşamayacağı bir miktar. Atomy'nin amiral gemisi ürünü HemoHim'in satış hikayesine baktığınızda 'daha iyi, daha ucuz' ilkesini vurguladığı kolayca anlaşılabilir.

HemoHIM, Kore Atom Enerjisi Araştırma Enstitüsü tarafından geliştirilen, sağlık açısından işlevsel bir gıdadır. HemoHIM, Atomy ürünü satmaya başlamadan önce bile birkaç distribütör tarafından satılıyordu. O dönemde, 60 kese içeren bir kutu HemoHIM maksimum 770.000 KRW'lik bir satış rakamına ulaşabilmişti. Atomy ilk olarak şaşırtıcı bir şekilde fiyatı düşürdü. 30 keselik bir kutunun satış fiyatını 76.500 KRW yaptı. 60 keselik kutulara geçtiğinde fiyatı 153.000 KRW yaptı. En yüksek fiyatla kıyaslandığında yarısından bile daha az. Sadece çalışanlar değil, aynı zamanda Kurucu ve Yönetim Kurulu Başkanı Han-Gill Park'ın etrafındaki insanlar da "çok ucuz" diyerek onu ürünü bu fiyattan satmaktan vazgeçirmeye çalıştı. Ancak, Yönetim Kurulu Başkanı Park ısrarla "Ortalamaya yakın daha düşük bir fiyatla satış yaparsak bu ürünü daha ucuza satan başka şirketler de olacağından eminim. Bunu o kadar ucuz satmalıyız ki, başka hiç kimse bunu sattığımız fiyatın altında bir fiyattan satmayı düşünmeye cesaret edememeli," diyordu. 

"

"Atomy bir adım daha ileri gitti. Ucuzladıkça artan satışlar neticesinde satış hacmi arttıkça toplu üretimin avantajı ile birim fiyat da düştü. Birim fiyat düştükçe Atomy kese sayısını artırdı. Kese sayısı ilk önce 30'dan 48'e ve 54'e ve ardından 60'a çıktı. Genel fiyatlardaki ve işçilik maliyetlerindeki artışa rağmen orijinal kalite korunurken fiyat yarı yarıya düşürüldü. Sonuç olarak, HemoHIM yılda yaklaşık 4 milyon kutu satan çok başarılı bir ürün haline geldi

Atomy'nin satışlarını destekleyen bir diğer ayak da Absolute Selective Skincare'dir ('Absolute Skincare'). Bu ürün, Kore Fikri Mülkiyet Bürosu tarafından verilen teknoloji patenti büyük ödülü olan "Büyük Sejong Ödülü"ne layık görülen ilk kozmetik ürünüdür. Ayrıca, 'IR52 Jang Young-Sil Ödülü' ve 'New Perfect Product (NEP)' sertifikalarını almıştır. Sektörün beklediği 'üçlü taç' bu üründe mevcuttur. Üçlü taç, 'cilt hücresi reseptörlerine bağlanmada uzmanlaşmış peptit tasarım teknolojisi' adı verilen patentli bir teknolojiye atfedilebilir. Bu patentli teknolojiyi kullanan Absolute Skincare, pahalı ham maddeler olan bitki hücresi rejeneratif faktörleri (EGF: Epidermal Büyüme Faktörü) içerir. EGF; kan, tükürük ve terden sağlanan ve ciltteki yaraların yara izi kalmadan doğal olarak iyileşmesine yardımcı olan bir proteindir. Buna rağmen fiyatı 198.000 KRW olarak belirlenmişti. Bu 6 kalemden oluşan bir set olduğundan, her birinin ortalama fiyatı yalnızca 33.000 KRW'dir. Bu, Atomy'nin tüketicilere 'daha iyi, daha ucuz' ürünler sunma arzusunun bir göstergesidir. Sonuç olarak, Absolute Skincare özel bir pazarlama faaliyeti olmadan dünya genelinde 100 milyar KRW'den fazla satış hacmine ulaşmıştır.

Atomy'nin Global Satışları (Birim: 1 milyon KRW)

■Yurt içi ■Yurt dışı

Kaynak : Atomy

"Ne olursa olsun, asla başarısız olmamalıyız"

"Şirketi sadece 'daha iyi, daha ucuz' ilkesiyle kuran ve büyüten kişi Başkan Park'tır. Başkan Park, iş hayatına ilk adımını bir otomobil parçası şirketinde pazarlama görevlisi olarak attı. O şirkette on yıldan uzun bir süredir çalıştı ve bir 'çalışan' olarak yaşadı. Bir iş adamı haline gelmesinin nedeni, bir iş seyahati sırasında gittiği Avustralya'da 'ağ pazarlaması' adı verilen bir satış yöntemini öğrenmesiydi. Yönetim Kurulu Başkanı Park o anı şu şekilde açıklıyordu:

"Nihayetinde, herhangi bir ürünün değerli olması için 'satılması' gerekir. Bu nedenle perakende çok önemlidir. Özellikle, ağ pazarlamasında, ürünler düşük kâr marjları nedeniyle ucuza satılabilir. Buna ek olarak, ürün kaliteli ise tüketici için büyük bir fayda sağlar. Ayrıca, çok fazla sermaye olmadan da bir iş kurabilirsiniz. İşte bu sayede, benim gibi kaynakları yetersiz biri bile bu şekilde bir iş kurabildi." 

Çalıştığı otomobil parçaları şirketinden ayrılan ve bir ağ pazarlaması şirketine giren Yönetim Kurulu Başkanı Park, kendi pazarlama bilgisi ile "İşletme Direktörü" pozisyonuna yükseldi. Ama bir yerde bir şeylerin 'eksik' olduğunu hissetmeye devam etti. Bunun nedeni, o zamanlar Kore'de faaliyet gösteren ağ pazarlama şirketlerinin çoğunun Başkan Park'ın "düşük fiyatlarla iyi ürünler satmak" fikrini uygulamıyor olmalarıydı. Daha da kötüsü, çalıştığı şirket kapandığında Başkan Park'ın hayal kırıklığı daha da büyüdü. 

Nihayetinde, 2001 yılında 'imkorea.com' adlı bir çevrimiçi alışveriş merkezi kurdu. Adıyla uyumlu olarak ImKorea.com, Kore'yi temsil eden bir internet alışveriş merkezi olma hedefiyle endüstriyel ürünlerden pirinç, balık, et, erişte ve hatta yeşil bibere kadar pazarlarda veya büyük mağazalarda satın alınabilen tüm ürünleri içeriyordu. Ancak sonuç bir başarısızlıktı. Bunun nedeni, tüketicilerin internet alışveriş merkezi konseptini hâlâ bilmemesi ve ilgili altyapının tam olarak hazırlanmamış olmasıydı. Başkan Park, "Yarım adım daha ileri gitmeliydim, ancak pazarın ve tüketicilerin çok ilerisindeydim," diyor ve ekliyordu: "İflas ettikten sonra, bu şirketin asla başarısız olmaması gerektiğini hissettim".

"

"Başkan Park, Imkorea.com işletmesinin başarısız olması nedeniyle temerrüde düştü ve Atomy'yi kurana kadar perakendecilik hakkında 250'den fazla kitap okuyarak perakendeciliğin temelleri hakkındaki bilgisini artırmaya başladı. Aynı zamanda, ağ pazarlamasında 'iyi ürünleri düşük fiyatlardan satma' hayali gün geçtikçe büyüyordu. Ardından, sağlık açısından işlevsel bir gıda ürünü olan HemoHIM ve kozmetik ürünü 'Sang-eol (natural look) 100' fırsatlarıyla karşılaştı. Her iki ürün de Kore Atom Enerjisi Araştırma Enstitüsü'nde (KAERI) patentli bileşenler kullanılarak Kolmar Kore'nin teknolojisiyle üretilmiş, böylece kalite garantisi sağlanmıştı. 'Daha iyi, daha ucuz' inancını buraya dahil etmeye karar verdi. Ve KAERI ve Kolmar B&H'ye (o zamana kadar SunbioTech) ulaştı. Bu, Atomy'nin başlangıcıdır. 

Başkan Park, Atomy'yi büyütürken tek bir taahhütte bulundu ve bu taahhüt "bu şirketin batmasına asla izin vermeyeceğim" ifadesiyle özetlenebilir. Çünkü daha önce battığı ve iflas eden bir şirkette çalıştığı için bir şirketin başarısız olmasının ne kadar zarar vereceğinin farkındaydı. Başkan Park, "Bir şirket iflas ettiğinde, bunun etkisi kendi başarısızlığıyla sınırlı kalmaz, sadece çalışanlara değil aynı zamanda iş ortaklarına ve hatta tüketicilere de zarar verir. Bu anlamda, bir şirketi iflas ettirmek neredeyse bir günah gibi düşünülebilir," diyordu.

Bir şirketin başarısız olmasını önlemenin anahtarının maliyetleri düşürmek olduğunu düşünüyordu. Bu nedenle, Başkan Park, 'jilet yönetimi' adı verilen bir yönetim stratejisi geliştirdi. Bu strateji, sıfır maliyet hedefiyle maliyetlerin bir jilet ile kesilmiş gibi hassas bir şekilde belirlendiği kapsamlı bir maliyet yönetimini ifade eder. Aşırı maliyetler nihai olarak hem şirketler hem de tüketiciler için zararlıdır. 'Hayatta kalma' takıntısı da başka bir ilkenin ortaya çıkmasına yol açtı. Bu ilkeye göre şirket başarısız olsa bile 'tek başına başarısız olmalıdır'. Bunun amacı 'alacaklısı olmayan bir şirket' yaratmaktır. Bu nedenle Atomy, iş ortağı şirketlere teslimattan sonraki bir hafta içinde koşulsuz olarak nakit ödeme yapar.

"

Dünya çapında 24 ülkede 16 milyon üye

Atomy Türkiye Şirketi (görsel)

"24 ülkede faaliyet gösteren Atomy'nin üye sayısı 2021 sonu itibarıyla 16 milyona ulaştı. Atomy'nin büyümesinin sırlarından biri, en başından beri küresel pazara ulaşmayı hedeflemesidir. Yukarıda da belirtildiği üzere, her tüketici 'daha ucuz, daha iyi' olan ürünü seçer. Aslında, 2021 sonu itibarıyla Atomy'nin toplam yurt dışı satışı 1,19 trilyona KRW'ye ulaşarak Kore'deki 1,33 trilyon KRW'lik satış rakamını aştı. Atomy, 2009 yılında kurulduktan yalnızca bir yıl sonra 2010 yılında ABD pazarına girmiştir. Ekonomik açıdan bir güç merkezi olan Amerika Birleşik Devletleri aynı zamanda doğrudan satışın doğduğu ülkedir. Dünya Doğrudan Satış Dernekleri Federasyonu (WFDSA) verilerine göre, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki doğrudan satış pazarı 2021'de 42,67 milyar $'a ulaşacak ve küresel pazarın %23'ünü oluşturacaktır. 2021 sonu itibarıyla Amway (8,9 milyar $), Herbalife (5,8 milyar $) ve Nu Skin (2,7 milyar $) gibi en iyi küresel doğrudan satış şirketlerinin genel merkezi de Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunmaktadır. Pazar büyük olduğu için rekabet de yoğundur. Atomy, bu pazarda 2021 itibarıyla 109,6 milyar KRW tutarında satış yaptı. Atomy, Koreli doğrudan satış şirketleri arasında ABD pazarında satışları 100 milyar KRW sınırını aşan tek şirkettir.

Atomy, ABD pazarının yanı sıra Çin, Tayvan ve Malezya pazarlarında da yılda 100 milyar KRW'nin üzerinde satış hacmine ulaşmıştır. Atomy, 2011 yılında Japonya ve Kanada'dan başlayarak ABD'ye doğru ilerleyişinden bu yana Tayvan, Malezya, Rusya, Avustralya, Meksika, Birleşik Krallık'tan Kazakistan'a ve daha pek çok ülkeye, dünyanın her kıtasında faaliyet göstermektedir. Ayrıca, bu yıl Brezilya'da faaliyetlerine başlamıştır ve Moğolistan, Özbekistan vb. pazarlarda da iş yapmayı planlamaktadır. 

O zaman, şirketin performansını iyileştirmenin amacı nedir? Atomy'nin bir cevabı var. Daha fazla kazanmak, daha fazlasını paylaşmak ve hep birlikte mutlu olmak için. Atomy'nin genel merkezinde yaklaşık 200 kişi çalışmaktadır. Atomy, ofisini Atomy Park olarak adlandırır. Atomy Park'ta yüzme havuzu ve spor salonu bulunmaktadır. Ofis binasının yakınında at binme pisti ve spor salonu yer alır. Bunlar sadece gösteriş için değildir. Herhangi bir çalışan ve aile üyeleri, bu olanakları diledikleri zaman kullanabilir. 

"Atomy genellikle "Chutzpah" terimini kullanır. Atomy'de cesaret ve macera anlamına gelen bu İbranice kelime, şekil ve yetki sınırlaması olmadan fikrinizi ifade edebileceğiniz anlamına gelir. Bu nedenle Atomy, hiyerarşik sistemi de ortadan kaldırmıştır. Ek olarak, tüm yöneticiler ve çalışanlar işlerini onaylama hakkına sahiptir. Çalışanların ofis binasında istedikleri yerde çalışmasını sağlayan otonom bir oturma sistemi de uygulanmaktadır. 

Ewha Woman Üniversitesi'nde işletme profesörü olan Jeong-gu Yoon, Atomy'nin başarısının sırrının bu olduğunu ifade ediyor. Atomy'nin savunduğu ağ pazarlaması aynı zamanda 'çok seviyeli' olarak da adlandırılır. Çok seviyeli şirketlere yönelik toplumsal görüş o kadar olumlu değildir. Dahası, Atomy'nin savunduğu 'daha iyi, daha ucuz' yaklaşımı tüm şirketlerin peşinde koştuğu şey olabilir. Aslında, Kore ağ pazarlama pazarı 2015 yılında zirveye ulaştı ve hacmi henüz 5 trilyonu KRW'yi aşmadı.

Durgun büyümenin nedeni, ağ pazarlamasına karşı olumsuz bakış açısının üstesinden gelebilecek hiçbir köklü değişiklik olmamasıdır. Bununla birlikte, Atomy'nin Kore'nin ötesinde küresel olarak büyümesinin nedeni, 'tüm paydaşların mutluluğu' hedefinin peşinden gitmesidir. Profesör Yoon, Atomy'yi bir "adalet şirketi" olarak tanımlamıştır. Adalet şirketi, dünyayı daha iyi, daha sağlıklı ve daha mutlu bir yer haline getirme vaadi ile yeteneklerini kullanarak bu amaç için sorumluluklarını yerine getiren bir şirketi ifade eder. Bunlar, müşteriler ve üyeler de dahil olmak üzere ekosistem katılımcılarını oyun alanlarında iş birliğinin kahramanları olarak yer aldıkları işlere davet ederek sürdürülebilirliklerini kanıtlayan şirketlerdir.

Profesör Yoon, "Atomy'nin bugün ulaştığı noktada olmasının nedeni CEO'sunun amaca inanması ve bu inancı gerçekleştirmek için bir pazar alanı oluşturarak iletişim kurmayı başarmasıdır," diyor. "Atomy, ürünlerin maliyet etkinliği için yenilik yapmaya ve adil bir ücret planı için çaba göstermeye devam ettiği sürece diğer ağ pazarlama şirketlerine karşı küresel bir lider olmaya devam edecektir, ancak daha da derindeki neden, diğer pazarlama şirketlerinde neredeyse hiç görülmeyen bu amacı ve temel değerleri takip etmeye devam etmesidir."

[Büyüteç] Çocukların mutlu olduğu bir dünya... Atomy'nin paylaşım yönetimi

İlk 10 Bağışın 2021 Satış Rakamlarına Oranı

Sıralama / Şirket Adı / İş Türü / Oran

1 / Atomy / Dağıtım / %2,04

2 / LG H&H / Günlük Malzemeler / %1,25

3 / NAVER / Hizmet / %1,24

4 / Jeil Construction / İnşaat·Gıda Malzemeleri / %1,20

5 / HANA Financial Group / Finans Grubu / %1,14

6 / Hoban Construction / İnşaat·Gıda Malzemeleri / %0,95

7 / KT&G / Yiyecek ve İçecek / %0,90

8 / DB Hightec / BT·Elektrik ve Elektronik / %0,84

9 / Ssangyong C&E / İnşaat·Bina Malzemeleri / %0,79

10 / SK Lubricants / Petrokimya / %0,62

Kaynak : CEO Puanı (2022)

"Atomy, dünyanın dört bir yanındaki çocukların güvenilir bir destekçisi haline geldi. Atomy, 19 Ağustos'ta, çocuk yetiştiren bir organizasyon olan Compassion'a, Atomy Başkanı Han-Gill Park tarafından 7 milyar ve Atomy tarafından 7 milyar olmak üzere 14 milyar KRW bağışladığını duyurdu. Bu, geçen yıl 12 milyar KRW ve bu yılın Şubat ayında yılda 6 milyar KRW destek vaadinin ardından yapılan bir bağıştır. Compassion'a teslim edilen bağış miktarı 30 milyar KRW'dir. 

Bu bağış; Tayland, Filipinler, Kolombiya, Brezilya, Endonezya ve Meksika gibi Atomy'nin girdiği ülkeler de dahil olmak üzere Asya, Latin Amerika ve Afrika'daki çocuklar için kullanılacaktır. Özellikle, COVID-19, iç savaş ve depremler gibi afetlerde mağdur olan çocukları desteklemek, seçilen öğrencilerin yüksek öğrenim, meslek eğitimini desteklemek ve çocukların bilişsel ve sosyal-duygusal yeteneklerini geliştirmek gibi başlıkları içeren 33 projede kullanılacaktır. Compassion Korea'dan bir yetkili, "(Atomy'nin bağışları) dünyanın dört bir yanındaki çocukların, ailelerinin ve yerel toplulukların acil ihtiyaçları için verimli ve şeffaf bir şekilde kullanılacak" dedi ve şunları ekledi: "Compassion, dünyanın dört bir yanındaki 27 ülkede yoksulluk ve felaketlerden mağdur olan çocukları eşit koşullarda yetiştirerek çocuklara, ailelere ve hatta topluluklara değişim getiriyor". Compassion'ın Kore ile derin bir ilişkisi vardır. Compassion, Kore Savaşı sırasında Amerikalı bir papaz olarak Kore'yi ziyaret eden ve onlara yardım etmek için savaş yetimlerinin acısına tanık olan Pastor Everett Swanson tarafından kuruldu. Compassion'ın 1952'den beri sponsor olduğu Kore'nin bağış alan ülke konumu 1993 yılında sona erdi. Ve 2003 yılında onuncu bağışçı ülke olarak yeniden doğdu. Bu, Compassion bağışlarından faydalanan bir ülkenin daha sonradan sponsor haline geldiği ilk vakadır.

"

"Compassion'ın acil bir bağışa ihtiyacı olduğu haberini duyan Atomy, tereddüt etmeden 7 milyar KRW bağışlamaya karar verdi. Yönetim Kurulu Başkanı Park, "Çocuklar insanlığın geleceğidir. Çocukların yoksulluk ve afetlerden mağdur olmadan en kısa sürede huzurlu ve mutlu bir şekilde koşabileceği ve oynayabileceği bir dünya umuyorum," diyor.

Atomy'nin bağışları, ağ pazarlaması sektöründe, dağıtım sektöründe ve hatta Kore'deki en iyi 500 şirket arasında en yüksek seviyededir. CEO Score verilerine göre, Atomy'nin içinde bulunduğu dağıtım sektöründe satışlar 2021 yılında önceki yıla kıyasla %10 artmıştır, ancak bağışlar 20,2 milyar KRW (%14,3↓) azalmıştır ve bu da satışların bağışlara oranında %0,02 oranında bir azalma ile sonuçlanmıştır. Atomy ise bağışlarını 24,8 milyar KRW'ye çıkardı. Bu miktar, 2020 yılına kıyasla iki kattan fazla arttı ve bağışların satışa oranı %2,04 oldu. Sadece ev eşyası ve dağıtım sektörlerinde değil, aynı zamanda 2022 yılında belirlenen 500 şirket arasında, bağışların satışlara oranı %2'yi aşan tek şirkettir. İşletme kârı oranı ise %18'dir.