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朴韓吉董事長說:「我的目標是讓與艾多美有關的所有人獲得成功。」[事業目標]
- 作者강주리_global
- 註冊日2022.09.06 13:55
22. 08. 29 《韓經 BUSINESS》雜誌
「當我還是上班族的時候,就帶著『老板的思維』工作……絕對品質和絕對價格是全球成長的原動力」
「一位快樂的紳士。」
這是艾多美朴韓吉董事長給我的第一印象。 採訪當天上午,朴董事長與艾多美分布在全球各地的分公司的負責人們開了很長時間的視訊會議, 在下午的採訪中,他似乎有些疲累,但隨著採訪的深入,我們談話的氣氛卻越來越熱烈, 而到了採訪的尾聲,他所描繪的未來也逐漸清晰地展現在我們眼前, 那就是「讓每個人都能幸福地生活。」
金錢、名譽、權力,每位企業家追求的事業目標都不一樣, 然而,朴董事長並未受限於這些目標,他有更大的夢想, 而且實現這夢想的過程仍令他興奮不已。 我在忠清南道公州市的艾多美園區見到了朴董事長。
- 「艾多美」企業的終極目標是什麽?
「是顧客的成功。 艾多美的顧客包含會員、消費者、職員和合作廠商, 換句話說,就是讓艾多美的內部、外部人員,以及所有與公司方有關係的所有人都能受益於艾多美。」
- 「合力公司(合作廠商)」這種表達方式有點陌生,
「其實這是艾多美專用的詞彙, 和我們有業務往來的企業之間並不是「甲方」與「乙方」的關係,大家都是「齊心合力」的夥伴,這個詞彙就是這樣誕生的。」
- 不同的利益關係方如何各自獲得成功?
「消費者用更低的價格購買更好的產品而受益; 會員將艾多美產品分享給身邊的人獲得獎金而受益; 職員透過艾多美追求屬於自己的幸福而受益;合力公司則確保適當的利潤和穩定的銷售管道而受益。 進一步而言,社區中有困難的鄰里也能受益,因為他們可以透過分享艾多美的行動來改善生活。 所以,艾多美本身的存在對於每個人都是有益的,這就是艾多美所說的『顧客的成功』,也是艾多美追求的終極目標。」
- 這麼說來,持續分享的理念與終極目標也是一致的。
「沒錯, 雖然未來還有很長的路要走,但隨著我們的銷售突破 2 兆韓元,我認為艾多美目前在某種程度上已經成為了一個『可持續發展的公司』。 消費者、員工、會員和合力公司都可以在艾多美打造的這個圈圈裡『生存』。 下一步我們要面臨的挑戰是如何改善地方社會,以及有困難的鄰里的生活; 並且,我們要堅持為孩子們提供援助,因為他們是引領人類未來的『極其珍貴的存在』」。
- 艾多美銷售的產品非常多樣化。 公司在開發或選定銷售產品時的標準是什麽?
「一般情況下,我們會考慮產品『是否為消費者需要的日用品』, 接著,我們會判斷該產品是否符合我們追求的『絕對品質、絕對價格』的原則, 也就是說『品質是否做到最好,讓任何產品都無法超越;價格是否壓到最低,能保證相同品質但價格不高於其他競爭品』等。」
- 您是在什麽樣的契機下創立艾多美的?
「直銷的原理和流通業的本質是一脈相承的。 所以我想要證明,只要按照原則行事,我們就可以和任何流通業競爭。 直銷是指,親自使用品質好、價格優惠的產品後,將其分享給朋友和親人,並將節省下來的市場行銷成本轉換為個人獎金的零售方式。 做真正的直銷,讓生產商、消費者、銷售人員以及其他任何人都能從中獲利而非賠錢,這就是我創立艾多美的初衷。」
- 「艾多美 (Atomy)」這個公司名稱也很與眾不同。
「艾多美是由代表原子的『atom』和代表美麗的『美』合成的詞彙。 之所以將『atom』和『美』組合在一起,是因為艾多美的主打產品 HemoHIM 和保養品皆以韓國原子力研究院開發的成分為主要原料製成。 加入『美』這個字的原因則有兩個,其一是公司產品為保養品和保健品,另一方面則是因為我個人認為真善美中最重要的就是美。 我認為宇宙的和諧與活力、光以及自我凈化能力、永生的希望等,這些詞語都能在『美』中得到體現。」
- 艾多美保養品和保健品與其他競爭公司的產品有何不同?
「艾多美始終認為消費者的利益就是艾多美的利益。 也就是說,銷售物美價廉的產品是最好的市場行銷方式, 我認為這就是艾多美的獨特之處。」
- 您如何評價創業前還是普通上班族的自己?
「整體來說,我那時是一個有價值的員工,但從某些方面來看,也是一個令人頭疼的員工, 我還在基層崗位的時候,就以管理職的思維來工作。 因為我曾經拿下了過去不敢妄想的大客戶,甚至還接了未計劃開發的新產品訂單,以至於需要建立新的生產線。 而我一旦著手進行,就一定會卯足全力衝刺,直到完成為止, 可以說是一個工作狂。 所以,當時的主管曾經半命令式地要求我學高爾夫, 就是想讓我在工作之餘也放鬆一下。」
- 是否有機會攻占韓國以外的全球市場?
「其實,不能說是尋找機會,我從一開始就抱持著讓海外銷售額超越韓國國內銷售額的目標,這才是我想打造的企業。 因為,只要能銷售物美價廉的產品,企業就可以在世界的任何地方競爭; 而且,我相信如果能夠用更低的價格買到更好的日用產品,任何一個消費者都不會拒絕, 只要有消費者需要艾多美的產品,艾多美都會毫不猶豫地前往全球的任何角落。 我大學期間主修貿易, 經營學博士學位研究的主題是國際行銷(笑)。」
- 您在經營公司的過程中,經歷過最困難的時期是哪個階段? 您又是如何克服的呢?
「我認為每個人的人生本質上都是艱難的, 大家都在苦苦修行, 哪怕不用工作,每天玩樂也是一件苦差事, 所以我放棄了安逸,選擇努力生活。 非要舉例的話,最困難的時期應該是艾多美剛起步的時候, IM Korea.com 網路商城經營失敗,讓我失去了健康、財產和親近的人。 人生進入倒數計時後,我放下了世俗的追求,只有上帝陪在我身邊, 而上帝的陪伴讓我能夠接受種種苦難。 回想起來,艾多美能夠在如此艱難的情況下問世,我自己都覺得不可置信, 大概是因為即使身處困境,我心中也沒有怨恨和憤怒,才能讓今天的一切都成為可能。」
- 您對未來有什麽計劃?
「過去,我們一直致力於打造一個賺錢的體系;如今,我們想要創造一個會花錢的體系。 所謂會花錢的體系,就是指能夠高效共享的體系。 我們這次向 Compassion 慈善機構捐贈了 140 億韓元,因為該機構能夠更有效地運用捐款, 《聖經》中有這樣一句話:『一粒大麥如果掉在地上沒有死去,仍舊是一粒大麥。若是死了,就能結出更多麥子』。 會花錢的體系就是這樣,錢雖然支出了,但會獲得更多的結果。 給他魚吃,不如教他釣魚。對於有需要的人,我們不能只是解決短期的溫飽問題,而是要透過建立學校等支援方式來傳授釣魚的方法,形成共同體來幫助他們自行建立社會安全架構,這才是真正的『會花錢的體系』。」