常見問題
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Q
[成為會員] [中國] 註冊會員需要銀行帳戶資訊嗎?
A 註冊消費者會員時不需要,申請經銷商時須提交中國國內指定銀行帳戶
(中國銀行、建設銀行、工商銀行、農業銀行、郵政儲蓄銀行、招商銀行、企業銀行(中國))
- Q [成為會員] [中國] 如何找回帳號和密碼?
A 忘記會員編號或登入密碼可以在官方網站上查詢
https://www.atomychina.com.cn/cn/Home/Account/FindId
- Q [成為會員] [中國] 如何變更個人資料呢?
A 登入網站後自行修改,無需客服協助的資料變更(例如送貨位址、手機號碼、登入密碼、電子郵件變更等),會員登入後,選擇“會員資訊”-“基本資訊”-“選擇需要修改的選項”後修改即可。其他資料變更需致電客服協助辦理。
- Q [成為會員] [中國] 會員資格維持條件是什麼?
A 會員帳號有效期:
1)新會員
自首次註冊隔月起,6個月內通過官方購物中心、官方手機APP,至少購買一次產品即可維持其會員帳號及消費者會員身份。
2)續會會員
自最後一次購買產品的隔月起至第12個月最後一天為止。
注:超過上述期限的會員帳號將自動系統退會。
- Q [成為會員] [中國] 因一年內無實績購買而系統退會的基準是什麼呢?
A 會員帳號有效期:
1)新會員
自首次註冊隔月起,6個月內透過官方購物中心、官方手機APP,至少購買一次產品即可維持其會員帳號及消費者會員身份。
2)續會會員
自最後一次購買產品的隔月起至第12個月最後一天為止。
注:超過上述期限的會員帳號將自動系統退會。
- Q [成為會員] [中國] 會員退會方式是什麼呢?
A 請與客服中心聯繫,並提供<資料變更申請書>與身分證影本。
- Q [成為會員] [中國] 如果推薦人資料輸入錯了,還可以修改嗎?
A 不可以。依據會員規章規定,推薦人資訊是不能修改的。
- Q [成為會員] [中國] 身分證在認證期間未能得到認證,應該如何進行申請呢?
A 請將本人身分證正反面及手機號碼提供給客服或將資料發至指定電子信箱,會由客服人員新增在後台系統。電子信箱:atomycallcenter@163.com
- Q [成為會員] [中國] 已經在其他分公司註冊過會員了,可以轉換成中國會籍嗎?
A 會籍變更申請資格:
1)申請人必須是中國國籍,年滿22歲,通過海外長期居住(投資,移民,婚姻,就業等)合法簽證註冊的艾多美經營者會員。
(通過旅遊等短期簽證註冊的會員不可進行轉換)
2)申請人必須是中國境內合法註冊的個體工商戶、個人獨資企業、合夥企業、有限責任公司的法定代表人、合夥人、經營者。
3)申請人的公司或組織的法定代表人、合夥人、經營者不得為全日制在校學生、教師、醫務人員、公務員、現役軍人、無民事行為能力或者限制民事行為能力的人,境外人員(含港澳臺人士)及中國政府禁止的任何邪教或非法組織之成員,法律、行政法規規定不得從事兼職的人員。
4)申請人需辦理營業執照,不得使用與艾多美公司名稱相同或近似的文字,且不得使用與艾多美的註冊商標、產品相同或諧音近似的文字。
5)經營範圍須含有“諮詢服務”字樣,及當地市場監督機關要求的其它相關資格、證照。
6)申請人會籍變更申請前,需具備符合公司要求的營業執照及中國國內銀行帳戶後方可進行轉換申請。否則無法發放服務報酬。營業執照及銀行帳戶等要求請參照經銷商申請方法。
- Q [成為會員] [中國] 已經在其他分公司註冊過會員了,還可以在中國註冊會員嗎?
A 不可以。艾多美不接受重複加入會員。
各分公司商家 My Office 指南
選擇點擊“分公司”,即會進入相應My Office界面。註冊會員分公司
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韓國
- 年滿20歲以上持有韓國身份證的人、居留韓國的外國人、居住海外之外國人
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美國
- 年滿18歲以上持有SSN(Social Security Number)者
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日本
- 年滿20歲以上日本人(居留者)、居留日本的外國人
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加拿大
- 年滿18歲以上加拿大公民、加拿大永久居民
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臺灣
- 年滿18歲以上臺灣人、居留臺灣的外國人
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新加坡
- 年滿18歲以上新加坡人、新加坡永久居民
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柬埔寨
- 年滿18歲以上柬埔寨人、居留柬埔寨的外國人、分公司
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菲律賓
- 年滿18歲以上菲律賓人、菲律賓永久居民、持有特殊居民退休簽證(SRRV)簽證者
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馬來西亞
- 年滿18歲以上馬來西亞人、馬來西亞永久居民
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墨西哥
- 年滿18歲以上持有CURP者
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泰國
- 年滿20歲以上泰國人
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澳洲
- 澳大利亞人、永久居民、工作許可簽證持有者 (包括工作假期簽證)
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印尼
- 年滿18歲以上印尼國籍者
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俄羅斯
- 年滿18歲以上俄羅斯人(居民)、居住海外之外國人(白俄羅斯、烏茲別克)
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中國
- 消費會員:年滿22歲以上
經銷商:中國境內的合法註冊的個人事業者,獨資,合資,有線公司
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哥倫比亞
- 年滿18歲以上哥倫比亞公民或哥倫比亞國籍、永久居民
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香港
- 年滿 20歲以上持有香港身份證的人
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印度
- 印度國民(居住者)、持有PAN卡的人、年滿18歲以上、Maharashtra 州: 年滿21歲以上
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紐西蘭
- 年滿18歲以上紐西蘭居住者
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土耳其
- 年滿18歲以上持有土耳其身份證、永久居民
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英國
- 年滿18歲以上英國居住者
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哈薩克
- 年滿18歲以上哈薩克人
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吉爾吉斯
- 年滿18歲以上吉爾吉斯人
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巴西
- 年滿18歲以上CPF持有者或法人經營者
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蒙古
- 年滿20歲以上蒙古人、居留蒙古的外國人
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烏茲別克
- 年滿18歲以上的烏茲別克國民
烏茲別克《廣告品製作及裝設/公告》(Reklama ishlab chiqarish va joylashtirish) 行業之個人事業者
持有B2簽證、E簽證、INV簽證或烏茲別克境內居留權的外國人
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歐洲
- 年滿18歲以上EU或EFTA居住者
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全球綜合會員
- 阿根廷、亞美尼亞、阿塞拜疆、孟加拉國、玻利維亞、智利、哥斯達黎加、多米尼加共和國、厄瓜多爾、薩爾瓦多、格魯吉亞、危地馬拉、摩爾多瓦、尼泊爾、巴拿馬、巴拉圭、秘魯、南非、塔吉克斯坦、土庫曼斯坦、烏克蘭、海地、尼日利亞、納米比亞、博茨瓦納、文萊、斯里蘭卡、阿拉伯聯合酋長國、以色列、加納、岡比亞、賴索托、模里西斯、塞內加爾、肯亞、安哥拉、突尼斯、摩洛哥、埃及、塞爾維亞、阿爾巴尼亞
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- Asia Pacific
- 韓國
- 澳洲
- 柬埔寨
- 香港
- 印度
- 印尼
- 日本
- 馬來西亞
- 菲律賓
- 新加坡
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- 泰國
- 紐西蘭
- 哈薩克
- 吉爾吉斯
- 蒙古
- 烏茲別克
- North America
- 加拿大
- 美國
- Latin America
- 哥倫比亞
- 墨西哥
- 巴西
- Europe
- 俄羅斯
- 土耳其
- 英國
- 歐洲
- Global Membership
- 阿根廷
- 亞美尼亞
- 亞塞拜然
- 孟加拉
- 玻利維亞
- 智利
- 哥斯達黎加
- 多米尼加共和國
- 厄瓜多爾
- 薩爾瓦多
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- 瓜地馬拉
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- 阿爾巴尼亞
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