常見問題
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Q
[產品相關] [韓國] [AZA Mall] - 可以使用海外信用卡付款嗎?
A 可以使用海外信用卡付款,可使用的卡別:[VISA、Master、AMEX、Diners,Union Pay, JCB]。
- Q [產品相關] [韓國] [AZA Mall] - 提供海外配送服務嗎?
A 不提供。只限于韓國國內配送。不能提供海外配送服務。
- Q [產品相關] [韓國] [AZA Mall] - 在AZA Mall上都可以購買所有的産品嗎?
A 是的,從2022年06月20日開始可以購買産品。 但是只提供韓語服務,敬請諒解。 未來將提供英語服務。
- Q [產品相關] [韓國] [AZA Mall] - 艾多美全球會員可以註冊AZA Mall嗎?
A 除了印度、中國、新加坡會員以外,所有全球會員都可以註冊AZA Mall。
- Q [成為會員] [韓國] 牙買加及海地等國家可以註冊會員嗎?
A 未來新增開放註冊國家時將會優先考慮,謝謝您的寶貴意見。
- Q [公司相關] [韓國] 越南分公司什麼時候會開幕呢?
A 目前正為了取得直銷許可證努力中,也要請各位會員盡力避免於取得營業執照前有任何違反法規的事情發生,取得執照後才可開始經營活動。
- Q [公司相關] [韓國] 想要知道南美洲國家分公司的開幕順序。
A 巴西預計於2022上半年開幕。目前巴西正處於新冠肺炎疫情嚴峻、封城的時期;會依照疫情和緩及許可證申請狀況安排開幕日程。 瓜地馬拉、祕魯、阿根廷、智利、宏都拉斯等其他國家目前正在評估階段。
- Q [公司相關] [韓國] 有開幕瓜地馬拉分公司的計劃嗎?
A 目前正在評估包含設立分公司及產品註冊等多方面事宜。
- Q [產品相關] [韓國] 想知道At. G Mall有降低運費及增加品項的計劃嗎?
A 初期因為空運產生的附加費用全部已由公司負擔,8月1日起各配送公司的基本配送費用將會有6折的折扣。 將會以較無通關問題的產品品項為主,各國法規不盡相同,因此各國家可訂購的產品品項也會有所不同。
- Q [成為會員] [韓國] 經由綜合會員註冊系統加入的會員,會因為12個月沒有購買實績而自動退會嗎?
A 不會的。綜合會員身分若不是由本人申請退會,將不會因為沒有購買實績而被系統退會。 日前綜合會員自動退會訊息為系統錯誤,若有類似情形產生,請聯繫客服中心。https://global.atomy.com/menu.es?mid=a10108000000
各分公司商家 My Office 指南
選擇點擊“分公司”,即會進入相應My Office界面。註冊會員分公司
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韓國
- 年滿20歲以上持有韓國身份證的人、居留韓國的外國人、居住海外之外國人
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美國
- 年滿18歲以上持有SSN(Social Security Number)者
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日本
- 年滿20歲以上日本人(居留者)、居留日本的外國人
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加拿大
- 年滿18歲以上加拿大公民、加拿大永久居民
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臺灣
- 年滿18歲以上臺灣人、居留臺灣的外國人
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新加坡
- 年滿18歲以上新加坡人、新加坡永久居民
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柬埔寨
- 年滿18歲以上柬埔寨人、居留柬埔寨的外國人、分公司
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菲律賓
- 年滿18歲以上菲律賓人、菲律賓永久居民、持有特殊居民退休簽證(SRRV)簽證者
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馬來西亞
- 年滿18歲以上馬來西亞人、馬來西亞永久居民
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墨西哥
- 年滿18歲以上持有CURP者
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泰國
- 年滿20歲以上泰國人
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澳洲
- 澳大利亞人、永久居民、工作許可簽證持有者 (包括工作假期簽證)
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印尼
- 年滿18歲以上印尼國籍者
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俄羅斯
- 年滿18歲以上俄羅斯人(居民)、居住海外之外國人(白俄羅斯、烏茲別克)
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中國
- 消費會員:年滿22歲以上
經銷商:中國境內的合法註冊的個人事業者,獨資,合資,有線公司
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哥倫比亞
- 年滿18歲以上哥倫比亞公民或哥倫比亞國籍、永久居民
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香港
- 年滿 20歲以上持有香港身份證的人
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印度
- 印度國民(居住者)、持有PAN卡的人、年滿18歲以上、Maharashtra 州: 年滿21歲以上
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紐西蘭
- 年滿18歲以上紐西蘭居住者
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土耳其
- 年滿18歲以上持有土耳其身份證、永久居民
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英國
- 年滿18歲以上英國居住者
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哈薩克
- 年滿18歲以上哈薩克人
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吉爾吉斯
- 年滿18歲以上吉爾吉斯人
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巴西
- 年滿18歲以上CPF持有者或法人經營者
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蒙古
- 年滿20歲以上蒙古人、居留蒙古的外國人
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烏茲別克
- 年滿18歲以上的烏茲別克國民
烏茲別克《廣告品製作及裝設/公告》(Reklama ishlab chiqarish va joylashtirish) 行業之個人事業者
持有B2簽證、E簽證、INV簽證或烏茲別克境內居留權的外國人
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歐洲
- 年滿18歲以上EU或EFTA居住者
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全球綜合會員
- 亞美尼亞, 以色列, 加納, 北馬其頓, 千里達及托巴哥, 南非, 博茨瓦納, 危地馬拉, 厄瓜多爾, 史瓦帝尼(斯威士蘭), 哥斯大黎加, 喬治亞, 土庫曼斯坦, 埃及, 塔吉克斯坦, 塞內加爾, 塞拉利昂, 塞爾維亞, 多哥, 多明尼加共和國, 孟加拉國, 安哥拉, 尚比亞, 尼加拉瓜, 尼日利亞, 尼泊爾, 岡比亞, 巴拉圭, 巴拿馬, 摩洛哥, 摩爾多瓦, 斯里蘭卡, 智利, 模里西斯, 汶萊, 海地, 烏克蘭, 烏干達, 烏拉圭, 玻利維亞, 盧旺達, 秘魯, 突尼西亞, 約旦, 納米比亞, 肯亞, 莫桑比克, 薩爾瓦多, 衣索比亞, 賴索托, 阿塞拜疆, 阿拉伯聯合酋長國, 阿根廷, 阿爾巴尼亞
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