常見問題
-
Q
[產品相關] [英國] 想要知道結帳方式
A 目前除提供Google Pay 及 Apple Pay以外,還有支援主要信用卡及簽帳金融卡透過Stripe付款。
- Q [成為會員] [英國] 在韓國大學生是不可以加入會員的,那在外國是可以的嗎?
A 學生簽證及其他有就業限制的簽證不可加入為經營者會員(Distributor),只能加入為消費者會員(Consumer member)。
- Q [成為會員] [英國] 在韓國夫妻只能共同經營一個會員編號,在英國是如何呢?
A 在英國也是,夫妻只能共同經營一個會員編號。若要變更主(Main-owner)、副(Sub-owner)經營者時,請聯繫客服中心。 atomy Customer Support Centre 客服電話:+44 (0)20 3878 4522 電子信箱:uk@atomy.kr Enquiry 服務時間:星期一~星期五 09:00-17:00(英國當地時間) 國定假日及周末不開放
- Q [成為會員] [英國] 外國人在韓國註冊會員後回到原居國,是可以將會籍轉回國的嗎?
A 在該國家若已經有分公司設立的話是可以的,請在該國申請變更國籍即可。
- Q [成為會員] [英國] 未在分公司上市的產品,可以在韓國官方購物中心訂購嗎?
A 透過綜合會員註冊系統是可以的。 綜合會員註冊:在尚未設立分公司的國家,可先註冊為消費者會員,並可於大多數分公司的購物中心裡購物(印度、中國除外),但是無提供海外配送。 綜合會員註冊方式:Atomy Hub-Join-選擇國家https://global.atomy.com/
- Q [教育中心] [英國] 在英國,分公司設立之前可以經營教育中心嗎?
A 7月1日起已開始接受教育中心申請,審查結束後即可營運教育中心。 英國分公司所屬會員可點擊以下連結登入後進行申請。 https://globalcenter.atomy.com/login?lang=enuk
- Q [產品相關] [英國] 韓國有提供免運金額,在英國是否也有免運金額服務呢?那免運金額是多少呢?
A 在英國是75英鎊以上、或150歐元以上的訂單可享有免運服務;預計配送教育中心也將享有免運服務。
- Q [產品相關] [英國] 如果只購買牙膏或牙刷這類商品,需要支付基本運費嗎?
A 免運服務與訂購品項無關,只要訂單金額超過75英鎊(150歐元),就可以享有免運服務;教育中心配送將會在日後公告。 未滿免運金額的訂單需要支付基本運費。
- Q [成為會員] [英國] 在英國沒有合法的簽證就無法加入會員嗎?
A 沒有合法的簽證的人若想加入會員,只能加入為消費者會員。
- Q [教育中心] [英國] 英國營銷材料將於何時發布?
A 可於以下英國艾多美CH Atomy里下載。 https://ch.atomy.com/uk
各分公司商家 My Office 指南
選擇點擊“分公司”,即會進入相應My Office界面。註冊會員分公司
-
-
韓國
- 年滿20歲以上持有韓國身份證的人、居留韓國的外國人、居住海外之外國人
-
-
-
美國
- 年滿18歲以上持有SSN(Social Security Number)者
-
-
-
日本
- 年滿20歲以上日本人(居留者)、居留日本的外國人
-
-
-
加拿大
- 年滿18歲以上加拿大公民、加拿大永久居民
-
-
-
臺灣
- 年滿18歲以上臺灣人、居留臺灣的外國人
-
-
-
新加坡
- 年滿18歲以上新加坡人、新加坡永久居民
-
-
-
柬埔寨
- 年滿18歲以上柬埔寨人、居留柬埔寨的外國人、分公司
-
-
-
菲律賓
- 年滿18歲以上菲律賓人、菲律賓永久居民、持有特殊居民退休簽證(SRRV)簽證者
-
-
-
馬來西亞
- 年滿18歲以上馬來西亞人、馬來西亞永久居民
-
-
-
墨西哥
- 年滿18歲以上持有CURP者
-
-
-
泰國
- 年滿20歲以上泰國人
-
-
-
澳洲
- 澳大利亞人、永久居民、工作許可簽證持有者 (包括工作假期簽證)
-
-
-
印尼
- 年滿18歲以上印尼國籍者
-
-
-
俄羅斯
- 年滿18歲以上俄羅斯人(居民)、居住海外之外國人(白俄羅斯、烏茲別克)
-
-
-
中國
- 消費會員:年滿22歲以上
經銷商:中國境內的合法註冊的個人事業者,獨資,合資,有線公司
-
-
-
哥倫比亞
- 年滿18歲以上哥倫比亞公民或哥倫比亞國籍、永久居民
-
-
-
香港
- 年滿 20歲以上持有香港身份證的人
-
-
-
印度
- 印度國民(居住者)、持有PAN卡的人、年滿18歲以上、Maharashtra 州: 年滿21歲以上
-
-
-
紐西蘭
- 年滿18歲以上紐西蘭居住者
-
-
-
土耳其
- 年滿18歲以上持有土耳其身份證、永久居民
-
-
-
英國
- 年滿18歲以上英國居住者
-
-
-
哈薩克
- 年滿18歲以上哈薩克人
-
-
-
吉爾吉斯
- 年滿18歲以上吉爾吉斯人
-
-
-
巴西
- 年滿18歲以上CPF持有者或法人經營者
-
-
-
蒙古
- 年滿20歲以上蒙古人、居留蒙古的外國人
-
-
-
烏茲別克
- 年滿18歲以上的烏茲別克國民
烏茲別克《廣告品製作及裝設/公告》(Reklama ishlab chiqarish va joylashtirish) 行業之個人事業者
持有B2簽證、E簽證、INV簽證或烏茲別克境內居留權的外國人
-
-
-
歐洲
- 年滿18歲以上EU或EFTA居住者
-
-
-
全球綜合會員
- 阿根廷、亞美尼亞、阿塞拜疆、孟加拉國、玻利維亞、智利、哥斯達黎加、多米尼加共和國、厄瓜多爾、薩爾瓦多、格魯吉亞、危地馬拉、摩爾多瓦、尼泊爾、巴拿馬、巴拉圭、秘魯、南非、塔吉克斯坦、土庫曼斯坦、烏克蘭、海地、尼日利亞、納米比亞、博茨瓦納、文萊、斯里蘭卡、阿拉伯聯合酋長國、以色列、加納、岡比亞、賴索托、模里西斯、塞內加爾、肯亞、安哥拉、突尼斯、摩洛哥、埃及、塞爾維亞、阿爾巴尼亞
-
- Asia Pacific
- 韓國
- 澳洲
- 柬埔寨
- 香港
- 印度
- 印尼
- 日本
- 馬來西亞
- 菲律賓
- 新加坡
- 臺灣
- 泰國
- 紐西蘭
- 哈薩克
- 吉爾吉斯
- 蒙古
- 烏茲別克
- North America
- 加拿大
- 美國
- Latin America
- 哥倫比亞
- 墨西哥
- 巴西
- Europe
- 俄羅斯
- 土耳其
- 英國
- 歐洲
- Global Membership
- 阿根廷
- 亞美尼亞
- 亞塞拜然
- 孟加拉
- 玻利維亞
- 智利
- 哥斯達黎加
- 多米尼加共和國
- 厄瓜多爾
- 薩爾瓦多
- 喬治亞
- 瓜地馬拉
- 摩爾多瓦
- 尼泊爾
- 巴拿馬
- 巴拉圭
- 秘魯
- 南非共和國
- 塔吉克
- 土庫曼
- 烏克蘭
- 海地
- 尼日利亞
- 納米比亞
- 博茨瓦納
- 文萊
- 斯里蘭卡
- 阿聯酋
- 以色列
- 加納
- 岡比亞
- 賴索托
- 模里西斯
- 塞內加爾
- 肯亞
- 安哥拉
- 突尼斯
- 摩洛哥
- 埃及
- 塞爾維亞
- 阿爾巴尼亞
- 莫桑比克
- 北馬其頓
- 贊比亞
- 埃斯瓦蒂尼(斯威士蘭)
- 特立尼達和多巴哥
- 尼加拉瓜
- 烏拉圭
- 埃塞俄比亞
- 烏干達
- 盧旺達
- 多哥
- 塞拉利昂
- 約旦
地區分公司ShoppingMall 指南
選擇“分公司”,即會進入相應ShoppingMall界面。各分公司 AZA Mall 指南
选择“分公司”,即会进入相应AZA Mall界面。地區分公司Ch. Atomy 指南
選擇“分公司”,即會進入相應Ch. Atomy界面。地區分公司Atomy Ticket 指南
選擇“分公司”,即會進入相應Atomy Ticket界面。地區分公司 Youtube 指南
選擇“分公司”,即會進入相應Youtube界面。地區分公司 Facebook 指南
選擇分公司“分公司”,即會進入相應Facebook界面。地區分公司 Instagram 指南
選擇分公司“分公司”,即會進入相應Instagram界面。 - Q [成為會員] [英國] 在韓國大學生是不可以加入會員的,那在外國是可以的嗎?