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Q [產品相關] [哈薩克] 艾多美產品的特色是什麼？

A 艾多美是一家以銷售“絕對品質、絕對價格”的大眾精品為中心而營運的企業。
Q [產品相關] [哈薩克] 購買產品後，若欲更換或退貨，該怎麼辦？

A 須先填寫退/換貨申請書並聯絡公司，可依公司規定將欲退/換貨之產品送到指定地點。
Q [產品相關] [哈薩克] 如果購買後退貨，我的PV會怎樣？

A 退貨當天的PV將會被扣除。
Q [成為會員] [哈薩克] 維持會員資格，需要哪些條件？

A 每年度內，只須有1次以上的購買實績(須購買有PV的產品)就可以維持會員資格。即為維持會員資格，每年最少只須購買一組牙刷即可。
Q [成為會員] [哈薩克] 夫妻共同經營是指什麼?

A 夫妻二人只能以同一名義帳戶（編號）進行經營，其中一人為主經營者；一人為副經營者。公司獎金將匯入主經營者的銀行帳號。
Q [成為會員] [哈薩克] 在艾多美，有會員入會費嗎？

A 在艾多美，沒有會員入會費。若有人要求繳納入會費，則屬於違反公司規定的行為，請及時與公司聯絡反應情况。
Q [成為會員] [哈薩克] 在艾多美，有會員資格維持費嗎？

A 在艾多美，無會員資格維持費。如要延長會員資格，只需自最後一次購買產品的隔月起至第12個月的最後一天內購買任一產品即可維持會員資格。
Q [成為會員] [哈薩克] 註冊成為會員，必須具備銀行帳戶嗎？

A 銀行帳號用於領取公司獎金，故必須具備。
Q [成為會員] [英國] 可以加入為英國分公司所屬會員的歐洲國家是那些呢？

A 以2021.08.17為基準，可加入的國家如下奧地利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、賽普勒斯、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、列支敦斯登、立陶宛、盧森堡、馬爾他、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、瑞士
Q [教育中心] [英國] 希望烏克蘭、摩爾多瓦以及喬治亞地區也能有配送服務和領取獎金。

A 目前正在評估英國及歐盟的稅金法規，我們正與國稅局全面商討，以避免產生任何稅金上的問題。以下例子也提供給您參考，於英國接收西班牙寄出的包裹時，將需收取兩倍的稅金。我們也在商討關於附加稅金的類似情形，謝謝您的耐心等候。

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