A Atomy obteve a certificação de Gestão centrada no consumidor (CCM) três vezes seguidas. CCM é um sistema que reorganiza todas as atividades realizadas por uma empresa para ser centrada no consumidor a partir da perspectiva do consumidor e avalia e certifica se as atividades de gestão relevantes são continuamente melhoradas. O sistema é operado pela Agência do Consumidor da Coreia e certificado pela Comissão de Comércio Justo.

A Atomy definiu o “sucesso do cliente” como seu objetivo de gestão e agora está refletindo o pensamento centrado no consumidor em todos os aspectos da gestão corporativa. Os avaliadores da recertificação elogiaram a empresa, em particular, por estabelecer e implementar estratégias de médio a longo prazo com base em “qualidade absoluta, preço absoluto”, “valor absoluto”, “expansão do produto”, etc., para internalização do CCM e para estabelecer uma nova equipe de jornada do cliente a fim de organizar mapas de jornada do cliente e desenvolver atividades de transformação digital em todos os pontos de contato com o cliente.

Além disso, a Atomy atraiu a atenção dos avaliadores ao cumprir fielmente as responsabilidades sociais corporativas da empresa, que incluíram gastos de KRW 24 bilhões em 2021 e KRW 23 bilhões em 2022, enquanto também assumiu a liderança em atividades ecológicas por meio do projeto “Blue Marine”. A equipe de avaliação da recertificação afirmou: “Acredita-se que a Atomy tenha contribuído para aumentar a conscientização positiva dos negócios de marketing multinível” e acrescentou: “Ela melhorou a acessibilidade e conveniência do cliente, fornecendo as informações que os consumidores e operadores de negócios buscam e aprimorando as atividades online e móveis”.

A Atomy recebeu a certificação CCM pela primeira vez no setor nacional de marketing multinível em 2019 e, após sua primeira recertificação em 2021, ganhou o Prêmio de Melhores Práticas do Assessor da Comissão de Comércio Justo de CCM em 2022 e obteve sucesso desta vez em uma segunda recertificação. Após a certificação CCM da Atomy no setor nacional de marketing multinível, a Amway Korea recebeu a certificação CCM em 2022, e sabe-se de várias outras empresas de marketing multinível que estão se preparando para a certificação CCM. O representante da equipe de marketing da Atomy afirmou: “A Atomy é uma empresa que visa o ‘sucesso do cliente’” e acrescentou: “Vamos além do marketing multinível e nos tornaremos o melhor distribuidor que beneficia os consumidores”.