“Bahkan ketika toko ritel tradisional ditutup, perusahaan penjualan langsung beradaptasi dengan cepat
untuk memberikan pelayanan kepada pelanggan."
Inggris, bersama Jerman dan Prancis, merupakan salah satu negara terkemuka di Eropa. Sejak 31 Desember tahun lalu, ketika periode transisi Brexit berakhir, Inggris secara resmi berpisah dari Uni Eropa. Negara ini memiliki area seluas 24,36 juta hektar dan pendapatan rata-rata nasional per kapita sebesar USD42.300 di tahun 2019. Menurut Kantor Statistik Nasional Inggris, total penduduk di Inggris diperkirakan mencapai 66,79 juta pada tahun 2019, di mana potensi populasi konsumen (berusia 16-64, penduduk yang bekerja) berada sekitar 62,5% dari total populasi.
Warga Inggris teliti dalam berbelanja. Rupanya, banyak dari mereka yang menganggap masalah dengan produk atau pengalaman berbelanja hanya membuang-buang waktu. Ini membuat mereka lebih memilih merek yang telah terbukti memiliki produk dan layanan berkualitas dalam jangka waktu panjang. Kecenderungan konsumen konservatif dan loyalitas merek yang tinggi ini merupakan hambatan besar bagi perusahaan asing yang mencoba memasuki pasar Inggris. Namun demikian, setelah krisis keuangan, budaya konsumsi yang berfokus pada keefektifan biaya, seperti yang terlihat dalam ekspansi jaringan ritel dengan harga super rendah dan popularitas produk berharga rendah yang meniru produk berharga tinggi, semakin meningkat.
Menurut Federasi Asosiasi Penjualan Langsung Dunia (World Federation of Direct Sales Associations atau WFDSA), pada 2019, nilai pasar penjualan langsung Inggris adalah sebesar USD3,21 miliar, terbesar ke-11 di dunia dan ketiga terbesar di Eropa, setelah Jerman (USD17,453 miliar) dan Prancis (USD5,184 miliar). Menurut survei terbaru yang dilakukan oleh Asosiasi Penjualan Langsung Inggris di antara perusahaan anggotanya, ukuran pasar Inggris tumbuh sebesar 45,5% pada tahun lalu dan jumlah distributor sebesar 46,4%. Susannah Schofield, direktur Asosiasi Penjualan Langsung Inggris, mengatakan, “Meskipun peritel tradisional ditutup, perusahaan penjualan langsung dengan cepat beradaptasi untuk memberikan layanan kepada pelanggan. Tahun ini, penjualan langsung juga akan menunjukkan pertumbuhan yang kuat.”
Atomy Inggris akan dibuka pada bulan Juni tahun ini. Dengan tujuan menjadi pintu gerbang ke Eropa yang sesungguhnya, kantor Inggris akan memenuhi pesanan di seluruh benua Eropa melalui dua gudang: satu di Inggris dan satu di Belanda. Atomy berencana untuk tidak hanya menerima member dari Inggris, namun juga member dari seluruh benua Eropa yang menawarkan akses ke pasar jaringan yang jauh lebih besar bagi member Atomy.
Ruby McGrath, Direktur Cabang Atomy Britania Raya, dengan percaya diri mengatakan bahwa, "Minat dan semangat member Atomy Eropa terlihat jelas dengan kelompok besar yang bermunculan dan menjangkau tim kami di area pasar utama seperti Spanyol, Jerman, dan Prancis. Kami akan mengukuhkan landasan yang kuat di Inggris dan Eropa melalui strategi produk kelas dunia.”
Persebaran budaya konsumsi hemat biaya dan pertumbuhan industri penjualan langsung di Inggris diharapkan dapat menjadi faktor pendorong ekspansi Atomy ke pasar Inggris. Ini karena Atomy adalah ikon ‘penjualan langsung yang hemat biaya’. Selain itu, jika strategi Kurasi Belanja Atomy atau Budaya yang Berpusat pada Prinsip menarik bagi Inggris, Atomy dapat memperkirakan peluang sukses yang baik di negara tersebut.
TURKI
Memperkenalkan paradigma baru di pasar penjualan langsung di Turki
Direktur Cabang
Shin Jae Dong
“Kami akan secara antusias menjalankan bisnis online dengan kualitas dan daya saing harga yang kuat dari Atomy untuk memperkenalkan paradigma baru di pasar penjualan langsung di Turki.”
Turki, titik pertemuan Eropa dan Asia, menyebut Korea Selatan sebagai “kan kardeş,” atau saudara sedarah laki-laki, karena hubungan mereka sebagai kekuatan sekutu selama Perang Korea. Populasinya mencapai lebih dari 85 juta orang dan PDBnya mencapai USD754,4 miliar pada tahun 2019. Luas lahannya 78,35 juta hektar, delapan kali lipat dari Korea Selatan, dan rata-rata pendapatan nasional per orang kurang lebih USD9.000.
Menurut KOTRA, konsumen Turki peka terhadap perawatan pribadi dan tren terbaru. Permintaan untuk operasi plastik di antara orang paruh baya dan minat pada media sosial, yang memengaruhi perilaku pembelian konsumen, meningkat. Selain itu, penggunaan kartu kredit semakin meningkat seiring meningkatnya konsumsi produk mewah dan elektronik. Orang-orang muda Turki, terutama yang berusia remaja dan dua puluhan, lebih menyukai berbelanja secara online karena mereka sering menggunakan komputer dan ponsel pintar. Bagi mereka yang berusia tiga puluh tahun hingga empat puluhan, harga, kualitas, dan kinerja produk menjadi faktor penting saat mengambil keputusan pembelian. Secara keseluruhan, kesenjangan pendapatan bersifat signifikan dan ukuran kelas menengah relatif kecil, sehingga menghasilkan polarisasi konsumsi yang jelas.
Pasar penjualan langsung di Turki memiliki tingkat pertumbuhan tahunan sebesar 6,4% dari tahun 2016 hingga tahun 2019. Menurut WFDSA, ukuran pasar penjualan langsung di Turki pada tahun 2019 adalah sebesar USD484 juta, yang mempekerjakan 1,3 juta tenaga penjualan. Salah satu faktor yang baru-baru ini mencerahkan prospek pasar penjualan langsung Turki adalah pertumbuhan pasar online yang kuat. Menurut 'E-commerce di Turki 2019' dari Deloitte, pendapatan pasar online negara ini pada tahun 2019 tumbuh sebesar 19% dibandingkan dengan tahun sebelumnya, yakni sebesar USD2,5 miliar. Tahun lalu, konsumen Turki membeli berbagai bahan pangan secara online karena pandemi COVID-19 dan beradaptasi cukup baik dengan area yang cukup asing ini. Oleh karena itu, ekspansi saluran distribusi onlinenya, yang kini berada dalam tahap awal, diharapkan dapat menunjukkan pertumbuhan pesat di masa mendatang.
Atomy Turki, yang dijadwalkan akan dibuka pada paruh pertama tahun 2021, sangat menyadari bahwa usia rata-rata penduduk di negara ini adalah 31,4 tahun. Diperkirakan akan terdapat pertumbuhan yang kuat saat dinamika ekonomi aktif dan populasi muda digabungkan dengan strategi kualitas mutlak dan harga mutlak Atomy. Saat ini, perusahaan telah mendaftarkan lebih dari 50 produk, termasuk 18 kosmetik, dan berencana untuk melakukan berbagai pemasaran yang memanfaatkan perdagangan media dan berbelanja online yang berkembang pesat.
"Atomy akhirnya dibuka di Turki, negara saudara Korea Selatan, dan persimpangan antara Timur dan Barat," ujar Shin Jae Dong, Direktur Cabang Atomy Turki. Ia menjelaskan lebih lanjut, “Atomy Turki akan secara antusias menjalankan bisnis online dengan kualitas kuat dan daya saing harga Atomy untuk memperkenalkan paradigma baru dalam pasar penjualan langsung di Turki.”
SELANDIA BARU
GSGS akan dibuka di pasar global
Direktur Cabang
Lee Mi Jung
“Kami akan memperkenalkan produk unggulan menggunakan bahan-bahan unik dan murni dari Selandia Baru kepada Atomian di seluruh dunia dan bersama-sama bergerak menuju kesuksesan.”
Selandia Baru dikenal sebagai lokasi pembuatan film seri Lord of the Rings. Negara ini terdiri atas dua pulau besar, dan luasnya sebesar 27,77 juta hektar, lebih dari dua kali lipat luas Korea Selatan. Dengan populasi 4,84 juta, total PDB adalah USD206,9 miliar, dan pendapatan rata-rata nasional per kapita adalah USD42.084. Karena tingginya tingkat pajak pendapatan hingga 33%, pendapatan yang siap dibelanjakan cukup rendah, sementara harga barang begitu tinggi. Namun demikian, Selandia Baru memiliki sistem keamanan sosial yang mendukung pendapatan setiap rumah tangga berdasarkan rata-rata pendapatan rumah tangga, sehingga penduduk berpendapatan rendah sekalipun memiliki daya beli yang mendekati rata-rata.
Orang-orang di Selandia Baru biasanya menunjukkan tren konsumsi yang buruk dan konservatif. Produk trendi atau barang mewah jarang dicari. Oleh karena itu, tren konsumen di Selandia Baru dianggap sesuai dengan Atomy karena mereka lebih memilih produk praktis dengan harga dan kualitas yang sesuai. Di sisi lain, perlu diperhatikan bahwa jika menyangkut pemilihan produk, kesetiaan terhadap merek dan produk global yang sudah mereka gunakan begitu tinggi. Meskipun diperkirakan terjadi kesulitan selama fase awal memasuki pasar Selandia Baru, Atomy Selandia Baru dapat memperkirakan perkembangan yang besar jika keterjangkauan produk dengan Kualitas Mutlak dan Harga Mutlak diakui.
Besarnya pasar penjualan langsung di Selandia Baru adalah USD138,6 juta pada tahun 2019, yang mempekerjakan lebih dari 107.700 tenaga penjualan. Lini produk unggulan meliputi produk kesehatan dengan porsi pangsa 39%, diikuti dengan kosmetik dan produk perawatan pribadi (21%), pakaian dan aksesori (12%), barang rumah tangga dan barang tahan lama (10%), serta barang dekorasi rumah (10%).
Atomy Selandia Baru dibuka pada Maret tahun ini, serta meyakini bahwa kualitas dan harga produk Atomy akan sangat bersaing. Atomy berencana untuk berupaya meluncurkan berbagai produk Global Sourcing Global Sales (GSGS) yang akan menarik member Atomy global menggunakan sumber daya yang langka di negara ini. Lee Mi Jung, Direktur Cabang Atomy Selandia Baru, mengatakan, “Kami akan memperkenalkan produk luar biasa menggunakan bahan-bahan unik dan murni dari Selandia Baru kepada Atomian di seluruh dunia dan bersama-sama bergerak menuju kesuksesan.”
Editor Lee Young-Min