常见问题
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Q
[教育中心] [韩国] 艾多美允许在亚马逊、eBay、Naver、Coupang等平台上转售吗？
A 艾多美不允许在亚马逊、eBay、Naver、Coupang等平台上进行在线转售。 如进行转售，可能会受到版权侵权举报，并根据会员规定进行处理。
- Q [教育中心] [韩国] 艾多美的销售大师职级制度是怎样的？
A 根据级别发放领导贡献奖金。具体内容请参考以下链接。 https://shop.atomy.com/customer/marketing-plan/membership-level
- Q [产品相关] [欧洲] HemoHIM和HemoHIM G中的当归（Angelica sinensis）、川芎（Ligusticum chuanxiong）、芍药（Paeonia lactiflora）有什么不同？
A HemoHIM G中使用的当归、川芎和芍药长期以来已被欧洲国家批准为注册成分，并用作食品和膳食补充品。中国和韩国在注册的学名上有所不同，种类虽有所差异，但均属于同类药用植物。在当归方面，韩国使用学名Angelica gigas，而中国使用Angelica sinensis。韩国使用的川芎为Cnidium officinale，而中国则为Ligusticum chuanxiong。这些植物在外观上非常相似，但在功能物质方面存在细微差异。（Angelica gigas开紫色花，Angelica sinensis开白色花，而Cnidium officinale比Ligusticum chuanxiong更大）。然而，这三种主要药用植物的功能特性非常相似，并具有相同的功效。
- Q [产品相关] [欧洲] HemoHIM和HemoHIM G有什么区别？
A HemoHIM使用韩国的药材（当归Angelica gigas和川芎Cnidium officinale），而HemoHIM G使用中国的药材（当归Angelica sinensis和川芎Ligusticum chuanxiong）。生产工艺与HemoHIM相同，但草药的浓度和产品的配比有所不同。
- Q [产品相关] [欧洲] HemoHIM和HemoHIM G可以被视为相同产品吗？
A HemoHIM G在免疫效能和效果方面可以视为与HemoHIM相同的产品。由于在英国、土耳其和部分欧洲国家注册产品的困难。HemoHIM更换了一些原料、成份和配施比例，采用合乎每个国家的食品法规。此外，在开发过程中，为透透深调整苦味，此版本比原版HemoHIM清甜一些，以适应欧洲口味。因此，HemoHIM G可能有更甜的口感。
- Q [产品相关] [欧洲] HemoHIM和HemoHIM G的不同草本种类是什么意思？
A 简单来说，“种类”意味着一种变种。生物根据其类型进行分组，按照其生物形态进行系统化，并被分类为七个类别。最普遍的分类是“界”，然后是“门”、“纲”、“目”、“科”、“属”、“种”和“亚种”。最重要的分类标准是基于系统进行划分，并随着分类的深入而进一步细化。根据这些分类标准，相同属但不同种意味着这两种草本植物非常相似。
- Q [产品相关] [欧洲] HemoHIM G的草本植物和所有成分是否安全？ HemoHIM G的质量如何管理？
A HemoHIM G所使用的所有成分均由具备制药级GMP管理体系的工厂进行严格控制，严格按照相同的绝对质量水平进行管理。草本植物在进口时至少经过三次严格的质量评估，若不符合标准将被退回。此外，我们开发了检测方法，以防止不合格草本物质的混入，只有符合标准的安全草本成分才会通过成分分析进行进口。此外，与HemoHIM相同的生产工艺，Kolmar BNH通过从原料生产到仓储的全过程监控，确保质量的稳定性。
- Q [产品相关] [欧洲] HemoHIM和HemoHIM G的功效是否存在差异？
A HemoHIM G的功效已在许多SGI级别的期刊和论文中得到验证，证明每种草本成分的有效性。此外，通过KBH研究所的指标成分研究结果，HemoHIM G在增强免疫力和活性水平方面得到了保障，表明其功效与现有HemoHIM相似或相当。
- Q [产品相关] [欧洲] HemoHIM持有的现有专利可以用于HemoHIM-G吗？
A HemoHIM的专利不能使用。然而，由于采用相同的生产工艺和制造流程，已证明其达到相同的效果，因此可以期待类似的功效。在与HemoHIM的对比实验中，我们发现了类似的有效性。
- Q [产品相关] [欧洲] 为什么HemoHIM G无法在韩国注册为独立认证的原材料？
A 所有成分必须列入食品成分清单，才能注册为单独认可的原材料。目前，中国川芎（Ligusticum chuanxiong）仅在韩国药典中注册，尚未被列为食品成分。
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