常见问题
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Q
[成为会员] [澳门] 澳门会员如何领取奖金?
A 现阶段澳门会员若要领取奖金,必须提交香港银行证明资料,并于官网通过银行认证。
- Q [成为会员] [欧洲] 欧洲会员可以变更个人信息吗?
A 欧洲购物网站开幕后可以的。 (地址、手机号码、密码、邮件) 请你登录后点击会员信息-基本信息-变更,即可修改。
- Q [成为会员] [欧洲] 欧洲会员可以变更推荐人(组织变更)吗?
A 推荐人变更(组织变更)需要严格遵守下面的条件下可以的。 1. 组织变更必须要5天内提交。(包含国定假日及周末) 2.个人账户上需无购物记录及PV. 3.推荐人一定要是比你以前注册的会员。 4. 变更组织的会员必须在线的末端。 5.若推荐人已有右线,不能变动这会员。 6.不能插排线的中间或变动中间的会员。
- Q [成为会员] [欧洲] 注册欧洲时我错选推荐了。怎么办?
A 错选推荐人时,请你申请推荐人变更。 查看购物网站上的变更条件后,请你写申请书,发到 atomy_eu@atomypark.com。
- Q [成为会员] [欧洲] 我是欧洲会员,不能登录。怎么办?
A 请你重新设定密码。在shop.atomy.com/eu 购物网站点击 找我的ID/密码吧。 若还不能登录的话,请你把ID、生日、手机号码发送到atomy_eu@atomypark.com,将给你临时密码。
- Q [成为会员] [欧洲] 我是欧洲会员。怎么会上传我的银行账户信息?
A 为了接受奖金必须要上传银行账户BIC/IBAN.。请你在购物网站上上传。 Home > My Atomy > 经销商信息管理 > BIC/IBAN > 变更 > BIC/IBAN 更新 > 点击变更后确认
- Q [成为会员] [欧洲] 我时欧洲会员。若我上线或下线退会员的话会有影响吗?
A 对你的组织上位置或营业没有影响。你可以继续做同样的生意。
- Q [成为会员] [欧洲] 我想注册艾多美欧洲会员。
A 【消费者】 消费者 注册条件:万18岁以上欧洲人 消费者 注册时的信息:姓名、性别、生日、电话号码、地址或邮件 【经销商】 经销商 注册条件:万18岁以上、EU或EEA国家市民或居住在欧洲的带有签证的外国人。 经销商 注册时的信息 1)EU 或EEA 市民:姓名、性别、生日、国籍、电话号码、公民身份、居住地址、银行信息(银行代码、银行分公司代码、银行账户、银行账户附件)税号( TAX )、税号附件、个人识别号码、个人识别号码附件 2)居住在欧洲的外国人:姓名、性别、生日、国籍、电话号码、居住的国家、居住地址、银行信息(银行代码、银行分公司代码、银行账户、银行账户附件)税号( TAX )、税号附件、护照号码、护照附件、签证信息、签证附件 *外国人经销商必须要带其中一个:EU永久权、National (D)签证、自营职业签证(Self-employment Visa)、投资签证(Investor Golden Visa)、家庭签证 (Family Visa) *外国人经销商签证到期的话会自动变成消费者。
- Q [成为会员] [欧洲] 能够欧洲自动退出的无实绩标准什么呢?
A 当海外法人在12个月以上毫无实绩时,能够予以自动退出。 初次注册一年间毫无业绩时将自动推出。 一年后,从最近的购物日一年内毫无业绩时将自动推出。
- Q [成为会员] [欧洲] 欧洲会员注册时,认证失败的话真么办?
A 请你先联系顾客中心,确认失败理由,弥补资料后再提交吧。
地区分公司 My Office 指南
选择点击“分公司”,即会进入相应My Office界面。请确认加入分公司
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韩国
- 年满20岁以上持有韩国身份证的人、居留韩国的外国人、居留海外的外国人
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美国
- 年满18岁以上持有SSN(Social Security Number)的人
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日本
- 年满20岁以上日本人(居留者)、居留日本的外国人
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加拿大
- 年满18岁以上加拿大公民、加拿大永久居民
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中国台湾
- 年满18岁以上台湾人、居留台湾的外国人
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新加坡
- 年满18岁以上新加坡人、新加坡永久居民
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柬埔寨
- 年满18岁以上柬埔寨人、居留柬埔寨的外国人、分公司
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菲律宾
- 年满18岁以上菲律宾人、菲律宾永久居民、持有特殊居民退休签证(SRRV)签证的人
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马来西亚
- 年满18岁以上马来西亚人、马来西亚永久居民
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墨西哥
- 年满18岁以上持有CURP的人
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泰国
- 年满20岁以上泰国人
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澳大利亚
- 澳大利亚人、永久居民、工作许可签证持有者 (包括工作假期签证)
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印度尼西亚
- 年满18岁以上印度尼西亚国籍者
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俄罗斯
- 年满18岁以上俄罗斯人(居民)、居留海外的外国人(白俄罗斯、乌兹别克斯坦)
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中国
- 消费会员:年满22岁以上
经销商:中国境内合法注册的个体工商户、个人独资企业、合伙企业、有限责任公司
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哥伦比亚
- 年满18岁以上哥伦比亚公民或哥伦比亚国籍、永久居民
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香港
- 年满20岁以上持有香港身份证的人
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印度
- 印度公民(居留者)、持有PAN卡的人、年满18岁以上、Maharashtra 州: 年满21岁以上
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新西兰
- 年满18岁以上新西兰居留者
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土耳其
- 年满18岁以上持有土耳其份证的人、永久居民
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英国
- 年满18岁以上英国居留者
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哈萨克斯坦
- 年满18岁以上哈萨克斯坦人
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吉尔吉斯斯坦
- 年满18岁以上吉尔吉斯斯坦人
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巴西
- 18周岁以上持有CPF者以及法人经营者
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蒙古
- 年满20岁以上蒙古人、居留蒙古的外国人
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乌兹别克斯坦
- 年满18岁以上的乌兹别克斯坦国民
乌兹别克斯坦《广告品制作及装设/公告》(Reklama ishlab chiqarish va joylashtirish) 行业之个人事业者
持有B2签证、E签证、INV签证或乌兹别克斯坦居留的外国人
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欧洲
- 年满18岁以上EU或EFTA居留者
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全球综合会员
- 阿根廷、亚美尼亚、阿塞拜疆、孟加拉国、玻利维亚、智利、哥斯达黎加、多米尼加共和国、厄瓜多尔、萨尔瓦多、格鲁吉亚、危地马拉、摩尔多瓦、尼泊尔、巴拿马、巴拉圭、秘鲁、南非、塔吉克斯坦、土库曼斯坦、乌克兰、海地、尼日利亚、纳米比亚、博茨瓦纳、文莱、斯里兰卡、阿拉伯联合酋长国、以色列、 加纳、冈比亚、莱索托、毛里求斯、塞内加尔、肯尼亚、安哥拉、突尼斯、摩洛哥、埃及、塞尔维亚、阿尔巴尼亚
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- Asia Pacific
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- 阿根廷
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