Mục tiêu là vì sự tồn tại của tất cả các bên liên quan, bao gồm cả khách hàng và đối tác... Nhấn mạnh vào việc chia sẻ để 'quản lý bền vững'

Học viện thành công Atomy đã được tổ chức vào ngày 19 tháng 8

"Là một công ty bán hàng trực tiếp, Atomy tiếp tục đà tăng trưởng của mình. Tháng 4 năm nay, một tạp chí bán hàng trực tiếp tại Hoa Kỳ, Direct Selling News đã công bố bảng xếp hạng doanh số năm 2021 của các công ty bán hàng trực tiếp trên toàn cầu. Trong bảng xếp hạng này, Atomy đứng thứ 10 với doanh thu 1,83 tỷ đô la. Chỉ trong 13 năm kể từ khi thành lập năm 2009, công ty này đã nổi lên như một công ty bán hàng trực tiếp toàn cầu.

Theo dữ liệu do Dịch vụ Giám sát Tài chính công bố, doanh thu hợp nhất của Atomy trong năm ngoái đạt tổng cộng 1,93 nghìn tỷ won. Doanh thu của Atomy trong năm 2010 đạt khoảng 80,9 tỷ. Tăng gấp 24 lần chỉ trong 12 năm. Quy đổi ra mức tăng trưởng trung bình hàng năm, tỷ lệ này là 33,34%. Đáng chú ý là kết quả đó đạt được trong bối cảnh đại dịch Covid-19 đã kéo dài kể từ năm 2020. Theo công ty tư vấn Deloitte,

tốc độ tăng trưởng doanh số trung bình của các công ty phân phối toàn cầu trong năm năm qua vẫn chỉ ở mức 5%.

Vậy, điều gì đã khiến Atomy có thể đạt được kết quả này? Chỉ có một câu trả lời duy nhất. “Tốt hơn, rẻ hơn”. Có nhiều cách để tiến hành kinh doanh trong ngành phân phối. Cửa hàng bách hóa, đại siêu thị, cửa hàng tiện lợi, trung tâm mua sắm trực tuyến, v.v. là những cách thức này. Atomy là một trong những công ty bán hàng trực tiếp. Bán hàng trực tiếp có một điểm đáng chú ý. Trụ sở chính ‘có thể trực tiếp chọn’ sản phẩm. Tất nhiên, các nhà bán lẻ khác cũng chọn sản phẩm. Tuy vậy, họ cần một sự “phân loại” nào đó, có nghĩa là để bán một sản phẩm tốt, họ phải ràng buộc các hàng hóa khác để người tiêu dùng có thể đến với bạn. Tuy nhiên, bạn không cần phải làm như vậy nếu bạn là người bán hàng trực tiếp. Bạn chỉ cần tìm được một sản phẩm tốt và chỉ bán sản phẩm đó cho người cần nó.  Đơn giản vậy thôi.

Có hai động lực thúc đẩy sự tăng trưởng của Atomy. Một là thực phẩm tốt cho sức khỏe, “HemoHIM”, và sản phẩm còn lại là mỹ phẩm có tên “Absolute Selective Skincare”. Atomy tạo ra doanh thu khổng lồ 370 tỷ won hàng năm cả trong và ngoài nước chỉ từ một dòng HemoHIM. Doanh số của sản phẩm Absolute Selective Skincare lên tới 100 tỷ won. Doanh thu hàng năm 100 tỷ won là một quy mô mà ngay cả các công ty mỹ phẩm cỡ vừa cũng không thể đạt được. Nguyên tắc “tốt hơn, rẻ hơn” mà Atomy nhấn mạnh có thể rất dễ hiểu nếu bạn nhìn vào câu chuyện bán hàng của HemoHim, sản phẩm hàng đầu của công ty.

HemoHIM là thực phẩm chức năng do Viện Nghiên cứu Năng lượng Nguyên tử Hàn Quốc phát triển. HemoHIM đã được một số nhà phân phối chào bán ngay cả trước khi Atomy bắt đầu bán sản phẩm này. Vào thời điểm đó, một hộp HemoHIM chứa 60 túi đã được bán với giá tối đa là 770.000 won. Đầu tiên, Atomy đã giảm giá một cách đáng kinh ngạc. Công ty bắt đầu bán với giá 76.500 won mỗi hộp gồm 30 túi. Khi chuyển sang dạng 60 túi, giá trị là 153.000 won. Giá thấp hơn một nửa so với giá cao nhất. Không chỉ các nhân viên, mà cả những ai thân cận với Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch Park Han Gil đã thuyết phục ông dừng bán hàng, bởi họ đều cho rằng "giá đó quá rẻ". Tuy nhiên, Chủ tịch Park vẫn tiếp tục, ông nói rằng “nếu chúng ta bán với giá rẻ một cách vừa phải, chắc chắn sẽ có những công ty khác bán rẻ hơn. Chúng ta phải bán nó rẻ đến mức không ai dám nghĩ đến việc bán nó dưới mức giá mà chúng ta bán”.

Atomy đã tiến thêm một bước nữa. Khi doanh số bán hàng tăng với giá rẻ, đơn giá giảm nhờ vào lợi thế sản xuất hàng loạt khi khối lượng bán hàng tăng vọt. Khi đơn giá giảm, Atomy đã tăng số lượng gói sản phẩm lên. Từ 30 đến 48, và đến 54, và sau đó là 60 gói. Ngay cả khi đối mặt với giá cả và chi phí lao động tăng, giá vẫn được cắt giảm một nửa trong khi vẫn duy trì chất lượng ban đầu. Kết quả là, HemoHIM đã trở thành một sản phẩm siêu ăn khách, với số lượng bán khoảng 4 triệu hộp mỗi năm.

Một sản phẩm khác đã góp phần vào doanh số bán hàng của Atomy là Absolute Selective Skincare (“Absolute Skincare”). Đây là sản phẩm mỹ phẩm đầu tiên được Văn phòng Sở hữu Trí tuệ Hàn Quốc trao giải thưởng “Sejong the Great Award”. Bên cạnh đó, Công ty cũng đã nhận được Giải thưởng IR52 Jang Young Sil và chứng nhận ‘Sản phẩm Xuất sắc Mới (New Excellent Product, NEP)’. Đó là ‘ba vương miện’ mà ngành này mong muốn. Bộ ba vương miện đó có được là nhờ một công nghệ được cấp bằng sáng chế có tên là “công nghệ thiết kế peptide có liên kết với các thụ thể tế bào da”. Sản phẩm chăm sóc da Absolute Skincare sử dụng công nghệ đã được cấp bằng sáng chế này bao gồm các nguyên liệu thô đắt tiền phục hồi tế bào thực vật (EGF: Epiderma Growth Factor). EGF là một protein được cung cấp từ máu, nước bọt và mồ hôi và giúp vết thương trên da lành lại một cách tự nhiên mà không để lại sẹo. Mặc dù vậy, mức giá được niêm yết ở mức 198.000 won. Vì đây là một bộ 6 sản phẩm, giá trung bình chỉ là 33.000 won mỗi sản phẩm. Đây là minh chứng cho ý chí của Atomy trong việc cung cấp cho người tiêu dùng các sản phẩm được sản xuất “tốt hơn, rẻ hơn”. Kết quả là, Absolute Skincare đạt doanh số hơn 100 tỷ won trên toàn thế giới mà không có bất kỳ hoạt động tiếp thị đặc biệt nào.

Doanh thu toàn cầu của Atomy (Đơn vị: 1 triệu KRW)

■ Nội địa ■Nước ngoài

* Nguồn: Atomy

"Cho dù thế nào, chúng ta cũng không bao giờ được thất bại"

Chính Chủ tịch Park đã thành lập và nuôi dưỡng công ty với một nguyên tắc "tốt hơn, rẻ hơn". Chủ tịch Park đã bắt đầu những bước đi đầu tiên của ông trong xã hội với tư cách là nhân viên tiếp thị cho một công ty phụ tùng ô tô. Ông đã làm việc tại công ty đó trong hơn một thập kỷ và sống như một “nhân viên”. Lý do ông trở thành một doanh nhân là khi biết về một phương pháp bán hàng được gọi là 'kinh doanh đa cấp' trong một chuyến công tác đến Úc. Chủ tịch Park chai sẻ về thời gian đó như sau:

“Phải “bán” được sản phẩm thì sản phẩm đó mới có giá trị. Đây là lý do tại sao bán lẻ lại quan trọng như vậy. Đặc biệt, trong tiếp thị mạng lưới, các sản phẩm có thể được bán rẻ vì lợi nhuận thấp. Thêm vào đó, nếu sản phẩm có chất lượng tốt, đó là một lợi ích lớn cho người tiêu dùng. Hơn nữa, bạn có thể bắt đầu một doanh nghiệp mà không cần phải đổ nhiều vốn. Đây là cách một người bình thường như tôi có thể bắt đầu kinh doanh”.

Chủ tịch Park, người đã rời công ty phụ tùng ô tô mà ông đang làm việc ở thời điểm đó và gia nhập một công ty kinh doanh đa cấp, đã đảm nhận vị trí “Giám đốc Kinh doanh” với bí quyết tiếp thị của riêng mình. Nhưng ông tiếp tục cảm thấy như có gì đó còn 'thiếu' ở đâu đó. Lý do là hầu hết các công ty kinh doanh đa cấp hoạt động tại Hàn Quốc vào thời điểm đó không thực hiện những gì Chủ tịch Park nghĩ tới, “bán sản phẩm tốt với giá thấp”. Tệ hơn nữa, sự thất vọng của Chủ tịch Park thậm chí còn lớn hơn khi công ty mà ông làm việc đóng cửa.

Cuối cùng, vào năm 2001, ông thành lập một trung tâm mua sắm trực tuyến có tên là “imkorea.com”. Là tên công ty, ImKorea.com thể hiện cho tham vọng trở thành một trung tâm mua sắm trên internet đại diện cho Hàn Quốc, công ty xử lý tất cả các sản phẩm có thể mua tại các chợ hoặc cửa hàng bách hóa, từ các sản phẩm công nghiệp đến gạo, cá, thịt, mì gói và thậm chí cả tiêu xanh. Tuy nhiên, kết quả là một sự thất bại. Nguyên nhân là do người tiêu dùng vẫn chưa quen với khái niệm trung tâm mua sắm trên internet và cơ sở hạ tầng liên quan chưa được chuẩn bị đầy đủ. Chủ tịch Park cho biết: “Lẽ ra tôi chỉ nên tiến nửa bước, nhưng tôi đã đi quá xa, vượt qua thị trường và người tiêu dùng”, và chia sẻ thêm rằng “sau khi phá sản, tôi cảm thấy rằng công ty không bao giờ được phép thất bại”.

Chủ tịch Park, người đã trở thành đối tượng nợ tín dụng do thất bại của Imkorea.com, bắt đầu nâng cao kiến thức của mình về những nguyên tắc cơ bản trong bán lẻ bằng cách đọc hơn 250 cuốn sách về bán lẻ cho đến khi ông thành lập Atomy. Đồng thời, giấc mơ kinh doanh đa cấp “bán sản phẩm tốt với giá thấp” của ông ngày càng lớn hơn. Và cơ hội đã đến, đó là thực phẩm chức năng, HemoHIM và mỹ phẩm “Sang-eol (vẻ đẹp tự nhiên) 100”. Cả hai sản phẩm đều được sản xuất theo công nghệ của Kolmar Hàn Quốc với các thành phần được cấp bằng sáng chế tại Viện Nghiên cứu Năng lượng Nguyên tử Hàn Quốc (KAERI), vì vậy chất lượng đã được đảm bảo. Ông quyết định đặt niềm tin “tốt hơn, rẻ hơn” của mình vào hai sản phẩm này. Và ông đã đến với KAERI và Kolmar B&H (khi đó là SunbioTech). Đây là sự khởi đầu của Atomy.

Trong quá trình phát triển Atomy, Chủ tịch Park chỉ đưa ra một cam kết, đó là “Tôi sẽ không bao giờ để công ty này phá sản”. Đó là do ông đã nhận thức rõ về mức độ thiệt hại sẽ phát sinh nếu một công ty thất bại vì bản thân ông đã phá sản, đồng thời cũng đã làm việc cho một công ty thất bại. Chủ tịch Park cho biết: “Một công ty phá sản không kết thúc bằng sự thất bại của chính nó, mà gây thiệt hại không chỉ cho nhân viên, mà còn cho cả đối tác kinh doanh và thậm chí cả người tiêu dùng. Theo nghĩa đó, một công ty bị phá sản gần như là một tội lỗi.”

Ông nghĩ chìa khóa để một công ty không thất bại nằm ở việc giảm chi phí. Vì vậy, Chủ tịch Park đã đưa ra một chiến lược quản lý, được gọi là “quản lý dao cạo”. Chiến lược này đề cập đến việc quản lý chi phí kỹ lưỡng như thể chi phí được cắt giảm bằng dao cạo với mục đích không tốn chi phí. Chi phí quá mức cuối cùng gây bất lợi cho cả công ty và người tiêu dùng. Nỗi ám ảnh của ông về sự “sống sót” cũng dẫn đến một nguyên tắc khác. Đó là, ngay cả khi công ty thất bại, cũng chỉ được thất bại một mình”. Triết lý đó nhằm tạo ra một “công ty không có chủ nợ”. Vì lý do này, Atomy thanh toán cho các công ty đối tác bằng tiền mặt vô điều kiện trong vòng một tuần sau khi giao hàng.

16 triệu thành viên tại 24 quốc gia trên toàn thế giới

Atomy Türkiye Corporation

Tính đến cuối năm 2021, số lượng thành viên Atomy đã đạt 16 triệu từ 24 quốc gia. Một trong những bí quyết tăng trưởng của Atomy là nhắm vào thị trường toàn cầu ngay từ đầu vì một lý do. Câu trả lời như đã đề cập ở trên: mỗi người tiêu dùng chọn một sản phẩm “rẻ hơn, tốt hơn”. Trên thực tế, tính đến cuối năm 2021, tổng doanh số bán hàng ở nước ngoài của Atomy lên tới 1,19 nghìn tỷ won, vượt qua doanh số bán hàng tại Hàn Quốc là 1,33 nghìn tỷ won. Atomy gia nhập thị trường Hoa Kỳ vào năm 2010, chỉ một năm sau khi thành lập năm 2009. Là cường quốc kinh tế, Hoa Kỳ cũng là 'cái nôi' của bán hàng trực tiếp. Theo dữ liệu của Liên đoàn các Hiệp hội Bán hàng Trực tiếp Thế giới (WFDSA), thị trường bán hàng trực tiếp tại Hoa Kỳ sẽ đạt 42,67 tỷ đô la vào năm 2021, chiếm 23% thị trường toàn cầu. Trụ sở của các công ty bán hàng trực tiếp hàng đầu toàn cầu như Amway (với doanh thu 8,9 tỷ đô la tính đến cuối năm 2021), Herbalife (5,8 tỷ đô la) và Nu Skin (2,7 tỷ đô la) cũng có trụ sở tại Hoa Kỳ. Do thị trường lớn, cạnh tranh chắc chắn luôn khốc liệt. Tại thị trường đó, Atomy đã ghi nhận doanh thu 109,6 tỷ won tính đến năm 2021. Trong số các công ty bán hàng trực tiếp của Hàn Quốc, Atomy là công ty duy nhất có doanh số vượt quá 100 tỷ won tại thị trường Hoa Kỳ.

Không chỉ ở Hoa Kỳ mà còn ở các thị trường Trung Quốc, Đài Loan, Malaysia, Atomy đang bán được hơn 100 tỷ won mỗi năm. Kể từ khi đến với Hoa Kỳ, bắt đầu từ Nhật Bản và Canada vào năm 2011, Atomy hiện đang hoạt động kinh doanh ở tất cả các châu lục trên trái đất ngoại trừ Châu Phi, từ Đài Loan, Malaysia, Nga, Úc, Mexico, Vương quốc Anh, đến Kazakhstan và nhiều quốc gia khác. Ngoài ra, công ty bắt đầu kinh doanh tại Brazil trong năm nay và đang có kế hoạch kinh doanh tại Mông Cổ, Uzbekistan, v.v.

Sau đó thì mục đích của công tác cải thiện hiệu suất của công ty là gì? Atomy có một câu trả lời. Để kiếm được nhiều tiền hơn, để chia sẻ nhiều hơn và để cùng nhau trở nên hạnh phúc. Khoảng 200 nhân viên đang làm việc cho trụ sở chính của Atomy. Atomy gọi tòa nhà văn phòng là Atomy Park. Atomy Park có một bể bơi và phòng tập thể dục. Có một khóa học cưỡi ngựa và một phòng tập thể dục gần tòa nhà văn phòng. Chúng không phải để phô trương. Mọi nhân viên và thành viên gia đình của họ đều có thể sử dụng các cơ sở này bất cứ lúc nào.

Atomy thường sử dụng thuật ngữ “Chutzpah”. Trong tiếng Do Thái, từ này có nghĩa là sự táo bạo và mạo hiểm. Được sử dụng tại Atomy, nó có nghĩa là bạn có thể bày tỏ ý kiến của mình mà không bị ràng buộc bởi hình thức và thẩm quyền. Đó cũng là lý do Atomy loại bỏ hoàn toàn hệ thống thứ hạng. Ngoài ra, tất cả các giám đốc điều hành và nhân viên đều có quyền phê duyệt công việc của họ. Một hệ thống chỗ ngồi tự động cho phép nhân viên làm việc bất cứ nơi nào họ muốn trong tòa nhà văn phòng cũng đã được ra mắt.

Yoon Jeong Gu , giáo sư quản trị kinh doanh tại Đại học Ewha Woman, tìm thấy bí quyết thành công của Atomy tại thời điểm này. Tiếp thị mạng lưới mà Atomy áp dụng còn được gọi là “đa cấp”. Quan điểm xã hội đối với các công ty đa cấp không mấy dễ chịu. Hơn nữa, triết lý “tốt hơn, rẻ hơn” của Atomy có thể cũng là triết lý của tất cả các công ty khác. Trên thực tế, thị trường kinh doanh đa cấp của Hàn Quốc đạt đỉnh điểm vào năm 2015 nhưng chưa vượt mốc 5 nghìn tỷ won.

Lý do cho sự tăng trưởng trì trệ nằm ở thực tế là không có thay đổi cơ bản nào có thể đẩy lùi quan điểm tiêu cực về kinh doanh đa cấp. Tuy nhiên, lý do Atomy đang phát triển trên toàn cầu ngoài Hàn Quốc là vì Atomy theo đuổi mục tiêu “hạnh phúc của tất cả các bên liên quan”. Giáo sư Yoon đã định nghĩa Atomy là một 'công ty của công lý'. Công ty của Công lý đề cập đến một công ty hoàn thành trách nhiệm của mình cho sứ mệnh đó bằng cách phát huy khả năng của công ty với một giao ước về mục tiêu làm cho trái đất trở thành một môi trường sống tốt hơn, khỏe mạnh hơn và hạnh phúc hơn. Đây là những công ty đã chứng minh được tính bền vững của mình bằng cách mời các thành viên thuộc hệ sinh thái của họ, bao gồm khách hàng và thành viên, tham gia vào hoạt động kinh doanh diễn ra trên nền tảng của họ với tư cách là nhân vật chính trong cơ cấu hợp tác.

Giáo sư Yoon cho biết, “lý do Atomy được như ngày nay là vì CEO của Atomy có niềm tin vào mục đích và thành công trong giao tiếp bằng cách tạo ra một hàng rào để hiện thực hóa niềm tin này”. Ông chia sẻ, “Atomy đã có thể nổi lên như một công ty dẫn đầu toàn cầu so với các công ty tiếp thị mạng lưới khác vì Atomy đã tiếp tục đổi mới để đạt được hiệu quả chi phí của các sản phẩm và phấn đấu cho một kế hoạch trả thưởng công bằng, nhưng lý do cơ bản hơn là Atomy tiếp tục theo đuổi mục đích và các giá trị cốt lõi mà hầu như không thấy ở các công ty tiếp thị khác”.

[Magnifier] Một thế giới nơi trẻ em được hạnh phúc... Chia sẻ của Atomy

Top 10 Mức Quyên góp cao nhất so với Doanh thu trong năm 2021

(Xếp hạng / Tên công ty / Loại hình kinh doanh / Tỷ lệ)

1 / Atomy / Phân phối / 2,04%

2 / LG H&H / Hàng gia dụng / 1,25%

3 / NAVER / Dịch vụ / 1,24%

4 / Jeil Construction / Xây dựng·Vật liệu xây dựng / 1,20%

5 / HANA Financial Group / Tài chính / 1,14%

6 / Hoban Construction / Xây dựng·Vật liệu xây dựng / 0,95%

7 / KT&G / Thức uống / 0,90%

8 / DB Hightec / IT·Điện và Điện tử / 0,84%

9 / Ssangyong C&E / Xây dựng·Vật liệu xây dựng / 0,79%

10 / Dầu nhờn SK / Hóa dầu / 0,62%

* Nguồn: CEO Score (2022)

Atomy đã trở thành người ủng hộ đáng tin cậy cho trẻ em trên toàn thế giới. Vào ngày 19 tháng 8, Atomy đã công bố khoản quyên góp 14 tỷ won, bao gồm 7 tỷ won của Chủ tịch Atomy Park Han Gil và 7 tỷ won của Atomy, cho Compassion, một tổ chức nuôi dưỡng trẻ em. Đây là khoản quyên góp theo cam kết hỗ trợ 12 tỷ won vào năm ngoái và 6 tỷ won hàng năm vào tháng 2 năm nay. Số tiền quyên góp cho Compassion lên tới 30 tỷ won.

Khoản quyên góp này sẽ được sử dụng cho trẻ em ở Châu Á, Châu Mỹ Latinh và Châu Phi, bao gồm các quốc gia nơi Atomy đã tiếp cận như Thái Lan, Philippines, Colombia, Brazil, Indonesia và Mexico. Cụ thể, khoản quyên góp sẽ được sử dụng cho 33 dự án, chẳng hạn hỗ trợ trẻ em bị ảnh hưởng bởi các thảm họa như COVID-19, nội chiến và động đất, hỗ trợ học phí giáo dục đại học, giáo dục nghề nghiệp và phát triển khả năng nhận thức và cảm xúc xã hội của trẻ em. Một nhân viên từ Compassion Korea cho biết, "các khoản quyên góp của Atomy sẽ được sử dụng hiệu quả và minh bạch cho các nhu cầu cấp thiết của trẻ em, gia đình của trẻ và cộng đồng địa phương trên khắp thế giới", và nói thêm, "bằng cách nuôi dưỡng trẻ em một cách toàn diện, chúng tôi đang thay đổi trẻ em, gia đình và cả cộng đồng". Compassion có mối quan hệ sâu sắc với Hàn Quốc. Compassion được thành lập bởi Mục sư Everett Swanson, người đã đến thăm Hàn Quốc với tư cách là giáo sĩ người Mỹ trong Chiến tranh Triều Tiên, người chứng kiến hoàn cảnh của trẻ mồ côi chiến tranh và giúp đỡ họ. Hàn Quốc, được Compassion tài trợ từ năm 1952, thoát khỏi tình trạng quốc gia nhận tài trợ vào năm 1993. Và vào năm 2003, nơi đây tái sinh thành quốc gia quyên góp thứ mười. Đây là trường hợp đầu tiên chuyển đổi từ trạng thái thụ hưởng Compassion thành trạng thái tài trợ.

Sau khi nghe tin Compassion cần quyên góp khẩn cấp, Atomy quyết định quyên góp 7 tỷ won mà không hề do dự. Chủ tịch Park cho biết, “Trẻ em là tương lai của nhân loại. Tôi hy vọng một thế giới nơi trẻ em có thể chạy và vui chơi một cách tươi sáng và hạnh phúc mà không phải chịu cảnh nghèo đói và thảm họa sẽ được hình thành càng sớm càng tốt.”

Các khoản quyên góp của Atomy là cao nhất trong ngành kinh doanh đa cấp, ngành phân phối và thậm chí nằm trong số 500 công ty hàng đầu ở Hàn Quốc. Theo dữ liệu của CEO Score, ngành phân phối của Atomy đã tăng 10% doanh số năm 2021 so với năm trước, nhưng số lượng quyên góp đã giảm 20,2 tỷ won (14,3%↓), dẫn đến giảm 0,02% tỷ lệ quyên góp so với doanh số. Mặt khác, Atomy đã tăng khoản quyên góp lên 24,8 tỷ won, tăng hơn gấp đôi so với năm 2020 và tỷ lệ quyên góp trên doanh số là 2,04%. Không chỉ trong các ngành hàng gia dụng và phân phối, mà còn trong số 500 công ty được chỉ định vào năm 2022, đây là công ty duy nhất có tỷ lệ quyên góp trên doanh số vượt 2%. Tỷ lệ lợi nhuận hoạt động là 18%.