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El presidente de Atomy, Han-Gill Park, recibe el premio “Amigable para el consumidor” del organismo de vigilancia del comercio justo

El autor강주리_global
Fecha de Publicación2022.12.21 15:48

[Cortesía de Atomy]

SEÚL -- El presidente de la compañía de ventas directas de Corea del Sur, Atomy, ha recibido un premio del organismo estatal de vigilancia del comercio justo del país por implementar planes de administración del negocio favorables para el consumidor. La compañía fue certificada como empresa de gestión centrada en el consumidor por la agencia estatal del consumidor por primera vez como compañía de ventas directas en 2019.

Fundado en 2009 por el presidente Han-gill Park, Atomy es un distribuidor directo internacional que registró más de 2 billones de wones en ventas en 2021. La compañía opera en 24 países incluyendo Corea del Sur, los EE. UU., Japón, Malasia, Australia, Gran Bretaña, Kazajistán y China. Sus principales productos son suplementos alimenticios y cosméticos. El producto a base de hierbas de Atomy, HemoHIM, registró ventas de más de 370 mil millones de wones en el mercado nacional e internacional hasta 2021.

Atomy dijo en un comunicado el 9 de diciembre que Park fue premiado por la Comisión de Comercio Justo por ser una compañía con altas capacidades de gestión centrada en el consumidor (CCM). "Los clientes están en el centro de los servicios de Atomy en el mercado internacional", dijo Park en un comunicado. Park prometió hacer de Atomy una compañía querida por más clientes.

Luego de ser recertificada como empresa CCM por la agencia del consumidor en 2021, la compañía desarrolló varios planes para continuar con su filosofía de "el consumidor primero" mediante el desarrollo de programas de educación para sus trabajadores y el establecimiento de pautas de comportamiento para ejecutivos y empleados. La compañía también buscó mejorar los servicios al cliente al mejorar los canales internacionales de servicio al cliente y realizando una transformación digital para brindar comodidad a los consumidores.

Según la empresa de ventas directas, Atomy también es reconocida como compañía CCM por el Ministerio del Consumidor de Japón. La compañía adoptó chatbots basados en inteligencia artificial para responder a las voces de los consumidores las 24 horas del día. "El beneficio de los consumidores es el punto clave de la administración sustentable de nuestra compañía", dijo Do Kyung-hee, Director Comercial General de Atomy.