ស្ថាបនិកក្រុមហ៊ុនអាតូមី (Atomy) លោកអគ្គនាយក បាក់ ហាន់ហ្គីល ទទួលបានពាន រង្វាន់លើផ្នែកបង្កើតទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអតិថិជនពីទីភ្នាក់ងារពាណិជ្ជកម្មយុត្តិធម៌
[Courtesy of Atomy]
SEOUL -- ដំណាងគណកម្មាធិការលក់ផ្ទាល់កូរ៉េដែលស្ថាបនិកអាតូមី Atomy បានទទួលពានរង្វាន់ពីទីភ្នាក់ងារពាណិជ្ជកម្មយុត្តិធម៌សម្រាប់ការដាក់ចេញនូវផែនការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មដែលបានបង្កើតនាក់ទំនងល្អជាមួយអតិថិជន។ ក្រុមហ៊ុននេះត្រូវបានបញ្ជាក់ជាផ្លូវការថាជាក្រុមហ៊ុនដែលមានការផ្តោតយកចិត្តទុកដាក់លើអតិថិជនជាសំខាន់ដោយទីភ្នាក់ងារអតិថិជននៃរដ្ឋជាលើកដំបូងក្នុងនាមជាក្រុមហ៊ុនលក់ដោយផ្ទាល់ក្នុងឆ្នាំ 2019។
ត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 2009 ដោយប្រធាន បាក់ ហាន់ហ្គីល ក្រុមហ៊ុន Atomy គឺជាអ្នកចែកចាយដោយផ្ទាល់នៅទូទាំងពិភពលោកដែលបានកត់ត្រាការលក់ច្រើនជាង 2 ទ្រីលានវ៉ុន ដែលបានឈ្នះក្នុងឆ្នាំ 2021។ ក្រុមហ៊ុននេះធ្វើប្រតិបត្តិការក្នុងប្រទេសចំនួន 24 រួមមានកូរ៉េខាងត្បូង អាមេរិក ជប៉ុន ម៉ាឡេស៊ី អូស្ត្រាលី ចក្រភពអង់គ្លេស កាហ្សាក់ស្ថាន ចិន។ ផលិតផលសំខាន់របស់ក្រុមហ៊ុនគឺអាហារសុខភាព និងគ្រឿងសំអាង។ ផលិតផលសុខភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនអាតូមី គឺ HemoHIM បានកត់ត្រាការលក់ជាង 370 ប៊ីលានវ៉ុន ទាំងក្នុង និងក្រៅប្រទេស គិតត្រឹមឆ្នាំ 2021។
ក្រុមហ៊ុនអាតូមី (Atomy) បាននិយាយនៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយកាលពីថ្ងៃទី 9 ខែធ្នូ ថាលោក Park ត្រូវបានផ្តល់រង្វាន់ដោយគណៈកម្មការពាណិជ្ជកម្មយុត្តិធម៌សម្រាប់ភាពជាក្រុមហ៊ុនមួយដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់នៅក្នុងការផ្តោតយកចិត្តទុកដាក់លើអតិថិជនជាសំខាន់ (CCM)។ លោក Park បានមានប្រសាសន៍នៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍ថា "អតិថិជនគឺជាមជ្ឈមណ្ឌលនៃសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនអាតូមី (Atomy) នៅក្នុងទីផ្សារពិភពលោក"។ លោក Park បានសន្យាថានឹងធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុន Atomy ក្លាយជាក្រុមហ៊ុនដែលអតិថិជនចូលចិត្តកាន់តែច្រើន។
បន្ទាប់ពីត្រូវបានទទួលស្គាល់ជាក្រុមហ៊ុន CCM ដោយទីភ្នាក់ងារអតិថិជនធម្មតានៅឆ្នាំ 2021 ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតផែនការផ្សេងៗដើម្បីបន្តទស្សនៈវិជ្ជា "អតិថិជនធម្មតាជាអាទិភាពសំខាន់" ដោយបង្កើតកម្មវិធីអប់រំសម្រាប់និយោជិតរបស់ខ្លួន និងបង្កើតគោលការណ៍ណែនាំផ្នែកអាកប្បកិរិយាសម្រាប់បុគ្គលិកប្រតិបត្តិ និងបុគ្គលិកនានា។ ក្រុមហ៊ុនក៏បានស្វែងរកការកែលម្អសេវាកម្មអតិថិជនដោយការកែលម្អឆានែលសេវាអតិថិជនជាសាកល ក៏ដូចជាការធ្វើការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ដើម្បីផ្តល់ភាពងាយស្រួលដល់អតិថិជនធម្មតា។
យោងតាមក្រុមហ៊ុននៃការលក់ដោយផ្ទាល់ ក្រុមហ៊ុនអាតូមី (Atomy) ក៏ត្រូវបានទទួលស្គាល់ផងដែរថាជាក្រុមហ៊ុន CCM ដោយក្រសួងអតិថិជនធម្មតារបស់ប្រទេសជប៉ុន។ ក្រុមហ៊ុនបានអនុម័តយកប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រ chatbots ដែលមានមូលដ្ឋានផ្អែកលើបញ្ញាសិប្បនិម្មិត ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងមតិរបស់អតិថិជនធម្មតា 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ។ ប្រធានមន្ត្រីផ្នែកពាណិជ្ជកម្ម (CCO) របស់ Atomys ឈ្មោះ Do Kyung-hee បាននិយាយថា "ប្រាក់ចំណេញរបស់អតិថិជនធម្មតាគឺជាចំណុចសំខាន់នៃការគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុនប្រកបដោយនិរន្តរភាពរបស់យើង"។