좌)애터미 박한길 회장, 우)소방가족희망나눔 박현숙 가족대표

애터미는 자사 치약이 4년 연속으로 의약외품 수출 1위를 이어갔다고 6월 30일 밝혔다.

식품의약품안전처가 최근 공개한 의약외품 수출 실적에 따르면 애터미 치약은 2024년도에 829만5000 달러(약 113억 원)의 수출을 기록, 의약외품 가운데 가장 많은 수출액을 기록했다. 2위에는 474만6천 달러(약 65억 원)의 수출을 기록한 영케미칼의 반창고 가, 3위에는 362만7000 달러(약 50억 원)의 수출고를 올린 엘지유니참의 ‘쏘피초숙면팬티’가 차지했다.

애터미 치약은 지난 2021년, 마스크 등 방역용품을 제치고 의약외품 수출 1위를 기록한 이래 2024년까지 4년 연속 수출실적 1위를 유지했다. 애터미에 따르면 애터미 치약은 미국과 일본, 독일, 중국, 러시아 등 전 세계 26개국에 수출되고 있다. 지난해 해외 판매액만 465억 원이 넘는다.

애터미 관계자는 “애터미 치약은 구강 내 항균작용에 도움을 주는 브라질산 그린 프로폴리스 추출물과 매스틱 오일 등을 함유한 대표적인 매스티지 제품”이라며 “앞으로도 애터미는 항상 합리적인 가격의 좋은 제품을 소비자에게 제공하기 위해 노력할 것”이라고 말했다.

내 몸을 소중히, 네 몸을 소중히 캠페인

애터미 순한기부 캠페인 포스터 이미지 [이미지=애터미]
 

애터미가 순한기부 프로젝트 '내 몸을 소중히, 네 몸을 소중히' 캠페인을 시작했다. 국제개발협력NGO ‘지파운데이션(대표 박충관)’과 함께하는 이번 캠페인은 애터미 생리대 신제품 ‘순한데이’의 출시를 맞아 진행되는 이벤트다. 지파운데이션 박충관 대표는 “세상을 바꾸는 것은 누군가의 하루를 따뜻하게 만드는 작은 손길에서 시작한다”며 “애터미의 '내 몸을 소중히, 네 몸을 소중히' 캠페인은 더 많은 사람들의 변화가 시작되는 계기가 될 것”이라고 말했다. 

캠페인은 6월 10일부터 오는 6월 30일까지 20일간 진행되며 애터미 회원이 '애터미 순한데이' 제품 1팩을 구매하면, 동일제품 1팩이 기부되는 1+1 기부다. 기부된 생리대는 사회적 보호 사각지대에 놓인 여성 청소년과 취약계층 여성들에게 전달된다. 

 프로젝트 관계자는 “애터미는 소비가 선한 영향력이 되도록 끊임없이 고민하는 기업”이라며 “내 몸을 소중히 여기는 마음이 누군가를 지킬 수 있도록 많은 참여 부탁드린다”고 말했다.     

애터미는 지난 2019년, 한부모가정을 위한 ‘생명을 소중히 여기는 맘(MOM)’ 기금으로 사랑의열매에 중견 기업 역대 최고액인 100억 원을 기부했다. 이어 취약계층 지원 및 지역사회 문제 해결을 위해 100억 원을 쾌척했으며, 이번 산불 피해 지원 기부금 100억 원을 기부하며 누적 기부액은 1300억 원에 달하게 되었다. 이 밖에도 국제 어린이 양육기관인 한국컴패션에 2,000만 달러 이상을 기부, 양육아동 11,000명과 결연하여 매년 66억 원을 기부하고 있다. 기업경영분석 전문연구소 CEO스코어 자료에 따르면, 애터미 기부액은 유통업계, 더 나아가 국내 500개 기업을 통틀어서도 최고 수준이다. 애터미의 최근 3년 평균 매출액 대비 기부금 비중은 1.8%로 유통업 평균(0.06%)의 30배에 달한다. 2023년 매출액 대비 기부금 비중 또한 1.4%로 유통업은 물론 2023년 결산 매출 상위 500대 기업과 비교해도 가장 크다.

연간 10만 명 이상 국내외 회원 방문 기대

애터미가 자사 회원 및 임직원을 위한 연수원 '속리산포레스트'의 공식 오픈 행사를 개최했다. 코로나19를 못 버티고 35년 만에 문을 닫은 '속리산 유스타운'을 매입해 새단장한 속리산포레스트는 호텔동과 연수동, 캠핑동을 갖추고 애터미 회원들의 세미나 및 해외 회원 연수, 임직원 워크샵 등의 목적으로 사용될 계획이다. 이날 공식 오픈 행사에는 박한길 애터미 회장과 윤용순 대표, 최재형 보은군수를 비롯해 1,500여 명의 애터미 회원들이 참석해 성황을 이뤘다.

지역경제 활성화에 도움 기대

유스타운에서 시작된 애터미 석세스아카데미의 역사를 영상으로 담은 오프닝 영상을 시작으로 공식 오픈 행사가 진행 됐다. 박회장은 “이곳 속리산 포레스트는 애터미의 꿈이 시작된 의미 깊은 장소”라며 “이제 글로벌 유통기업 애터미의 새로운 도전에 발판이 될 것”이라고 말했다.

생수, 식료품 등 삶의 터전을 잃은 이재민 위한 긴급 구호 물품도 별도 기탁

애터미 주식회사(회장 박한길)가 28일 사랑의열매 사회복지공동모금회(회장 김병준)에 영남 지역 산불 피해 지원을 위한 성금 100억 원을 기부했다.

또 이재민과 산불 진화 인력을 돕기 위한 구호물품(3억 5000만 원 상당)을 기탁했다.

이번 성금은 ▶소방공무원 사망자 유가족 지원 ▶부상자 치료비 지원 ▶산불 피해 지역 구호 및 복구 ▶이재민 생필품 및 주거 지원 ▶경남지역 아동양육시설 피해 복구 지원 등에 사용될 계획이다.

또한 역대 최악의 대규모 산불로 피해를 입은 이재민과 산불 진화 인력을 위해 생수, 물티슈, 라면, 두유 등 현장에 필요한 3억 5,000만 원 상당의 물품을 긴급 지원한다.

사랑의 열매 재난재해 성금 중 역대 최대 기부액

애터미의 산불 피해 지원 성금 100억 원은 지금까지 사랑의열매 재해재난 성금 가운데 단일 기부액으로는 역대 최고액이다.

애터미의 산불 피해 지원은 애터미 회원들의 모금에서 비롯됐다. 애터미 회원들의 자조 단체인 '애스오애스 나눔회'는 최근 산불 피해 지역에 거주하고 있는 회원들을 위해 모금 운동을 시작했다. 회원들의 모금 소식이 전해지며 조속한 산불 진화 및 피해 회복 지원을 위해 회사가 100억 원 기부를 결정했다.

애터미 박한길 회장은 "역대 최악의 산불로 인해 이 시간에도 산불 진화를 위해 사투를 벌이고 있는 분들과 터전을 잃은 이재민 분들에게 조금이라도 보탬이 되기를 바란다"며 "영혼을 소중히 여기는 기업 애터미는 300만 회원들과 함께 앞으로도 재난 및 재해 극복을 위한 나눔을 이어 나가겠다"고 전했다.

사랑의 열매 김병준 회장은 "중견기업으로는 최대 규모의 기부를 이어오고 있는 애터미에서 또 한 번 큰 기부를 실천해주심에 감사드린다"며 "기부금과 구호물품은 이재민의 생계 지원, 긴급한 지원과 피해 복구에 신속히 사용될 예정이며, 귀한 마음이 피해 지역 주민들에게 다시 일어설 수 있는 용기로 전달될 수 있도록 사랑의열매가 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

2019년부터 미혼한부모 지원 위해 100억 기부 시작…누적 기부액 1200억 원

지난 2019년, 애터미는 한부모가정을 위한 '생명을 소중히 여기는 맘(MOM)' 기금으로 사랑의열매에 중견 기업 역대 최고액인 100억 원을 기부했다. 이어 취약계층 지원 및 지역 사회 문제 해결을 위해 100억 원을 쾌척했으며, 이번 산불 피해 지원 기부금 100억 원을 기부하며 누적 기부액은 1200억 원에 달하게 되었다.

또한 애터미 박한길 회장과 도경희 부회장 부부는 사재로 각각 10억 원 이상을 기부하며 사랑의열매 10억 원 이상 고액 기부자 모임 아너 소사이어티 오플러스에 전국 최초 부부 회원으로 이름을 올리기도 했다.

나아가 나눔이라는 부부에게 주어진 소명을 다하고자 가족들에게도 기부의 뜻을 전하며 자녀, 며느리 ,손자 등도 1억 원씩 기부해 패미리 아너 소사이어티로 가입하는 등 3대 가족 일가가 모두 나눔에 동참해왔다.

이 밖에도 국제 어린이 양육기관인 한국컴패션에 2,000만 달러 이상을 기부, 양육아동 11,000명과 결연하여 매년 66억 원을 기부하고 있다. 기업경영분석 전문연구소 CEO스코어 자료에 따르면, 애터미 기부액은 유통업계, 더 나아가 국내 500대 기업을 통틀어서도 최고 수준이다. 애터미의 최근 3년 평균 매출액 대비 기부금 비중은 1.8%로 유통업 평균(0.06%)의 30배에 달한다. 2023년 매출액 대비 기부금 비중 또한 1.4%로 유통업은 물론 2023년 결산 매출 상위 500대 기업과 비교해도 가장 크다.

애터미가 글로벌 직접판매 기업 TOP10에 올라섰다.

미국의 직접판매산업 전문지인 ‘다이렉트셀링뉴스(Direct Selling News, 이하 DSN)’지는 최근 ‘2025 The DSN Global 100 List’를 공개했다. 애터미는 전년비 7.0% 증가한 18억 3,000만 달러로 10위를 차지했다. 애터미가 글로벌 직접판매 기업 매출액 기준 Top10에 든 것은 지난 2022년 이후 두 번째다.

애터미는 2009년 창립한 직접판매 유통기업이다. 절대품질 절대가격을 모토로 품질과 가격 경쟁력을 겸비한 제품을 전 세계 시장에서 판매하고 있다. 한국 시장을 비롯해 27개 지역에 진출했다. 특히 지난 2019년, 네트워크마케팅 기업으로는 국내 최초로 공정거래위원회의 ‘소비자중심경영(Consumer Centered Management, CCM)’ 인증을 받았다. 주력제품으로는 ‘애터미 헤모힘’, ‘오롯이 담은 유기농 노니’ 등의 건강식품과 ‘더 페임’, ‘앱솔루트 셀랙티브 스킨케어‘ 등의 화장품이다. 헤모힘은 지금까지 누적 매출액 2조 원을 넘어섰으며 앱솔루트 라인은 국내외에서 연간 1,000억 원 이상의 매출액을 올리고 있다. 애터미 노니는 지난해 산업통상자원부가 주최하고 KOTRA가 주관한 차세대 세계일류상품에 선정되며 향후 7년 이내 세계시장 점유율 5위 기대상품으로 등극했다.

애터미 관계자는 “애터미는 세계 최초의 소비자중심 네트워크마케팅 기업”이라며 “한국적인 건강식품을 현대화한 제품으로 세계 시장을 사로잡을 것”이라고 말했다.

한편, ‘2025 The DSN Global 100 List’에 오른 기업 가운데 한국 기업은 애터미와 코웨이가 Top 10에 진입했으며 리만 코리아는 54위에 랭크됐다. 국내에서 영업을 하고 있는 기업은 암웨이, 허벌라이프, 뉴스킨 등 모두 12개 사이다.

박한길 회장, '한국에서 가장 존경받는 CEO' 선정

애터미가 5년 연속 GPTW의 ‘대한민국에서 가장 일하기 좋은 기업’에 선정됐다.
‘영혼을 소중히 여긴다’는 핵심가치를 경영에 녹여낸 박한길 회장은 5년 연속 한국에서 가장 존경받는 CEO로 뽑혔다. 지난 2월 20일, 여의도 콘래드 힐튼 그랜드 볼룸에서 열린 시상식에서 애터미는 ‘글로벌 ESG 인권 경영 인증’, ‘부모가 일하기 좋은 기업’에도 선정되며 3관왕에 올랐다. 또 일하기 좋은 기업을 만들기 위해 리더십을 발휘한 임원에게 주는 GPTW 파이오니아상은 윤용순 대표이사에게 돌아갔다. 오지은 애터미 속리산 포레스트 연수원장은 대한민국 GPTW혁신리더에, 최다인 글로벌 마케팅 운영 팀장은 자랑스러운 워킹맘에 각각 선정됐다.

윤용순 대표이사, 애터미 사례 발표
당일 시상식과 함께 진행된 GPTW 신뢰경영 리더십 컨퍼런스의 기업 사례 발표에 나선 윤용순 애터미 대표는 애터미 핵심문화를 사람을 ‘수단’이 아니라 궁극의 ‘목적’으로 여기는 것이라고 설명했다. 의학박사이자 국제의료협력단 대표직도 맡고 있는 윤대표는 애터미에 합류하게 된 이유로 사람을 세우고자 하는 자신의 목표가 사람을 세우는 것이 핵심 목표인 애터미와 같았기 때문이라고 말했다. 그는 “애터미는 인간에 대한 깊은 이해를 바탕으로 사람을 세우는 경영을 하는 기업”이라며 “때문에 애터미의 경영 목표는 고객의 성공”이라고 강조했다.
애터미의 ‘영혼을 소중히 여긴다’는 사훈에서도 알 수 있듯이 임직원은 단순히 애터미의 구성요소가 아니라 함께 성장하고 발전해야 할 존재다. 박한길 애터미 회장은 “사람은 어떤 경우에도 수단이 될 수 없는 그 자체로 목적이어야 하는 존재”라고 강조한다. 따라서 애터미 임직원도 애터미의 목적이지 성장의 도구가 되는 것이 아니다.
애터미에서 말하는 ‘젖소철학 아기철학’이 이를 대변한다. 젖소가 소중한 이유는 젖소가 가져다 줄 수익 때문이지만 아기가 소중한 것은 장차 아기가 가져다 줄 이익이 아니라 아기 그 자체가 사랑스럽고 소중하기 때문이다.
애터미는 또한 “회사를 위해 희생하지 말고 회사를 이용해 행복해지자”라는 박한길 회장의 기업관에 따라 애터미 입사와 더불어 일과 가정의 양립, 그리고 퇴직 후의 삶까지 함께 고민한다. 출산 장려금을 1자녀부터 1,000만 원을 지급한다. 회사가 자녀의 양육을 돕겠다는 의미다. 또 모든 직원에게 출산휴가나 육아휴직의 사용을 적극 권장한다. 실제 최근 3년간 육아휴직 후 복귀율은 100%다. 자랑스런 워킹맘에 선정된 최다인 글로벌 마케팅 운영 팀장은 수상 소감을 통해 "4월에 둘째 아이를 출산할 예정"이라며 "회사의 배려로 경력 단절 없이 커리어를 이어갈 수 있어 감사하다"고 말했다.

애터미 가족들에게 자연 속에서 누리는 특별한 힐링 공간 선사

애터미가 회원들을 위한 연수 시설인 ‘속리산 포레스트’를 오픈했다.

지난 2022년 5월, 애터미는 초창기부터 회원들의 성공을 위한 교육 이벤트인 석세스아카데미를 개최하던 ‘속리산 유스타운’을 인수해 대규모 리노베이션에 들어갔다. 속리산 포레스트는 호텔동, 연수동, 글램핑동 등 3개 단지로 구성되었으며, 현재는 호텔동만 오픈한 상태다. 애터미 측에 따르면 연수동은 오는 2월, 글램핑동은 4월 경 오픈할 예정이다.
애터미는 속리산 포레스트를 성공을 향해 질주하는 회원들이 쌓인 스트레스를 내려놓고, 새로운 비전과 각오를 다지며 또다시 목표를 향해 출발하는 장소로 만들 생각이다. 휴식과 힐링을 바탕으로 다양한 비즈니스 프로그램을 운영, 성공을 향한 새로운 추진력을 채울 수 있도록 할 계획이다. 또한 회원들이 다양한 애터미 제품을 경험할 수 있도록 가상 모델들이 안내하는 벤딩머신으로 애터미 미니샵을 구성하고 글램핑 동에는 ‘개미’라는 이름의 로봇이 장작이나 바비큐 재료들을 배달하는 등 첨단 기술을 도입할 예정이다.
최근 오픈한 호텔동은 오픈과 동시에 애터미 대만 회원의 ‘인센티브 트립’ 등으로 연일 붐볐다. 한 회원은 “인테리어가 매우 편안하게 다가왔다”며 “침구나 수건에서도 ‘영혼을 소중히 여기는’ 애터미의 마음을 느낄 수 있었다”고 말했다.
오지은 애터미 속리산 포레스트 총괄 이사는 “모든 애터미 가족들에게 쉼과 힐링을 제공하고 애터미 브랜드에 몰입되는 경험을 제공하는 공간이 될 것”이라며 “삶을 변화시킬 수 있는 장소로 남고 싶다”고 말했다.

<속리산 포레스트 호텔동 외관>

<속리산 포레스트를 방문한 애터미 대만 회원들>

싸고 좋은 제품 앞세워 세계 시장서 인정받아

애터미의 싸고 좋은 제품이 세계 시장에서 인정받고 있다.
애터미는 미국과 중국 등 해외 26개 법인의 2024년도 총 매출액이 2023년 대비 10% 상승한 약 1조2천500억 원에 달한다고 밝혔다. 우크라이나 전쟁과 중동 전쟁으로 인한 공급망 위기와 지속되는 고금리 기조로 인한 수요 부진 등 전 세계적인 경제 불안 속에서도 성장을 일궈냈다. 특히 글로벌 직접판매 시장의 역성장이 점쳐지고 있어 애터미의 해외 매출 성장은 더욱 두드러져 보인다. 애터미 측은 “싸고 좋은 제품에 대한 수요는 세계 어느 곳에서나 마찬가지”라며 "절대품질 절대가격이라는 애터미의 모토가 세계 시장에서 인정받고 있는 것”이라고 말했다.
애터미의 해외 법인 가운데 가장 높은 성장률을 보인 곳은 EU다. 2023년 4월부터 영업을 시작한 EU 법인은 지난해 2023년 대비 세 배 이상 성장했다. 5월에서 11월까지 월평균 전년 대비 성장률도 220%가 넘었다. EU 법인의 괄목할만한 성장은 EU 직접판매 시장의 성장에 애터미의 제품력이 맞물린 결과로 풀이된다. WFDSA 자료에 따르면 EU를 포함한 유럽 직접판매 시장은 2023년 3.4%의 성장을 했다. 중남미 지역의 성장세도 괄목상대다. 70%가 넘는 성장률을 기록한 콜롬비아 법인을 비롯해 남미 최대의 직접판매 시장인 브라질에서도 49% 이상 매출액이 늘어났다. 멕시코 법인의 매출액도 11% 증가, 중남미 지역의 총 매출액은 2023년 대비 34% 성장했다.  
가장 많은 매출액을 기록한 해외 법인은 중국 법인으로 지난해 매출액은 2023년 대비 6% 늘어난 4,170억 원이다. 1,000억 원 이상의 매출액을 올린 법인은 중국을 포함해 러시아, 대만, 미국 등 네 곳이다.
애터미 관계자는 “올해도 애터미 해외 법인의 성장세는 이어질 것”이라며 “성장과 지속가능성을 우선하며 회원의 성공을 뒷받침하는 기업으로 세계 속에 존재감을 드러낼 것”이라고 말했다.

앱솔루트 셀랙티브 스킨케어, 누적 매출 1조 돌파

11월부터 세트  구매 시 앰플 증정하는 프로모션 진행

애터미의 프리미엄 화장품 ‘앱솔루트 셀랙티브 스킨케어(Absolute Cellactive Skincare)’가 누적 매출액 1조원 을 넘어섰다. 애터미는 지난 2017년 9월 출시한 앱솔루트 셀랙티브 스킨케어 세트의 글로벌 누적 매출액이 1조 원을 돌파했다고 밝혔다.

앱솔루트 셀랙티브는 제약 기술을 기반으로 뛰어난 전달기술과 소재기술의 융합으로 탄생했다.
특허기술대상 세종대왕상을 비롯해 IR52 장영실상, NEP 인증, 차세대 세계 일류 상품 선정 등 화장품 업계 최초로 쿼드러플 크라운을 달성한 바 있다. 특히 국내 네트워크마케팅 업계에서 가장 잘 팔리는 화장품으로 유명하다. 공정거래위원회의 자료에 따르면 애터미 앱솔루트 셀랙티브 스킨케어는 2019년부터 2023년까지 5년 연속 네트워크마케팅 업계 화장품 판매 1위를 차지했다. 현재 앱솔루트 셀랙티브 스킨케어는 전 세계 27개국에서 판매되고 있다.

애터미는 앱솔루트 셀랙티브 스킨케어의 글로벌 누적매출 1조 원 달성을 기념해 프로모션을 실시한다. 11월 1일부터 12월 1일까지 앱솔루트 셀랙티브 스킨케어 6종 세트를 구매하면 시그니처 아이템인 ‘앱솔루트 앰플’을 증정한다. 이와 함께 ‘압도적인 기술과 소재로 전설을 만들어가는 글로벌 넘버 원 스킨케어’를 모티브로 브랜드 이미지를 강화할 수 있는 다양한 이벤트를 구상하고 있다.

애터미 관계자는 “앱솔루트 셀랙티브 스킨케어는 뛰어난 기술력과 가격으로 전 세계 소비자들에게 큰 사랑을 받으며 K-뷰티를 대표하는 안티에이징 뷰티 제품”이라며 “앞으로도 애터미는 절대품질 절대가격에 부합하는 제품으로 전 세계 소비자들의 호응을 이끌어 내기 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.

한편 식품의약품안전처가 최근 발표한 '2023년 화장품 생산·수입·수출 통계 자료'에 따르면 애터미는 생산액 기준 국내 4위의 화장품 기업인 것으로 나타났다. 지난해 애터미의 화장품 생산액은 1,766억원으로 아모레퍼시픽과 LG생활건강, 애경산업에 이어 4번째다.

K-헬스 대표주자로 자리 잡은 국내 건강기능식품 원료 수출액 1위인 '헤모힘당귀등혼합추출물'(이하 헤모힘).

지난 11월 20일 서울 조선팰리스 호텔 강남에서 헤모힘의 탄생 배경과 최고의 개별인정형 면역기능 관련 건강기능식품으로서의 가치, 그리고 헤모힘의 새로운 미래를 모색하기 위한 학술 포럼이 진행됐다.

이번 학술포럼은 대한홀리스틱케어학회와 콜마비앤에이치의 공동 주최 주관으로 헤모힘 개발자인 조성기 박사와 송욱 서울대학교 교수, 신광순 경기대학교 교수, 강진한 가톨릭대학교 의과대학 교수 등이 발제자로 나섰다. 그 외에도 당시 헤모힘을 개발했던 개발진들과 헤모힘의 연구개발 프로젝트 관계자, 그리고 제조사인 콜마비앤에이치, 유통사인 애터미 등 헤모힘과 관련한 기관, 학회, 기업 관계자들이 참석했다.

이광재 대한홀리스틱케어 학회장은 개회사를 통해 “기업과 정부 연구소, 학계 등이 새로운 기술 개발과 인간의 건강한 수명 연장의 협력 생태계를 확장하고, 대표적인 사례로 국내 개별인정형 1위 ‘헤모힘’의 우수성과 발전 가능성을 이번 포럼을 통해 논의하고자 한다”라고 말했다.

이종원 한국건강기능식품협회 부회장은 축사를 통해 “헤모힘은 기능과 효능에서 뛰어나기 때문에 20년 가까운 시간 동안 소비자에게 선택받을 수 있었다”라며 “앞으로 제2, 제3의 헤모힘이 나와 전 세계에 K-헬스의 우수성을 알리기 바란다”라고 말했다. 또 한상배 한국식품안전관리인증원(HACCP) 원장은 “헤모힘은 당귀, 천궁, 작약 등 국내 고유의 생약재를 조합해 개발한 가장 한국적인 건강기능식품”이라며 “앞으로도 지속적인 혁신을 통해 K-헬스의 선두 주자로서 세계 웰빙 시장을 주도해 나가기를 기원”한다고 말했다.

첫 번째 세션(과거)에서 한국우너자력연구원 영년직 연구원인 조성기 박사는 헤모힘의 탄생 과정과 식약처로부터 개별인정형 건강기능식품 면역기능 부문에서 제1호로 인정받기까지에 대해서 설명했다. 제2 세션(현재)에서는 송욱 서울대 교수와 신광순 경기대학교 교수가 각각 헤모힘 피로 개선 연구' 결과와 '천연물 유래 다당체의 생물학적 활성과 응용'에 대해 발표했다. 제3 세션(미래)에서는 강진한 가톨릭대 교수가 '과학적으로 입증된 헤모힘의 기대 효과와 후속 연구를 위한 제안'을 통해 헤모힘에 대한 후속 연구의 가능성에 대한 의견을 개진했다.

마지막으로 제4 세션에서는 

조성기 박사를 좌장으로 헤모힘에 대한 토론이 진행됐다. 임상용 한국원자력연구원 부장, 조청원 전 과학기술부 원자력국 국장, 오덕환 강원대학교 교수, 김미리 전 충남대학교 교수, 장인순 박사(전 한국원자력연구원 원장), 강진한 교수가 패널로 참석했다.

콜마비앤에이치 관계자는 "이번 학술포럼은 헤모힘의 연구 성과와 과학적 우수성을 체계적으로 조명함으로써 글로벌 시장에서 제품의 경쟁력을 강화하고 새로운 성장 가능성을 모색할 수 있는 중요한 계기가 될 것"이라 전했다. 

헤모힘당귀등혼합추출물이 함유된 '애터미 헤모힘'은 2006년, 면역기능 개선 관련 최초의 개별인정형 건강기능식품으로 인정받았으며 지난해 피로개선 기능성을 추가로 인정받았다. 2021년 기준 국내 건강기능식품 단일 품목으로 최대 수출을 기록했으며 전 세계 23개 국가에 판매되고 있다. 국내외를 합해 연간 3000억여 원 이상의 매출, 누적 매출액 2조 원을 넘어섰다.

K-헬스 대표주자로 자리 잡은 국내 건강기능식품 원료 수출액 1위인 '헤모힘당귀등혼합추출물'(이하 헤모힘).

지난 11월 20일 서울 조선팰리스 호텔 강남에서 헤모힘의 탄생 배경과 최고의 개별인정형 면역기능 관련 건강기능식품으로서의 가치, 그리고 헤모힘의 새로운 미래를 모색하기 위한 학술 포럼이 진행됐다.

이번 학술포럼은 대한홀리스틱케어학회와 콜마비앤에이치의 공동 주최 주관으로 헤모힘 개발자인 조성기 박사와 송욱 서울대학교 교수, 신광순 경기대학교 교수, 강진한 가톨릭대학교 의과대학 교수 등이 발제자로 나섰다. 그 외에도 당시 헤모힘을 개발했던 개발진들과 헤모힘의 연구개발 프로젝트 관계자, 그리고 제조사인 콜마비앤에이치, 유통사인 애터미 등 헤모힘과 관련한 기관, 학회, 기업 관계자들이 참석했다.

이광재 대한홀리스틱케어 학회장은 개회사를 통해 “기업과 정부 연구소, 학계 등이 새로운 기술 개발과 인간의 건강한 수명 연장의 협력 생태계를 확장하고, 대표적인 사례로 국내 개별인정형 1위 ‘헤모힘’의 우수성과 발전 가능성을 이번 포럼을 통해 논의하고자 한다”라고 말했다.

이종원 한국건강기능식품협회 부회장은 축사를 통해 “헤모힘은 기능과 효능에서 뛰어나기 때문에 20년 가까운 시간 동안 소비자에게 선택받을 수 있었다”라며 “앞으로 제2, 제3의 헤모힘이 나와 전 세계에 K-헬스의 우수성을 알리기 바란다”라고 말했다. 또 한상배 한국식품안전관리인증원(HACCP) 원장은 “헤모힘은 당귀, 천궁, 작약 등 국내 고유의 생약재를 조합해 개발한 가장 한국적인 건강기능식품”이라며 “앞으로도 지속적인 혁신을 통해 K-헬스의 선두 주자로서 세계 웰빙 시장을 주도해 나가기를 기원”한다고 말했다.

첫 번째 세션(과거)에서 한국우너자력연구원 영년직 연구원인 조성기 박사는 헤모힘의 탄생 과정과 식약처로부터 개별인정형 건강기능식품 면역기능 부문에서 제1호로 인정받기까지에 대해서 설명했다. 제2 세션(현재)에서는 송욱 서울대 교수와 신광순 경기대학교 교수가 각각 헤모힘 피로 개선 연구' 결과와 '천연물 유래 다당체의 생물학적 활성과 응용'에 대해 발표했다. 제3 세션(미래)에서는 강진한 가톨릭대 교수가 '과학적으로 입증된 헤모힘의 기대 효과와 후속 연구를 위한 제안'을 통해 헤모힘에 대한 후속 연구의 가능성에 대한 의견을 개진했다.

마지막으로 제4 세션에서는 조성기 박사를 좌장으로 헤모힘에 대한 토론이 진행됐다. 임상용 한국원자력연구원 부장, 조청원 전 과학기술부 원자력국 국장, 오덕환 강원대학교 교수, 김미리 전 충남대학교 교수, 장인순 박사(전 한국원자력연구원 원장), 강진한 교수가 패널로 참석했다.

콜마비앤에이치 관계자는 "이번 학술포럼은 헤모힘의 연구 성과와 과학적 우수성을 체계적으로 조명함으로써 글로벌 시장에서 제품의 경쟁력을 강화하고 새로운 성장 가능성을 모색할 수 있는 중요한 계기가 될 것"이라 전했다. 

헤모힘당귀등혼합추출물이 함유된 '애터미 헤모힘'은 2006년, 면역기능 개선 관련 최초의 개별인정형 건강기능식품으로 인정받았으며 지난해 피로개선 기능성을 추가로 인정받았다. 2021년 기준 국내 건강기능식품 단일 품목으로 최대 수출을 기록했으며 전 세계 23개 국가에 판매되고 있다. 국내외를 합해 연간 3000억여 원 이상의 매출, 누적 매출액 2조 원을 넘어섰다.

지난 11월 20일 서울 조선팰리스 호텔 강남에서 헤모힘의 탄생 배경과 최고의 개별인정형 면역기능 관련 건강기능식품으로서의 가치, 그리고 헤모힘의 새로운 미래를 모색하기 위한 학술 포럼이 진행됐다.

이번 학술포럼은 대한홀리스틱케어학회와 콜마비앤에이치의 공동 주최 주관으로 헤모힘 개발자인 조성기 박사와 송욱 서울대학교 교수, 신광순 경기대학교 교수, 강진한 가톨릭대학교 의과대학 교수 등이 발제자로 나섰다. 그 외에도 당시 헤모힘을 개발했던 개발진들과 헤모힘의 연구개발 프로젝트 관계자, 그리고 제조사인 콜마비앤에이치, 유통사인 애터미 등 헤모힘과 관련한 기관, 학회, 기업 관계자들이 참석했다.

이광재 대한홀리스틱케어 학회장은 개회사를 통해 “기업과 정부 연구소, 학계 등이 새로운 기술 개발과 인간의 건강한 수명 연장의 협력 생태계를 확장하고, 대표적인 사례로 국내 개별인정형 1위 ‘헤모힘’의 우수성과 발전 가능성을 이번 포럼을 통해 논의하고자 한다”라고 말했다.

이종원 한국건강기능식품협회 부회장은 축사를 통해 “헤모힘은 기능과 효능에서 뛰어나기 때문에 20년 가까운 시간 동안 소비자에게 선택받을 수 있었다”라며 “앞으로 제2, 제3의 헤모힘이 나와 전 세계에 K-헬스의 우수성을 알리기 바란다”라고 말했다. 또 한상배 한국식품안전관리인증원(HACCP) 원장은 “헤모힘은 당귀, 천궁, 작약 등 국내 고유의 생약재를 조합해 개발한 가장 한국적인 건강기능식품”이라며 “앞으로도 지속적인 혁신을 통해 K-헬스의 선두 주자로서 세계 웰빙 시장을 주도해 나가기를 기원”한다고 말했다.

첫 번째 세션(과거)에서 한국우너자력연구원 영년직 연구원인 조성기 박사는 헤모힘의 탄생 과정과 식약처로부터 개별인정형 건강기능식품 면역기능 부문에서 제1호로 인정받기까지에 대해서 설명했다. 제2 세션(현재)에서는 송욱 서울대 교수와 신광순 경기대학교 교수가 각각 헤모힘 피로 개선 연구' 결과와 '천연물 유래 다당체의 생물학적 활성과 응용'에 대해 발표했다. 제3 세션(미래)에서는 강진한 가톨릭대 교수가 '과학적으로 입증된 헤모힘의 기대 효과와 후속 연구를 위한 제안'을 통해 헤모힘에 대한 후속 연구의 가능성에 대한 의견을 개진했다.

마지막으로 제4 세션에서는 조성기 박사를 좌장으로 헤모힘에 대한 토론이 진행됐다. 임상용 한국원자력연구원 부장, 조청원 전 과학기술부 원자력국 국장, 오덕환 강원대학교 교수, 김미리 전 충남대학교 교수, 장인순 박사(전 한국원자력연구원 원장), 강진한 교수가 패널로 참석했다.

콜마비앤에이치 관계자는 "이번 학술포럼은 헤모힘의 연구 성과와 과학적 우수성을 체계적으로 조명함으로써 글로벌 시장에서 제품의 경쟁력을 강화하고 새로운 성장 가능성을 모색할 수 있는 중요한 계기가 될 것"이라 전했다. 

헤모힘당귀등혼합추출물이 함유된 '애터미 헤모힘'은 2006년, 면역기능 개선 관련 최초의 개별인정형 건강기능식품으로 인정받았으며 지난해 피로개선 기능성을 추가로 인정받았다. 2021년 기준 국내 건강기능식품 단일 품목으로 최대 수출을 기록했으며 전 세계 23개 국가에 판매되고 있다. 국내외를 합해 연간 3000억여 원 이상의 매출, 누적 매출액 2조 원을 넘어섰다.

11월부터 세트  구매 시 앰플 증정하는 프로모션 진행

애터미의 프리미엄 화장품 ‘앱솔루트 셀랙티브 스킨케어(Absolute Cellactive Skincare)’가 누적 매출액 1조원 을 넘어섰다. 애터미는 지난 2017년 9월 출시한 앱솔루트 셀랙티브 스킨케어 세트의 글로벌 누적 매출액이 1조 원을 돌파했다고 밝혔다.

앱솔루트 셀랙티브는 제약 기술을 기반으로 뛰어난 전달기술과 소재기술의 융합으로 탄생했다.
특허기술대상 세종대왕상을 비롯해 IR52 장영실상, NEP 인증, 차세대 세계 일류 상품 선정 등 화장품 업계 최초로 쿼드러플 크라운을 달성한 바 있다. 특히 국내 네트워크마케팅 업계에서 가장 잘 팔리는 화장품으로 유명하다. 공정거래위원회의 자료에 따르면 애터미 앱솔루트 셀랙티브 스킨케어는 2019년부터 2023년까지 5년 연속 네트워크마케팅 업계 화장품 판매 1위를 차지했다. 현재 앱솔루트 셀랙티브 스킨케어는 전 세계 27개국에서 판매되고 있다.

애터미는 앱솔루트 셀랙티브 스킨케어의 글로벌 누적매출 1조 원 달성을 기념해 프로모션을 실시한다. 11월 1일부터 12월 1일까지 앱솔루트 셀랙티브 스킨케어 6종 세트를 구매하면 시그니처 아이템인 ‘앱솔루트 앰플’을 증정한다. 이와 함께 ‘압도적인 기술과 소재로 전설을 만들어가는 글로벌 넘버 원 스킨케어’를 모티브로 브랜드 이미지를 강화할 수 있는 다양한 이벤트를 구상하고 있다.

애터미 관계자는 “앱솔루트 셀랙티브 스킨케어는 뛰어난 기술력과 가격으로 전 세계 소비자들에게 큰 사랑을 받으며 K-뷰티를 대표하는 안티에이징 뷰티 제품”이라며 “앞으로도 애터미는 절대품질 절대가격에 부합하는 제품으로 전 세계 소비자들의 호응을 이끌어 내기 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.

한편 식품의약품안전처가 최근 발표한 '2023년 화장품 생산·수입·수출 통계 자료'에 따르면 애터미는 생산액 기준 국내 4위의 화장품 기업인 것으로 나타났다. 지난해 애터미의 화장품 생산액은 1,766억원으로 아모레퍼시픽과 LG생활건강, 애경산업에 이어 4번째다.

특히 헤모힘은 운동 선수들에게 반드시 필요한 면역 기능 개선 및 피로 개선에 대해 이중 기능성 인증을 받은 제품이다.

인폼드 초이스는 영국에 본사를 둔 세계적인 스포츠 도핑 관리와 보충제 분석기업 'LGC Group'이 운영하는 세계적인 품질 보증 및 식이 보충제 테스트 프로그램이다. 55년 이상의 도핑 관리 및 규제 분석 경험을 바탕으로 만들어졌다.

인폼드 초이스의 반도핑 인증은 '세계반도핑기구'에서 금지하는 200여 개의 성분이 들어 있지 않다는 것을 보증하는 프로그램이다. 즉, 헤모힘을 섭취해도 국제 스포츠 경기의 안티 도핑 테스트에 문제되지 않는다는 의미다.

애터미 헤모힘 담당자는 "인폼드 초이스의 반도핑 인증으로 애터미 헤모힘의 안정성이 확인됐다"며 "모든 애터미 제품은 최고 수준의 품질과 안정성을 갖추고 있다"고 전했다.

애터미가 자사의 친환경 활동과 나눔, 그리고 투명경영 및 핵심 관계자들과의 상생 활동을 담은 2023 지속가능경영(ESG)보고서를 발간했다. 애터미의 지속가능경영보고서는 업계 최초로, 향후 ‘지속가능한 네트워크마케팅’을 추구하는 기업들에게 선례가 될 것으로 보인다.

보고서는 지속가능경영 보고기준인 GRI(Global Reporting Initiative) Standards 2021, 기업의 사회적 책임에 대한 국제표준인 ISO26000, 글로벌 공동 이행목표인 UN SDGs(Sustainable Development Goals)를 준수하여 작성되었다. 신뢰성 확보를 위해 전문 검증기관인 한국품질재단의 제3자 검증을 받았다.

박한길 애터미 회장은 “애터미는 소비자들에게 이익이 되는 유통이자 지속가능한 기업”이라며 “이번 보고서 발간을 통해 미래 세대를 위한 더 나은 미래를 만들어가는 우리의 노력을 보여줄 것”이라고 말했다.

애터미의 친환경 활동은 ‘플라스틱 제로화’, ‘자원 재생과 환경복원’, ‘글로벌 친환경 문화 확산’ 등 3가지를 목표로 펼쳐지고 있다. 친환경 제품 리뉴얼과 개발로 플라스틱 사용량을 감소시키고 택배포장에 쓰이는 완충재를 친환경 종이 완충재로 교체, 박스 테이프도 종이재질로 변경하는 등 각종 활동이 그것이다.

창립부터 꾸준한 나눔을 실천한 애터미의 누적 기부액은 2022년까지 847억 원에 달한다. 특히 2021년부터는 매출액의 2% 이상을 기부하고 있다. 주요 기부로는 미혼 한부모가족을 위한 생명을 소중히 여기는 맘(생소맘) 기금 100억 원, 컴패션에 대한 도합 270억 원의 기부 및 1만1101명의 아동을 후원하고 있다.

애터미는 창립 이래로 고객 및 회원, 합력사, 지역사회, 정부·NGO 등 다양한 이해관계자와 소통하며 함께 성장해왔다. 고객의 성공을 경영 목표로 삼아 면도날 같은 비용 관리와 철저한 품질관리를 추구하고 있다. 또한 현재 70여개에 달하는 합력사와는 동반성장 정책을 바탕으로 1품1사 원칙, 납품 후 일주일 이내 현금결제, 원자재 구매대금 및 공정개선 자금 무이자 융자 등의 동반성장 정책을 펼치고 있다. 이를 통해 콜마비앤에이치, 디오텍코리아, 새롬식품, 웰츄럴 등 협력사들의 매출이 확대되고 해외 진출에 성공했다.

보고서 3자 검증을 맡은 한국품질재단 측은 “국내 네트워크 마케팅 업계 중 최초의 지속가능경영보고서 발간”이라며 “애터미가 ESG경영 분야에서 지속적으로 선구적 역할을 할 수 있기를 기대한다”고 말했다.

애터미의 지속가능경영보고서는 애터미 글로벌 공식 사이트인 애터미닷컴에서 확인 가능하다.

<’2023 애터미 지속가능경영보고서’ 책자 이미지>

<애터미 사옥 이미지>

애터미, 2021·2022년 이어 3년 연속 선정…GPTW 주최

박한길 회장, 3년 연속 '대한민국에서 가장 존경받는 CEO'

김경희 '자랑스러운 워킹맘'.·김태원, '대한민국 혁신 리더'

[ 24일 시상식에서 포즈를 취한 애터미 김태원 CBO, GPTW 글로벌 총괄 마이클 부시 CEO, 애터미 박한길 회장, GPTW코리아 지방근 대표, 애터미 김경희 CMO(앞줄 왼쪽부터) ]

토종 글로벌 직접 판매 유통 기업 애터미가 3년 연속으로 '대한민국에서 가장 일하기 좋은 기업'에 등극했다.

애터미는 글로벌 경영 컨설팅 기관인 'GPTW(Great Place to Work) 인스티튜트'가 24일 서울 영등포구 여의도동 63빌딩 그랜드 볼룸에서 개최한 '제21회 대한민국 일하기 좋은 100대 기업' 시상식에서 LG에너지솔루션, 대웅제약, 대상, GS리테일 SK네트웍스 등 대기업을 제치고 5위에 올랐다. 1~4위는 외국계 기업들이 차지했다.

박한길 회장은 역시 3년 연속 '대한민국에서 가장 존경받는 CEO'에 뽑혔다. 김태원 CBO(Chief Broadcasting Officer)는 '대한민국 혁신 리더', 김경희 CMO(Chief Marketing Officer)는 '자랑스러운 워킹맘'에 각각 이름을 올렸다.

애터미는 '영혼을 소중히 여긴다'는 사훈 아래 자유롭고 진취적인 업무 환경을 갖춰 2021년 처음 이에 선정됐다.

박 회장은 "직원들을 믿어 줄 때 그 직원은 최선을 다하고, 일하기 좋은 기업이라고 생각할 것이다"며 "그래서 인사권, 결재권을 처음부터 스스로 포기하고 경영했는데 성공적이다"고 돌아봤다.

[ 애터미 임직원 워크숍 ]

애터미의 임직원 사랑은 유별나다 싶은 정도다.

'영혼을 소중히 여긴다'는 사훈에서도 드러나듯 임직원은 애터미의 구성 요소가 아니라 함께 성장하고 발전해야 할 존재로 여겨진다.

박 회장은 "사람은 어떤 경우에도 수단이 될 수 없다. 그 자체로 목적이기 때문이다"면서 "임직원도 그 자체로 애터미의 목적이지 성장 도구가 되어서는 안 된다"고 잘라 말했다.

애터미의 '젖소 철학, 아기 철학’이 이를 대변한다. '목장주가 젖소를 소중히 여기는 은 젖소가 가져올 수익 때문이지만, 어머니가 아기를 소중히 여기는 이유는 아기가 가져다줄 이익이 아니라 아기가 사랑스럽고 소중해서다"는 의미다.

이는 단지 구호에 그치지 않는다.

실제 애터미 직원들은 비록 상사 지시라고 해도 아니다 싶으면 상사가 설득되든지 본인이 설득되든지 끝까지 토론한다.

형식과 권위에 얽매이지 않고, 자신의 뜻을 누구에게나 당당히 밝히는 '후츠파'(Chutzpah) 정신 덕이다.

[ 애터미파크 ]

박 회장은 이를 가능하도록 "사람 아래 사람 없고 사람 위에 사람 없다. 모든 영혼은 똑같이 소중하다"는 신념으로 '수평적인 조직 문화'를 구축했다.

애터미가 '일하기 좋은 기업'으로 성장하는 것도 궁극적으로는 '지속 가능한 기업'을 목표로 삼고 있어서다.

박 회장은 "지속 가능한 기업이 되려면, 먼저 전 직원이 회장 역할을 할 수 있는 기업이 돼야 한다"고 전제한 뒤, "그러기 위해선 직원이 스스로 일할 수 있는 환경을 갖춰야 한다. 그래서 후츠파를 강조하고, 수평 조직을 만들었다. 결재권 등 권한은 최대한 주면서도 책임은 묻지 않는 시스템을 정착시켰다"면서 "결과는 성공적이다. 모든 임직원이 능동적으로 일하게 되면서 시너지가 생겨 본래 목표를 향해 가고 있다. 일하기 좋은 기업은 그 하나의 성취일 뿐이다"고 강조했다.

다음은 이날 박 회장과 함께 수상한 김경희 CMO, 김태원 CBO와의 인터뷰다.

[ '제21회 대한민국 일하기 좋은 100대 기업' 시상식에서 '자랑스러운 워킹맘'을 수상한 애터미 김경희 CMO ]

◇ '자랑스러운 워킹맘' 김경희 CMO

김 CMO는 두 남매 엄마다. 마케팅 총책임자로서 애터미를 초고속 성장시킨 일등공신으로 꼽히는 그가 일과 결혼한 '비혼 여성'이 아니라는 사실은 놀랍기만 하다. 한국은 커리어 우먼과 엄마 역할을 동시에 해내기는 사실상 불가능한 나라인 탓이다.

그는 "우리 회사의 유연한 근무 환경과 조직 문화가 아니었다면 일과 가정의 양립은 어불성설이었을 것이다"는 말로 '자랑스러운 워킹맘'의 공을 애터미에 돌렸다.

이유로는 코로나19 팬데믹 이전부터 자율 출퇴근, 자율 좌석제 등을 시행하는 등 임직원 개개인의 자주성을 보장해 온 기업 문화, 2019년 충남 공주시 신사옥을 오픈하면서 선보인 이름처럼 신이 나는 업무 공간 '애터미 파크', 출산 장려금, 임직원 가족 해외여행 프로모션, 복지 카드 제공 등 많은 지원책을 꼽았다.

[ 애터미파크 ]

김 CMO는 "애터미는 '워킹맘이 일하기 좋은 기업'을 넘어 워킹맘으로서 '더는 바랄 것이 없는 기업'이다. '워킹맘이 일하기 가장 좋은 기업'으로 첫손에 꼽을 만하다"고 자랑했다.

[ '제21회 대한민국 일하기 좋은 100대 기업' 시상식에서 '혁신 리더상'을 받은 애터미 김태원 CBO ]

◇'대한민국 혁신 리더' 김태원 CBO

김 CBO는 "혁신한 적이 없는데 '혁신 리더'라는 평가를 들으니 당황스럽다"며 "그저 제일 잘할 수 있는 일에 몰두했고, 최선의 결과를 내기 위해 집중한 것 뿐이다"고 몸을 낮췄다.

그러나 그의 공로는 클 수밖에 없다.

애터미가 국내외에서 사업을 활발히 전개하는 데 따라 매월 전국 곳곳에서 동시 진행하는 크고 작은 행사 중계, 한국을 넘어 해외를 연결하는 다원 중계 등 수십만 회원을 대상으로 한 '영상 마케팅'의 중요성이 날이 갈수록 부각되고 있다.

업계에서 애터미만큼 영상에 투자하는 기업은 없는 것으로 알려졌다. 방송 관계자들이 애터미 방송 시스템과 영상 퀄리티를 보고 감탄했다는 후문도 나온다.

방송사나 전문 영상 프로덕션이면 한 치의 오차도 없이 방송하는 것이 당연한 일이겠으나 애터미 영상팀이 그렇다면 얘기가 다르다. 유통기업이 그럴 수 있다는 것 자체가 이미 '혁신'일 수밖에 없다. 김 CBO가 바로 그 주역이다.

그는 "문제는 늘 생긴다. 그것을 해결해 가면서 지금의 애터미 영상팀이 됐다"며 "회원들에게 조금이라도 좋은 영상을 보여주고 싶은 마음이 쌓이고 쌓인 결과가 혁신이라면 앞으로도 기꺼이 혁신하겠다"고 약속했다.

애터미, 2021·2022년 이어 3년 연속 선정…GPTW 주최

박한길 회장, 3년 연속 '대한민국에서 가장 존경받는 CEO'

김경희 '자랑스러운 워킹맘'.·김태원, '대한민국 혁신 리더'

[ 24일 시상식에서 포즈를 취한 애터미 김태원 CBO, GPTW 글로벌 총괄 마이클 부시 CEO, 애터미 박한길 회장, GPTW코리아 지방근 대표, 애터미 김경희 CMO(앞줄 왼쪽부터) ]

토종 글로벌 직접 판매 유통 기업 애터미가 3년 연속으로 '대한민국에서 가장 일하기 좋은 기업'에 등극했다.

애터미는 글로벌 경영 컨설팅 기관인 'GPTW(Great Place to Work) 인스티튜트'가 24일 서울 영등포구 여의도동 63빌딩 그랜드 볼룸에서 개최한 '제21회 대한민국 일하기 좋은 100대 기업' 시상식에서 LG에너지솔루션, 대웅제약, 대상, GS리테일 SK네트웍스 등 대기업을 제치고 5위에 올랐다. 1~4위는 외국계 기업들이 차지했다.

박한길 회장은 역시 3년 연속 '대한민국에서 가장 존경받는 CEO'에 뽑혔다. 김태원 CBO(Chief Broadcasting Officer)는 '대한민국 혁신 리더', 김경희 CMO(Chief Marketing Officer)는 '자랑스러운 워킹맘'에 각각 이름을 올렸다.

애터미는 '영혼을 소중히 여긴다'는 사훈 아래 자유롭고 진취적인 업무 환경을 갖춰 2021년 처음 이에 선정됐다.

박 회장은 "직원들을 믿어 줄 때 그 직원은 최선을 다하고, 일하기 좋은 기업이라고 생각할 것이다"며 "그래서 인사권, 결재권을 처음부터 스스로 포기하고 경영했는데 성공적이다"고 돌아봤다.

[ 애터미 임직원 워크숍 ]

애터미의 임직원 사랑은 유별나다 싶은 정도다.

'영혼을 소중히 여긴다'는 사훈에서도 드러나듯 임직원은 애터미의 구성 요소가 아니라 함께 성장하고 발전해야 할 존재로 여겨진다.

박 회장은 "사람은 어떤 경우에도 수단이 될 수 없다. 그 자체로 목적이기 때문이다"면서 "임직원도 그 자체로 애터미의 목적이지 성장 도구가 되어서는 안 된다"고 잘라 말했다.

애터미의 '젖소 철학, 아기 철학’이 이를 대변한다. '목장주가 젖소를 소중히 여기는 은 젖소가 가져올 수익 때문이지만, 어머니가 아기를 소중히 여기는 이유는 아기가 가져다줄 이익이 아니라 아기가 사랑스럽고 소중해서다"는 의미다.

이는 단지 구호에 그치지 않는다.

실제 애터미 직원들은 비록 상사 지시라고 해도 아니다 싶으면 상사가 설득되든지 본인이 설득되든지 끝까지 토론한다.

형식과 권위에 얽매이지 않고, 자신의 뜻을 누구에게나 당당히 밝히는 '후츠파'(Chutzpah) 정신 덕이다.

[ 애터미파크 ]

박 회장은 이를 가능하도록 "사람 아래 사람 없고 사람 위에 사람 없다. 모든 영혼은 똑같이 소중하다"는 신념으로 '수평적인 조직 문화'를 구축했다.

애터미가 '일하기 좋은 기업'으로 성장하는 것도 궁극적으로는 '지속 가능한 기업'을 목표로 삼고 있어서다.

박 회장은 "지속 가능한 기업이 되려면, 먼저 전 직원이 회장 역할을 할 수 있는 기업이 돼야 한다"고 전제한 뒤, "그러기 위해선 직원이 스스로 일할 수 있는 환경을 갖춰야 한다. 그래서 후츠파를 강조하고, 수평 조직을 만들었다. 결재권 등 권한은 최대한 주면서도 책임은 묻지 않는 시스템을 정착시켰다"면서 "결과는 성공적이다. 모든 임직원이 능동적으로 일하게 되면서 시너지가 생겨 본래 목표를 향해 가고 있다. 일하기 좋은 기업은 그 하나의 성취일 뿐이다"고 강조했다.

다음은 이날 박 회장과 함께 수상한 김경희 CMO, 김태원 CBO와의 인터뷰다.

[ '제21회 대한민국 일하기 좋은 100대 기업' 시상식에서 '자랑스러운 워킹맘'을 수상한 애터미 김경희 CMO ]

◇ '자랑스러운 워킹맘' 김경희 CMO

김 CMO는 두 남매 엄마다. 마케팅 총책임자로서 애터미를 초고속 성장시킨 일등공신으로 꼽히는 그가 일과 결혼한 '비혼 여성'이 아니라는 사실은 놀랍기만 하다. 한국은 커리어 우먼과 엄마 역할을 동시에 해내기는 사실상 불가능한 나라인 탓이다.

그는 "우리 회사의 유연한 근무 환경과 조직 문화가 아니었다면 일과 가정의 양립은 어불성설이었을 것이다"는 말로 '자랑스러운 워킹맘'의 공을 애터미에 돌렸다.

이유로는 코로나19 팬데믹 이전부터 자율 출퇴근, 자율 좌석제 등을 시행하는 등 임직원 개개인의 자주성을 보장해 온 기업 문화, 2019년 충남 공주시 신사옥을 오픈하면서 선보인 이름처럼 신이 나는 업무 공간 '애터미 파크', 출산 장려금, 임직원 가족 해외여행 프로모션, 복지 카드 제공 등 많은 지원책을 꼽았다.

[ 애터미파크 ]

김 CMO는 "애터미는 '워킹맘이 일하기 좋은 기업'을 넘어 워킹맘으로서 '더는 바랄 것이 없는 기업'이다. '워킹맘이 일하기 가장 좋은 기업'으로 첫손에 꼽을 만하다"고 자랑했다.

[ '제21회 대한민국 일하기 좋은 100대 기업' 시상식에서 '혁신 리더상'을 받은 애터미 김태원 CBO ]

◇'대한민국 혁신 리더' 김태원 CBO

김 CBO는 "혁신한 적이 없는데 '혁신 리더'라는 평가를 들으니 당황스럽다"며 "그저 제일 잘할 수 있는 일에 몰두했고, 최선의 결과를 내기 위해 집중한 것 뿐이다"고 몸을 낮췄다.

그러나 그의 공로는 클 수밖에 없다.

애터미가 국내외에서 사업을 활발히 전개하는 데 따라 매월 전국 곳곳에서 동시 진행하는 크고 작은 행사 중계, 한국을 넘어 해외를 연결하는 다원 중계 등 수십만 회원을 대상으로 한 '영상 마케팅'의 중요성이 날이 갈수록 부각되고 있다.

업계에서 애터미만큼 영상에 투자하는 기업은 없는 것으로 알려졌다. 방송 관계자들이 애터미 방송 시스템과 영상 퀄리티를 보고 감탄했다는 후문도 나온다.

방송사나 전문 영상 프로덕션이면 한 치의 오차도 없이 방송하는 것이 당연한 일이겠으나 애터미 영상팀이 그렇다면 얘기가 다르다. 유통기업이 그럴 수 있다는 것 자체가 이미 '혁신'일 수밖에 없다. 김 CBO가 바로 그 주역이다.

그는 "문제는 늘 생긴다. 그것을 해결해 가면서 지금의 애터미 영상팀이 됐다"며 "회원들에게 조금이라도 좋은 영상을 보여주고 싶은 마음이 쌓이고 쌓인 결과가 혁신이라면 앞으로도 기꺼이 혁신하겠다"고 약속했다.

박한길 회장, 3년 연속 '대한민국에서 가장 존경받는 CEO'

김경희 '자랑스러운 워킹맘'.·김태원, '대한민국 혁신 리더'

[ 24일 시상식에서 포즈를 취한 애터미 김태원 CBO, GPTW 글로벌 총괄 마이클 부시 CEO, 애터미 박한길 회장, GPTW코리아 지방근 대표, 애터미 김경희 CMO(앞줄 왼쪽부터) ]

토종 글로벌 직접 판매 유통 기업 애터미가 3년 연속으로 '대한민국에서 가장 일하기 좋은 기업'에 등극했다.

애터미는 글로벌 경영 컨설팅 기관인 'GPTW(Great Place to Work) 인스티튜트'가 24일 서울 영등포구 여의도동 63빌딩 그랜드 볼룸에서 개최한 '제21회 대한민국 일하기 좋은 100대 기업' 시상식에서 LG에너지솔루션, 대웅제약, 대상, GS리테일 SK네트웍스 등 대기업을 제치고 5위에 올랐다. 1~4위는 외국계 기업들이 차지했다.

박한길 회장은 역시 3년 연속 '대한민국에서 가장 존경받는 CEO'에 뽑혔다. 김태원 CBO(Chief Broadcasting Officer)는 '대한민국 혁신 리더', 김경희 CMO(Chief Marketing Officer)는 '자랑스러운 워킹맘'에 각각 이름을 올렸다.

애터미는 '영혼을 소중히 여긴다'는 사훈 아래 자유롭고 진취적인 업무 환경을 갖춰 2021년 처음 이에 선정됐다.

박 회장은 "직원들을 믿어 줄 때 그 직원은 최선을 다하고, 일하기 좋은 기업이라고 생각할 것이다"며 "그래서 인사권, 결재권을 처음부터 스스로 포기하고 경영했는데 성공적이다"고 돌아봤다.

[ 애터미 임직원 워크숍 ]

애터미의 임직원 사랑은 유별나다 싶은 정도다.

'영혼을 소중히 여긴다'는 사훈에서도 드러나듯 임직원은 애터미의 구성 요소가 아니라 함께 성장하고 발전해야 할 존재로 여겨진다.

박 회장은 "사람은 어떤 경우에도 수단이 될 수 없다. 그 자체로 목적이기 때문이다"면서 "임직원도 그 자체로 애터미의 목적이지 성장 도구가 되어서는 안 된다"고 잘라 말했다.

애터미의 '젖소 철학, 아기 철학’이 이를 대변한다. '목장주가 젖소를 소중히 여기는 은 젖소가 가져올 수익 때문이지만, 어머니가 아기를 소중히 여기는 이유는 아기가 가져다줄 이익이 아니라 아기가 사랑스럽고 소중해서다"는 의미다.

이는 단지 구호에 그치지 않는다.

실제 애터미 직원들은 비록 상사 지시라고 해도 아니다 싶으면 상사가 설득되든지 본인이 설득되든지 끝까지 토론한다.

형식과 권위에 얽매이지 않고, 자신의 뜻을 누구에게나 당당히 밝히는 '후츠파'(Chutzpah) 정신 덕이다.

[ 애터미파크 ]

박 회장은 이를 가능하도록 "사람 아래 사람 없고 사람 위에 사람 없다. 모든 영혼은 똑같이 소중하다"는 신념으로 '수평적인 조직 문화'를 구축했다.

애터미가 '일하기 좋은 기업'으로 성장하는 것도 궁극적으로는 '지속 가능한 기업'을 목표로 삼고 있어서다.

박 회장은 "지속 가능한 기업이 되려면, 먼저 전 직원이 회장 역할을 할 수 있는 기업이 돼야 한다"고 전제한 뒤, "그러기 위해선 직원이 스스로 일할 수 있는 환경을 갖춰야 한다. 그래서 후츠파를 강조하고, 수평 조직을 만들었다. 결재권 등 권한은 최대한 주면서도 책임은 묻지 않는 시스템을 정착시켰다"면서 "결과는 성공적이다. 모든 임직원이 능동적으로 일하게 되면서 시너지가 생겨 본래 목표를 향해 가고 있다. 일하기 좋은 기업은 그 하나의 성취일 뿐이다"고 강조했다.

다음은 이날 박 회장과 함께 수상한 김경희 CMO, 김태원 CBO와의 인터뷰다.

[ '제21회 대한민국 일하기 좋은 100대 기업' 시상식에서 '자랑스러운 워킹맘'을 수상한 애터미 김경희 CMO ]

◇ '자랑스러운 워킹맘' 김경희 CMO

김 CMO는 두 남매 엄마다. 마케팅 총책임자로서 애터미를 초고속 성장시킨 일등공신으로 꼽히는 그가 일과 결혼한 '비혼 여성'이 아니라는 사실은 놀랍기만 하다. 한국은 커리어 우먼과 엄마 역할을 동시에 해내기는 사실상 불가능한 나라인 탓이다.

그는 "우리 회사의 유연한 근무 환경과 조직 문화가 아니었다면 일과 가정의 양립은 어불성설이었을 것이다"는 말로 '자랑스러운 워킹맘'의 공을 애터미에 돌렸다.

이유로는 코로나19 팬데믹 이전부터 자율 출퇴근, 자율 좌석제 등을 시행하는 등 임직원 개개인의 자주성을 보장해 온 기업 문화, 2019년 충남 공주시 신사옥을 오픈하면서 선보인 이름처럼 신이 나는 업무 공간 '애터미 파크', 출산 장려금, 임직원 가족 해외여행 프로모션, 복지 카드 제공 등 많은 지원책을 꼽았다.

[ 애터미파크 ]

김 CMO는 "애터미는 '워킹맘이 일하기 좋은 기업'을 넘어 워킹맘으로서 '더는 바랄 것이 없는 기업'이다. '워킹맘이 일하기 가장 좋은 기업'으로 첫손에 꼽을 만하다"고 자랑했다.

[ '제21회 대한민국 일하기 좋은 100대 기업' 시상식에서 '혁신 리더상'을 받은 애터미 김태원 CBO ]

◇'대한민국 혁신 리더' 김태원 CBO

김 CBO는 "혁신한 적이 없는데 '혁신 리더'라는 평가를 들으니 당황스럽다"며 "그저 제일 잘할 수 있는 일에 몰두했고, 최선의 결과를 내기 위해 집중한 것 뿐이다"고 몸을 낮췄다.

그러나 그의 공로는 클 수밖에 없다.

애터미가 국내외에서 사업을 활발히 전개하는 데 따라 매월 전국 곳곳에서 동시 진행하는 크고 작은 행사 중계, 한국을 넘어 해외를 연결하는 다원 중계 등 수십만 회원을 대상으로 한 '영상 마케팅'의 중요성이 날이 갈수록 부각되고 있다.

업계에서 애터미만큼 영상에 투자하는 기업은 없는 것으로 알려졌다. 방송 관계자들이 애터미 방송 시스템과 영상 퀄리티를 보고 감탄했다는 후문도 나온다.

방송사나 전문 영상 프로덕션이면 한 치의 오차도 없이 방송하는 것이 당연한 일이겠으나 애터미 영상팀이 그렇다면 얘기가 다르다. 유통기업이 그럴 수 있다는 것 자체가 이미 '혁신'일 수밖에 없다. 김 CBO가 바로 그 주역이다.

그는 "문제는 늘 생긴다. 그것을 해결해 가면서 지금의 애터미 영상팀이 됐다"며 "회원들에게 조금이라도 좋은 영상을 보여주고 싶은 마음이 쌓이고 쌓인 결과가 혁신이라면 앞으로도 기꺼이 혁신하겠다"고 약속했다.

좌담회 | 애터미의 지속가능경영 분석 

‘절대품질, 절대가격’으로 100년 기업 간다

2009년 창립한 애터미는 2년 만에 국내 최대 토종 네트워크마케팅 기업으로 올라섰다. 13년 연속 성장으로 2022년엔 2조2500억원(잠정치)이 넘는 매출을 기록했다. 전 세계 25개국으로 영업을 확장하며 ‘글로벌 직접판매 Top 10’에 선정되기도 했다. 박한길 애터미 회장과 윤정구 이화여대 경영학과 교수, 최영홍 고려대 법학전문대학원 교수(한국유통법학회장)는 애터미의 지속가능성을 ‘경쟁우위’와 ‘존재우위’에서 찾았다.

12월 7일 충남 공주 애터미 본사에서 윤정구 이화여대 경영학과 교수, 박한길 애터미 회장, 최영홍 고려대 법학전문대학원 교수(왼쪽부터)가 좌담을 진행했다.

그동안 네트워크마케팅은 지속가능하지 않은 산업으로 분석됐다. 공정거래위원회 자료에 따르면 직접판매조합과 한국특수판매공제조합이 생긴 2002년 이후 2021년까지 모두 577개 네트워크마케팅 기업이 공정위와 지자체에 등록했지만 이들 기업의 평균 존속 기간은 3.4년에 불과했다. 이런 가운데 국내 최대 토종 네트워크마케팅 기업인 애터미의 13년 연속 성장이 업계에서 화제가 되고 있다.

애터미는 현재 한국을 비롯해 미국과 일본, 말레이시아, 호주, 영국, 카자흐스탄, 중국 등 전 세계 25개국에서 영업하고 있다. 회원 수는 1500만 명 매출은 2018년 1조2000억원에서 2020년 1조9000억원, 2022년에 2조2500억원(잠정치)을 기록했다. 주력 제품은 건강기능식품과 화장품으로, 면역력 향상 건강기능식품인 헤모힘은 글로벌시장에서 연간 3700억원 이상 팔리고 있다. 애터미는 2021년 미국의 직접판매 전문지 ‘다이렉트셀링뉴스(Direct Selling News, DSN)’가 집계해 발표하는 ‘글로벌 직접판매 100대 기업 리스트’에서 톱 10에 선정되기도 했다.

주목할 것은 애터미가 네트워크마케팅업계 최초로 공정거래위원회가 인증하는 소비자중심경영 인증을 받으며 지속가능성을 증명해나가고 있다는 점이다. 포브스코리아가 애터미의 지속성장 요인을 분석하고자 좌담회를 마련한 이유이기도 하다. 애터미가 다른 기업들과 어떻게 달랐기에 성장을 이어오고 있는지, 이 같은 노력은 제품과 조직 내에 어떻게 녹아들고 있는지 들여다보고자 했다.

지난 12월 7일 충남 공주시 애터미 본사에서 진행된 좌담회에는 박한길 애터미 회장과 윤정구 이화여대 경영학과 교수, 최영홍 고려대 법학전문대학원 교수가 참석했다. 박한길 회장은 “책에서 접했던 네트워크마케팅의 아름다운 순환구조를 실현해보자는 생각으로 뛰어들었는데, 이 실험이 성공적으로 정착하고 있는 것 같다”며 “고객의 성공, 절대품질 절대가격 등 소비자 중심의 네트워크마케팅이 우리의 지속성장을 가능케 했다”고 말했다.

윤정구 교수는 “애터미는 기존 네트워크마케팅 기업의 피라미드 구조 안에서 발생하는 문제점을 해결하고 이윤을 공유하는 운동장을 펼치면서 성공할 수 있었다”며 “존재목적에 대한 책무를 이행하는 기업, 이른바 공의기업(共義企業)이라 할 수 있다”고 말했다. 최영홍 교수는 “유통은 생산자, 소비자, 유통자 모두에게 이익이 될 때 유익한 산업이 되고 지속가능해지는데 안타깝게도 이런 원칙을 지키는 기업이 많지 않다”며 “애터미는 선한 목적을 구현하는 일에 매진하면서도 계속 성장하고 있다는 점이 독특하다”고 말했다. 사회는 조득진 포브스코리아 선임기자가 맡았다.

품질·가격 다 잡는 ‘양자택이 전략’

박한길 애터미 회장.

지난 2019년 멕시코에서 열린 직접판매협회세계연맹포럼의 한 장면. 암웨이, 뉴스킨, 허벌라이프 등 1조원 이상 매출을 올리는 회사의 오너 경영자들이 모인 ‘네트워크마케팅 CEO위원회(WFDSA CEO council)’에서 박한길 회장은 “네트워크마케팅이 진짜 빅 비즈니스 맞느냐? 내가 봤을 때는 아니다”라며 도발했다. “암웨이가 창립한 지 60년 정도 됐는데, 그 후 10여 년쯤 있다가 월마트가 생겼고, 또 몇 년 후 아마존이 나타났다. 현재 월마트와 아마존은 매출 600조원대에서 경쟁하지만 업계 맏형인 암웨이는 10조원 수준이다. 그래도 빅 비즈니스냐”고 운을 뗀 박 회장은 “난 여러분을 경쟁자로 생각하지 않는다. 애터미는 대형할인매장, TV홈쇼핑, 인터넷쇼핑몰과 품질과 가격으로 경쟁하겠다고 시작한 회사”라고 말했다. ‘네트워크마케팅의 역사는 애터미가 새로 쓴다’는 캐치프레이즈를 강조한 것이다. 당시 DSN 선정 글로벌 순위에서 20위였던 애터미는 2년 뒤 톱 10에 들었다.

사회자: 실제로 월마트와 경쟁이 가능한가요?

박한길 회장(이하 박한길): 애터미는 네트워크마케팅 기업과 일반 유통기업의 장점을 동시에 갖추고 있습니다. 품질과 가격이라는 제품 고유의 경쟁력에 ‘소득 창출의 기회’라는 경쟁력을 추가로 갖추었죠. 이를 바탕으로 일반 유통과 경쟁합니다. ‘월마트와 경쟁한다’고 하면 대부분은 코웃음을 칠 것입니다. 그러나 월마트는 애터미보다 40년 먼저 창업했으니, 앞으로 40년 동안 애터미가 매년 15%씩 성장한다면 비슷한 규모가 됩니다. 창립 이후 지금까지 애터미의 연평균 성장률은 33%가 넘습니다.

사회자: 그 자신감의 배경이 무엇인지요?

윤정구 교수(이하 윤정구): 애터미의 경쟁력은 크게 두 가지로 분석할 수 있습니다. 우선 ‘경쟁우위’입니다. 애터미는 ‘절대품질 절대가격’이라는 가장 기본적인 전략을 끊임없이 업데이트하면서 기술적인 면에서 업계 선두의 경쟁력을 갖추었습니다. 또 하나는 ‘존재우위’인데, 스스로 ‘우리의 존재목적은 성공의 민주화’라고 외치는 것처럼 애터미라는 플랫폼 안에서 많은 이가 성공을 경험합니다. 이 두 경쟁력이 날줄과 씨줄로 잘 엮여 애터미만의 고유한 태피스트리(tapestry, 여러 가지 색실로 그림을 짜 넣은 직물)가 구축된 것으로 분석됩니다.

박한길: 우리는 품질 중심이냐, 가격 위주냐 하는 고전적인 차별화 마케팅을 거부하고 ‘양자택이 전략’을 선택했습니다. 품질과 가격 모두 잡아보자는 결정이었죠. 우선 대량생산으로 가격경쟁력을 확보했습니다. 애터미 칫솔은 모델이 한 가지인데요, 한 가지 모델만 생산하니 생산효율이 높아지고 품질 개선도 수월하게 할 수 있었습니다. 또 공정개선과 대금선지급 등의 방식으로 파트너사가 금융비용을 절감할 수 있도록 도왔습니다. 우리 직원 1인당 매출액이 50억원이 넘어요. 반복적으로 해야 하는 일은 최대한 자동화하고, 직원들은 더욱 생산성 높은 일을 찾도록 하는 시스템을 안착시킨 덕분입니다.

사회자: 품질과 가격 둘 다 잡는 게 쉽지 않잖아요?

윤정구: 생산 현장 출신의 리더가 혁신적인 유통 시스템을 만나면서 ‘프라이스 리더십’을 선보인 결과라고 볼 수 있어요. 절대품질 절대가격이라는 전략이 씨줄과 날줄처럼 엮여 실제로 실행된 사례죠. 품질을 유지하기 위해 실험을 멈추지 않는 기업문화도 일조했고요. 무엇보다도 이런 전략을 회원이자 소비자인 개인사업자들과 끊임없이 공유하면서 가치를 확대해나가고 있다는 것이 중요한 포인트입니다.

최영홍 교수(이하 최영홍): 사실 애터미는 좀 특이한 기업이라고 할 수 있습니다. 개인사업자들의 집단이지만 조직체가 갖는 장점을 가지고 선한 목적을 구현하는 일에 계속 매진하고 있고, 그러면서 또 연속 성장하고 있다는 점은 시사하는 바가 큽니다. 지속가능성은 모든 기업에 중요한 화두이지만 판매원 개인 비즈니스의 총합인 네트워크마케팅 기업에서는 더욱 중요합니다. 부도가 나거나 폐업하는 순간, 그 기업의 판매원들이 쌓아 올린 개인 비즈니스는 모두 물거품이 되니까요.

공정위도 인정한 ‘소비자중심경영’

윤정구 이화여대 경영학과 교수

애터미는 기부 릴레이로 재계에서 큰 화제가 되고 있다. 지난 8월 19일엔 국제어린이양육기구 컴패션에 애터미가 70억원, 박한길 애터미 회장이 70억원 등 모두 140억원을 기부했다. 2021년 120억원, 2022년 연초 60억원 지원에 이어 한국컴패션에 전달한 후원금만 300억원에 달한다. 후원금은 태국·필리핀·콜롬비아·브라질·인도네시아·멕시코 등 애터미가 진출한 국가를 포함해 아시아 및 중남미, 아프리카 등의 어린이를 위해 사용된다. 애터미의 기부금은 네트워크마케팅 업계는 물론 유통산업을 통틀어 최고 수준이다. CEO스코어 자료에 따르면 2021년 애터미의 순매출액 대비 기부금 비중은 2.04%로, 국내 500대 기업 가운데 최고를 기록했다.

사회자: 나눔에 진심인 이유는 무엇입니까?

박한길: 우리는 기부를 일삼아 하고 있습니다. ‘재상평여수, 인중직사형(財上平如水, 人中直似衡)’, 즉 ‘재산은 평등하기가 물과 같고, 사람은 바르기가 저울 같아야 한다’는 옛말처럼 돈은 물과 같아서 쌓아둘수록 줄어들고 흘려보낼수록 더 크게 돌아임을 넘어 의무이자 권리라고 생각합니다. 돈을 벌었으니 사회에 공헌하는 것이 아니라 사회에 공헌하기 위해 돈을 버는 것이고, 그것은 기업과 사회가 별개의 존재가 아니라 기업이 사회의 일부분이기 때문입니다. ‘큰 게 아니라 작은 것부터, 멀리가 아닌 가까운 곳부터, 나중이 아닌 지금부터 나누자’는 것이 우리 애터미의 나눔 철학입니다.

윤정구: 사실 ‘CSR은 보험’이라는 재계 안팎의 자조적인 평가도 있지만 애터미의 나눔 활동을 보면 규모나 영역 면에서 갈수록 확대되고 차별화됩니다. 그 진심이 느껴진다고 할까요. 애터미는 나눔이라는 권리를 적극적으로 실현하기 위해 경영활동을 하는 기업으로 평가됩니다.

사회자: 업계 최초로 ‘소비자중심경영’ 인증을 받았는데, 어떤 의미인지요?

박한길: 2019년 국내 네트워크마케팅 업계 최초로 한국소비자원이 주관하고 공정거래위원회가 인증하는 ‘소비자중심경영(CCM)’ 인증을 받았습니다. 네트워크마케팅은 소비자 중심과는 거리가 멀다는 세간의 시선을 감안하면 대단히 고무적인 일이죠. 글로벌 VOC(Voice of Customer) 체계를 소비자 중심적으로 개편하고, 고객 옴부즈맨 제도 등 디지털 트랜스포메이션을 활용한 고객 편의 확대, 임직원 행동강령 수립, 전 임직원 대상 CCM 체질화를 진행한 덕분입니다. 연말엔 인증을 넘어 공정거래위원회 표창까지 받습니다. 시상식에는 보통 대표이사가 참석하는데 공정거래위원장님이 주시는 특별한 상이니 제가 가려고요(.웃음)

사회자: 최 교수님이 2018년 한국유통법학회 회장으로 계실 때 ‘유통혁신대상’에 애터미를 선정하셨는데요.

최영홍: 대한민국의 전체 유통 채널 중 매년 한 기업만 선정하는데 전년 GS리테일에 이어 2회째 수상이었죠. 시장점유율, 소비자평가, 지속성장가능성 등을 평가하는데 당시 학회 내에서 논란이 있었어요. 애터미가 지금보다 덜 알려진 상황이었고, 다단계판매업체에 대한 일반의 불신이 없지 않던 상황이었죠. 하지만 학회는 박 회장님의 창업정신과 비범한 경영 마인드, 그리고 세계로 성장할 가능성을 높이 평가했습니다. 당시 시상식에서 박 회장님이 하셨던 수상 소감이 생각나네요. ‘이번 수상을 기점으로 우리는 더욱더 소비자들을 위해서 노력할 것이고, 사원복지를 위해서 노력할 것이고, 사회에 더 많은 기여를 할 것이다.’ 애터미가 구현해나가고 있는 소비자 중심 네트워크마케팅은 생산자, 유통자, 소비자가 모두 주인이 되는 상태로, 유통의 민주화라고 할 수 있습니다.

‘모두가 잘되도록 하자’ 평범함의 비범함

최영홍 고려대 법학전문대학원 교수

윤정구 교수는 지난 5월 출간한 『초뷰카 시대 지속가능성의 실험실』에서 애터미를 ‘공의기업’으로 규정했다. ‘애터미는 글로벌 ESG 원리를 어떻게 그려내고 있는가?’라는 부제 아래 애터미가 창업 이념을 실천해가는 과정을 담았다. 그가 말한 공의기업(Righteous Company)이란 자신이 속한 생태계를 더 살기 좋고 건강하고 행복한 곳으로 공진화한다는 고유한 존재목적을 서약으로 내걸고, 자신이 보유한 전문적 역량을 혁신해 실제로 더 높은 곳에 차별과 편견이 줄어든 평평한 운동장을 만들어 존재목적에 대한 책무를 이행하는 기업을 의미한다.

사회자: 공의기업, 공진화라는 개념이 낯선데요.

윤정구: 애터미는 고객과 구성원을 포함한 자사 생태계 참여자들을 자사 운동장에서 벌어지는 페스티벌에 협업의 주인공으로 초대함으로써 이들을 통해 기업의 지속가능성을 증명하고 있습니다. 우선 동반성장 정책인데요. 일품일사 정책, 납품 일주일 이내 현금 결제, 원료 대량구입이나 공정개선자금의 무이자 지원 등 협력사의 발전을 마치 자기 일인 양 지원하고 있어요. 두 번째는 나눔 정책이고, 세 번째는 회원들의 성공을 기업경영의 목표로 삼고 있다는 점입니다. 즉, 애터미는 협력사, 소비자, 회원 등 애터미 생태계에 있는 모든 존재와 공진화하는 기업이고 그렇게 때문에 공의기업이라고 할 수 있습니다.

박한길: 장수기업은 주변 생태계와 공진화합니다. 우리는 협력업체를 ‘합력업체’라고 부르는데요, 애터미와 합력업체가 주체와 객체로 나뉘는 것이 아니라 모두 같은 주체로서 힘을 합한다는 의미입니다. 그뿐만 아니라 원데이세미나와 석세스아카데미를 비롯해 ABR코스 등 다양한 회원교육시스템을 완비해 우리의 고객이자 마케터인 판매원의 성공을 돕고 있습니다. 이렇게 함께 성장하고 진화하려는 노력이 창업 이후 지금까지 3개월 무제한 반품제도를 시행하고 있음에도 0%대 반품률을 유지하는 비결이기도 합니다.

사회자: 곧 ‘ESG 보고서’가 나온다고요.

박한길: 저는 ESG가 경영계에서 화두가 되는 것은 정말 박수 치고 싶어요. 기업은 단순히 돈만 버는 도구가 아니고, 그 자체가 존재함으로써 전후사방으로 존재가치가 뚜렷하게 나타나야 합니다. 직원, 소비자, 판매자, 파트너업체 그리고 성실납세까지 우리의 존재가치를 드러내야 지속가능성이 보장되지 당장 이익만 보고 빼먹듯이 한다면 어떻게 기업이 오래갈 수 있겠어요. 새해 1분기에 애터미 ESG 보고서를 선보일 계획입니다.

최영홍: 예전에는 재무적인 부분에 집중해 지속가능성을 평가했지만 이제는 기업이 얼마나 사회와 환경에 도움이 되는가에 초점이 맞춰지고 있죠. 기업도 하나의 생명체로서 지구와 자연을 지키고 인류사회의 발전에 도움이 되어야 하는 책무가 있는 것입니다. 애터미는 나눔이 기업의 의무가 아니라 권리라고 말합니다. 애터미의 지속가능성을 단적으로 나타낸다고 할 수 있어요.

사회자: 후츠파, 아메바 등 애터미의 조직체계도 독특한데요.

윤정구: 일하는 방식을 보면 애터미는 회사 전체가 실험실과 비슷해요. 하는 일이 정해진 답이 있는 게 아니라 본인들이 답을 먼저 만들어내고, 그게 답이라는 걸 사람들한테 각인하는 프로세스가 많아요. 전례가 없기 때문에 회장님이 이렇게 개념적으로 만들었고, 이 답을 도출하기 위해 수없이 많은 실험이 이루어진다고 생각됩니다. 이런 문화는 애터미를 항산화 작용이 아주 우수한 초유기체로 만들어주고 있어요.

최영홍: 애터미 내부 조직을 보면 굉장히 많은 권한을 직원들에게 위임하고 있어요. 대리이론, 대리비용이 생기면서 위험스러울 수도 있지만 그 위험요소보다 더 선하고 좋은 효과가 발휘되면서 애터미는 계속 성장하고 있는 것이죠. 이런 점이 통상적인 법학자들이 보기에 특이합니다. ‘모두가 잘되도록 하자’는 평범함에 대한 조직 안팎의 합의가 애터미를 비범한 존재로 만들지 않았나 하는 생각이에요.

“경영자의 역할은 이익을 나누는 것”

지난 11월 말레이시아에서 열린 현지행사 모습. 애터미는 2016년 말레이시아에 진출했다. 박한길 애터미 회장이 지난해 8월 19일 전쟁과 기아에 고통받고 있는 어린이들을 위해 써달라며 한국컴패션에 140억원을 기부했다. / 사진:애터미

사회자: MZ세대 유입, 글로벌시장 전략은요?

박한길: 현재 애터미는 디지털 트랜스포메이션을 추진하고 있습니다. 회원과 소비자가 더 쉽고 간편하게 애터미의 제품과 서비스를 경험할 수 있도록 할 것이고, 이런 과정을 통해 젊은 층도 자연스럽게 유입되리라 생각합니다. 중요한 것은 어떤 변화가 불어닥친다고 해도 변하지 않는 원칙이죠. 바로 소비자를 위한 기업, 소비자에게 이익이 되는 유통은 살아남습니다. 이를 위해 우리는 절대품질, 절대가격을 고수할 것입니다.

윤정구: 승부는 글로벌에서 날 것이기 때문에 좀 더 적극적인 시장 진출이 필요합니다. 애터미 제품 속에 한류라고 하는 ‘코리안 혼 브랜딩’을 결합하는 등 마케팅 강화도 중요하고요. 경영 전략적인 측면에서 보면 애터미의 네트워크마케팅은 끊임없이 연결하고 울타리를 마련하고 미래에 대한 공동의 비전을 보여줌으로써 협업과 지속성을 보장하고 있습니다. 회장님이 쉼 없이 해외 현지 파트너들을 만나러 가는 이유도 이런 일들을 미리 통제하고 네트워크를 탄탄하게 만들기 위한 것으로 보입니다.

사회자: 회장님이 ‘애터미와 함께 꾸는 꿈’은 무엇인지요?

박한길: 경영자로서 내 역할은 창출된 이익이 잘 나눠지도록 하는 것입니다. 애터미 창업 이념이 생존과 속도, 균형입니다. 우선 망해보니 주변에 피해가 너무 많아요. 기업은 망하면 안 됩니다. 그다음은 빠르지만 다 함께 가는 속도이고요. 균형은 지속가능성을 위한 개념인데 창출된 부가가치를 전후좌우상하의 관계자들에게 잘 나누는 것입니다. 그래서 이를 통제할 수 있는 권력은 쥐고 있을 것입니다. 생산업체, 소비자, 사업자, 직원뿐만 아니라 사회적 약자들에게도 균형 있게 잘 나누는 역할이 경영자로서 매우 중요합니다. 이런 생각으로 창업했고, 지금도 그 생각은 확고합니다.

애터미 CCM우수기업 공정위 표창 수상

애터미 헤모힘이 국내 건강기능식품 수출액 1위에 올랐다.

식품의약품안전처가 발표한 ‘2021 식품 등의 생산실적’에 따르면 2021년 ‘헤모힘 당귀 등 혼합추출물’은 6048만 달러(약 700억 원, 2021년 평균율 적용)로 4832만 달러(약 553억 원)를 수출한 홍삼을 제치고 국내 건강기능식품 가운데 가장 많은 수출액을 기록했다. 3위에는 3210만 달러(약 368억 원) 수출 실적을 보인 프로바이오틱스가 차지했다. ‘헤모힘 당귀 등 혼합추출물’의 수출액은 개별인정형 제품 전체 수출액의 89.3%를 차지한다. 또한 전체 생산실적에서도 1382억원으로 2위인 헛개나무과병추출분말(813억 원)을 큰 차이로 따돌리며 개별인정형 제품 1위에 올랐다.

애터미 헤모힘은 전 세계 16개국으로 수출되며 국내외에서 연간 3500억 원 이상의 판매고를 기록하고 있다. 지난 7월 공정거래위원회의 발표에 따르면 애터미 헤모힘의 국내 매출액은 1846여억 원의 매출을 기록하며 2014년 이후 8년 연속 업계 베스트셀러 1위를 이어오고 있다. 주성분인 ‘헤모힘 당귀 등 혼합추출물’은 한국원자력연구원에서 개발, 2016년 식품의약품안전처로부터 개별인정형으로는 최초로 면역기능개선 기능성을 인정받았다.

애터미 관계자는 “헤모힘은 K-헬스의 세계화를 이끌어 가는 제품”이라며 “앞으로도 더 좋은 품질로 세계인의 사랑을 받을 수 있도록 할 것”이라고 말했다.

* 연도별 수출용 생산실적(자료 : 식품의약품안전처)

22. 08. 29 한경비즈니스

고객 ·협력사 등 모든 이해관계인의 생존이 목표…‘지속 가능한 경영’ 위해 나눔 강조

[ 사진 ] 

8월 19일 열린 애터미 석세스 아카데미

직접 판매 기업 애터미의 상승세가 이어지고 있다. 올해 4월 미국의 직접 판매 전문지 다이렉트셀링뉴스는 전 세계 직판 기업의 2021년 매출액 순위를 발표했다. 여기서 애터미는 18억3000만 달러(약 2조 2000천억원)의 매출액을 기록하며 10위에 랭크됐다. 2009년 창업한 지 불과 13년 만에 세계적인 직판 기업으로 우뚝 솟은 것이다.

금융감독원 공시 자료에 따르면 지난해 연결 기준 애터미의 매출액은 1조9307억원이다. 애터미의 2010년 매출은 809억원 수준이다. 12년 만에 24배가 늘었다. 연평균으로 환산하면 매년 33.34%씩 성장한 셈이다. 특히 이는 2020년부터 이어진 코로나19 팬데믹(세계적 유행) 속에서 이뤄진 결과다. 컨설팅사인 딜로이트가 작년 말 발표한 글로벌 유통 기업의 최근 5개년간 평균 매출 성장률은 5%에 불과하다.

그렇다면 애터미는 어떻게 이런 실적을 낼 수 있었을까. 이들이 내놓는 답은 하나다. “더 좋게, 더 싸게.” 유통업은 다양한 영업 방식이 있다. 백화점·대형마트·편의점·온라인 쇼핑몰 등이 그것이다. 애터미는 그중 ‘직접 판매’를 하는 회사다. 직접 판매 방식은 눈에 띄는 장점이 하나 있다. 본사가 제품을 ‘직접 선택할 수 있다’는 것이다. 물론 다른 유통업도 본사가 제품을 선택한다. 하지만 다른 유통업은 일종의 ‘구색’이 필요하다. 좋은 물건을 팔기 위해선 소비자들이 찾아올 수 있도록 다른 물건도 끼워 놓아야 한다는 것이다. 그런데 직접 판매는 그럴 필요가 없다. 좋은 물건을 찾아내고 그 물건만 필요한 사람에게 팔면 그만이다.

애터미의 성장을 이끈 것은 크게 두 가지다. 하나는 건강식품 ‘헤모힘’, 다른 하나는 화장품 ‘앱솔루트 셀렉티브 스킨케어’다. 애터미는 헤모힘 한 제품군에서만 국내외에서 무려 연간 3700억원의 매출을 올린다. 앱솔루트 셀렉티브 스킨케어의 매출은 1000억원이다. 1000억원 연간 매출은 웬만한 중견 화장품 회사도 내지 못하는 규모다. 애터미가 강조하는 ‘더 좋게, 더 싸게’의 원리는 대표 상품 헤모힘의 판매 스토리를 보면 쉽게 이해할 수 있다.

헤모힘은 한국원자력연구원에서 개발한 건강기능식품이다. 헤모힘은 애터미가 판매를 시작하기 전부터 몇몇 유통사에서 판매했다. 그 당시 헤모힘은 60포 1박스에 최고 77만원에 판매됐다. 애터미는 먼저 가격을 파격적으로 낮췄다. 30포 1박스에 7만6500원에 판매를 시작했다. 60포 기준으로 치면 15만3000원 이다. 최고가에 비하면 절반 이하 가격이다. 직원들은 물론이고 주변 사람들까지 “너무 싸다”며 판매를 말렸다. 하지만 창업자 박한길 회장은 이렇게 말하며 밀어붙였다. “우리가 적당히 낮은 가격에 판매한다면 틀림없이 더 싸게 판매하는 회사가 나타날 것이다. 어느 누구도 우리가 판매하는 가격 이하로는 판매할 생각을 하지 못할 만큼 싸게 판매해야 한다.”

애터미는 여기서 한 발 더 나갔다. 싸게 판매하면서 판매량이 늘어나자 대량 생산의 이점으로 단가가 내려갔다. 단가가 내려가자 애터미는 포 수를 늘렸다. 최초 30포에서 48포로, 다시 54포로 그리고 60포로 늘려 나갔다. 물가가 오르고 인건비도 오르는 상황에서도 품질은 처음 그대로를 유지하면서 가격을 절반으로 내린 셈이다. 그 결과 헤모힘은 연간 400만 박스 정도가 팔려나가는 메가 히트 상품이 됐다.

애터미 매출의 또 다른 축은 앱솔루트 셀렉티브 스킨케어(이하 앱솔루트 스킨케어)다. 이 제품은 화장품 최초로 특허청이 수여하는 기술 특허 대상 ‘세종대왕상’을 수상했다. 또 ‘IR52 장영실상’과 ‘신제품(NEP : New Excellent Product)’ 인증도 받았다. 업계에서 이야기하는 ‘트리플 크라운’이다. 이 제품이 트리플 크라운을 달성할 수 있었던 이유는 ‘피부 세포 수용체별 결합 특화 펩타이드 설계 기술’이라는 특허 기술 때문이다. 특허 기술을 활용한 앱솔루트 스킨케어는 고가의 식물성 세포 재생 인자(EGF) 원료를 썼다. EGF는 피부에 상처가 났을 때 혈액·침·땀에서 공급돼 흉터 없이 자연스럽게 상처가 아물도록 도와주는 단백질이다. 그럼에도 가격은 19만8000원으로 정했다. 6종 세트라 개당 평균 3만3000원에 불과하다. 소비자에게 항상 ‘더 좋게, 더 싸게’ 만들어진 제품만 공급하겠다는 의지의 발현이다. 그 결과 앱솔루트 스킨케어는 특별한 마케팅 없이 전 세계에서 1000억원 이상의 매출액을 올리고 있다.

[ 애터미  글로벌 매출액 도표 ] 

“무슨 일이 있어도 망하면 안 된다”

‘더 좋게, 더 싸게’라는 생각 하나로 회사를 세우고 키워 온 것은 박 회장이다. 박 회장은 자동차 부품 회사의 마케팅 담당 직원으로 사회에 첫발을 내디뎠다. 그 회사에서 10년 넘게 일하면서 ‘직장인’으로 살았다. 그가 사업가로 변신하게 된 계기는 호주 출장길에서 ‘네트워크 마케팅’이라는 영업 방식을 알게 되면서부터다. 박 회장은 당시를 이렇게 설명했다.

“결국 어떤 제품이든 ‘팔려야’ 가치가 있는 거죠. 유통업이 중요한 이유입니다. 특히 네트워크 마케팅은 마진이 적어 싸게 팔 수 있어요. 거기에 제품이 좋다면 소비자에게 큰 이득이죠. 게다가 자본을 거의 들이지 않고서도 창업이 가능해요. 저 같은 흙수저도 사업을 시작할 수 있던 배경이죠.”

다니던 자동차 부품 회사를 그만두고 네트워크 마케팅 회사에 발을 들인 박 회장은 그 만의 마케팅 노하우로 ‘최고 사업자’ 자리에까지 올랐다. 하지만 그는 계속해서 어딘가 ‘허전함’이 남았다. 당시 한국에서 영업하고 있던 거의 대부분의 네트워크 마케팅 회사는 박 회장이 생각하는 ‘좋은 제품 싸게 파는’일을 하고 있지 않았기 때문이다. 설상가상으로 그가 있던 회사가 문을 닫게 되자 박 회장의 실망은 더욱 커졌다.

결국 그는 2001년 ‘아이엠코리아닷컴’이라는 온라인 쇼핑몰을 창업했다. 아이엠코리아닷컴은 이름답게 한국을 대표하는 인터넷 쇼핑몰이 되겠다는 야심으로 공산품은 물론 쌀·생선·고기·라면에 풋고추까지 시장이나 백화점에서 살 수 있는 것은 모두 취급했다. 하지만 결과는 실패였다. 소비자들이 아직 인터넷 쇼핑몰을 낯설어 하는 데다 관련 인프라조차 제대로 갖춰지지 않았기 때문이었다. 박 회장은 “반 발짝만 앞서가야 했는데 너무 앞서가 정작 시장과 소비자들의 눈에 보이지 않았던 것”이라며 “망하고 보니 기업은 절대 망해서는 안 된다는 것을 뼈저리게 느꼈다”고 말했다.

아이엠코리아닷컴의 실패로 신용 불량자가 된 박 회장은 애터미를 창업할 때까지 유통에 관한 책을 250권 이상 읽으며 유통의 기본에 대해 이해하기 시작했다. 그러면서 ‘좋은 제품을 싸게 파는’ 네트워크 마케팅에 대한 꿈을 점점 키워 갔다. 그러던 차에 기회가 찾아왔다. 주력 상품이 된 건강기능식품 헤모힘과 ‘생얼100’이라는 화장품이었다. 둘 다 한국원자력연구원에서 특허를 낸 성분을 한국콜마의 기술로 생산한 제품이니 품질은 확실했다. 그는 여기에 ‘더 좋게, 더 싸게’라는 신념을 접목하기로 마음먹었다. 그리고 그는 한국원자력연구원과 콜마비앤에이치(당시 선바이오테크)로 달려갔다. 애터미의 시작이다.

애터미를 키우면서 박 회장은 딱 하나 다짐했다. “이 회사는 절대로 망하지 않게 하겠다”는 것이었다. 실제로 망해 보기도 했고 망한 회사에 있어 보기도 한 그는 하나의 기업이 망한다는 것이 얼마나 피해가 큰 일인지 익히 알고 있었기 때문이다. 박 회장은 이렇게 말했다. “회사가 망하면 혼자 망하고 끝나는 것이 아니라 임직원은 물론 협력 업체와 심지어 소비자에게까지 피해를 끼치게 됩니다. 그런 의미에서 회사가 망하는 것은 죄악이나 마찬가지예요.”

박 회장은 망하지 않는 회사의 열쇠는 비용 절감에 있다고 봤다. 그래서 박 회장은 ‘면도칼 경영’이라는 경영 전략을 내놓았다. 비용 제로를 목표로 면도칼로 자른 것처럼 철저히 비용 관리를 하는 것이다. 흥청망청 나가는 비용은 결국 회사와 소비자 모두에게 피해일 뿐이다. ‘생존’에 대한 집착은 또 다른 원칙을 내왔다. 바로 ‘망해도 혼자 망한다’는 것이다. 이는 ‘채권자가 없는 기업’을 만드는 것이다. 이 때문에 애터미는 협력 업체에 대한 결제를 납품 후 1주일 이내에 무조건 현금으로 한다.

전 세계 24개국 1600만 명 회원 가입

애터미, 2022년 제1회 『소비자권익대상』 수상

사회공헌활동 및 친환경 정책 등 소비자권익 증진에 크게 기여

애터미(회장 박한길)가 지난 6월 10일, 한국소비자정책교육학회(회장 유현정)가 수여하는 제1회 ‘소비자권익대상’을 수상했다.

‘소비자권익대상’은 소비자중심의 경영활동을 전개하면서 사회적, 환경적 책임을 다하는 기업문화를 확립한 기업에게 한국소비자정책교육학회가 수여하는 상으로 올해 처음 시행됐다.

애터미는 전사적 차원에서 소비자중심 경영가치를 실현하고, 다양한 사회공헌활동 및 친환경 제품정책을 전개함으로써 소비자권익 증진에 크게 기여한 공로를 인정받았다. 또한 네트워크마케팅 기업으로는 최초이자 유일하게 2019년 소비자중심경영 인증을 받았으며, 2021년 재인증을 획득한 기업이라는 점도 높은 평가를 받았다.

소비자복지 증진 도모를 목적으로 하는 한국소비자정책교육학회는 나날이 고도화되고 복잡해지는 소비사회 속에서 소비자권익을 증진시킬 수 있는 정책을 제시하고자 설립되었다. 특히 ESG시대에 소비자가 갖는 책무를 인식, 건전한 소비자시민으로 역할을 할 수 있도록 학계, 정부, 지자체, 소비자단체 등과 협력하고 있다.

유현정 한국소비자정책교육학회 회장은 “‘소비자권익대상’은 소비자중심의 경영활동을 전개하면서 사회적, 환경적 책임을 다하는 기업문화 확립을 위해 올해 처음 신설했다”며 “블루마린 프로젝트라는 친환경활동 및 국내외 취약계층을 위한 다양한 공헌활동, 소비자중심경영 인증 2회 연속 획득 등 애터미의 사회적, 환경적 가치 실현 노력에 제1회 소비자권익대상의 수상기업으로 선정”했다고 말했다.

도경희 애터미 부회장은 “애터미의 모든 경영 활동 중심에는 언제나 소비자가 있다”며 “지속가능경영은 기업과 소비자의 상리공생을 통해서만 이루어질 수 있기에 애터미는 소비자 복지 및 권익 증진을 위해 더욱 노력할 것”이라고 밝혔다.

좌) 유현정 한국소비자정책교육학회 회장 우) 도경희 애터미 부회장_0620

소비자권익대상 상패

인도네시아

10대 유통기업 향해

‘아요 아요 비사’

오픈 후 지금까지 연평균 성장률 100%, GSGS에 박차

지난 2018년 10월, 애터미는 아세안(ASEAN) 최대 국 가인 인도네시아에서 공식 영업을 시작했다. 190만 평 방킬로미터가 넘는 국토와 2억7,600만여 명의 인구를 가진 인도네시아에 절대품질 절대가격이 퍼져나가기 시작한 것이다. 그로부터 만 3년이 흐른 2021년 9월, 인도네시아 법인의 표정은 탑10 유통기업을 향해 ‘아 요! 아요! 비사!!!(아자, 아자, 하자)’를 외치고 있었다.

중국, 오픈 1년 만에 안정 넘어 도약으로

중국 전역으로 확장 – 하반기 성장 더욱 가팔라질 것

중국법인이 오픈 1주년을 기념해 성대한 온라인 석세스아 카데미를 개최했다. 지난 7월 10일, 중국 옌타이시에 있는 애터미드림센터에서 장장 8시간에 걸쳐 열린 석세스아카데 미는 8만여 명 이상이 시청하며 애터미 중국법인의 1주년 생일을 축하했다. 특히 이번 석세스아카데미에는 애터미의 창업 스토리를 재현한 뮤지컬 드라마 ‘몽상적약정(梦想的 约定)’이 공연되어 눈길을 끌었다. 1년이라는 짧은 기간에 중국 전역으로 영업권을 확장하는 성과를 거둔 중국법인의 원동력은 소비자들의 신뢰와 회원들의 열정이었다.

일본 법인, 지난해 역대 최대인 60% 성장

싸고 좋은 제품 찾는 소비자와 인터넷 쇼핑 증가 – 올해도 성장 이어갈 것

일본 법인이 올해로 10주년이 됐다. 2011년, 동일본 대지진이라는 악재에도 불구하고 회원과의 신뢰를 지키기 위해 오픈한 일본 법인은 지난해까지 10년 동안 단 한 해도 꾸준히 성장을 계속해 왔다. 일본 법인의 오픈에 대해서는 우려도 컸다. 자국 제품이 아니면 세계 최고 수준의 제품에만 관심을 두는 자부심과 10여 년 이상 정체 상태에 머무르고 있는 직판시장, 그리고 한일간의 정치 논리에 따른 불안감 등이 그 이유였다. 

2020년 성장률 60%

2020년 일본 법인은 358억 원의 매출을 올리며 2019년 대비 무려 60%라는 경이적인 성장률을 기록했다. 코로나19조차도 일본 법인의 저돌적인 성장 앞에서는 아무런 걸림돌이 되지 못한 것이다. 성장의 핵심 요인에 대해 박한빛 일본 법인장은 “어려운 상황에서는 결국 싸고 좋은 제품이 제 역할을 하는 것”이라며 “인터넷 쇼핑 증가와 더불어 사업적인 면에서 애터미를 검토하고 참가하는 분들이 증가한 것”이라고 분석했다. 팬데믹으로 인한 경제활동의 위축은 사업 기회로서의 애터미에 관한 관심을 증폭시켰고, 온라인 쇼핑의 증가는 그 자체로 애터미에는 호재였으며 거기에 더해 싸고 좋은 제품에 대한 수요가 증가하며 일본 법인의 폭발적인 성장을 가져온 것이다.

2011년, 진출 첫해 일본 법인은 35억여 원의 매출액을 올렸다. 축소되는 직접판매 시장과 타인에게 손해를 끼치기 싫어하는 국민성, 그리고 동일본 대지진의 여파라는 악조건을 감안하면 선방한 셈이다. 이후 2015년, 110억 원의 매출액으로 진출 5년 만에 비로소 100억 원 고지를 넘는 데 성공했다. 석세스아카데미의 1박 2일 행사에 대한 거리감으로 무박 석세스아카데미를 진행하다 보니 전업 사업자의 증가가 미진했다.

비록 성장세는 완만했지만, 일본 법인 직원들의 열정은 대단했다. 지역적인 성향이 매우 강한 일본인들은 다른 지방에서 열리는 세미나에 참가하는 것을 꺼린다. 그 때문에 처음에는 지역마다 일일이 찾아다니면서 세미나를 열어야 하는 어려움이 있었다. 더군다나 일본의 교통비는 무시할 수 없을 만큼 부담이 되었기에 10인승 차량으로 영상 장비를 싣고 전국 투어 형식으로 세미나를 진행해야 했다. 직원들의 열정과 희생 없이는 시도할 수 없는 강행군이었다. 그리고 그 결과 세미나에 참석하는 회원 수가 점차 늘어났다. 2012년, 총 1000여 명에 그쳤던 세미나 참석 회원 수는 2015년, 1만여 명을 넘어섰으며 2017년에는 2만 명을 돌파했다.

헤모힘 없이 이룬 성과 

일본의 매출 성장이 의미 있는 이유 가운데 하나는 애터미의 주력상품인 ‘헤모힘’이 없이 성장하고 있기 때문이다. 2020년, 헤모힘은 전 세계적으로 3000억 원어치 이상이 팔리며 애터미 글로벌 매출액의 17.5%를 점유하고 있다. 단순히 매출에서 차지하는 비중뿐만 아니라 애터미를 상징하고 있는 제품이라고 해도 과언이 아니다. 그러나 헤모힘의 성분이 일본에서는 의약품으로 분류되기 때문에 상품등록을 할 수 없다.

또 한 가지, 일본은 선진국이고 IT 기술도 고도로 발전한 국가이지만 이상하리만치 생활 속의 IT 기술은 그리 많이 보급되지 않은 국가다. 특히 중장년층은 아직도 스마트폰이 보편화가 안 되어 있다. 코로나19로 인해 빠르게 변화하고 있지만 적응하기가 쉽지는 않다. 실제로 오픈서베이의 ‘아시아11개국소비자조사’에 따르면 일본의 온라인 쇼핑은 그 빈도수나 구매액 모두 오프라인이 훨씬 높았다. 특히 3일에 한 번 이상 온라인 쇼핑을 한다는 응답자의 비중은 3.1%에 그치고 있다. 

그럼에도 불구하고 일본 법인은 성장에 대한 자신감으로 가득 차 있다. 그 이유는 무엇보다 싸고 좋은 제품을 찾는 소비자가 증가하고 있다는 것과 함께 온라인 쇼핑의 대중화다. 아이러니하게도 이 두 가지는 모두 코로나19로 급격하게 변화하고 있는 부분인 동시에 애터미가 가진 최고의 강점이다. 박한빛 일본 법인장은 “코로나19는 일본 법인에게 기회로 작용하고 있다”라며 “서두르지 않고 매년 성장을 이어갈 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.

일본 특유의 고품질 이용한 GSGS에 박차 가할 것

애터미의 글로벌 전략인 GSGS를 얘기할 때 일본 법인을 빼놓을 수 없다. 프리미엄 루테인과 골반서포트스타킹, 그리고 칼슘 등이 일본 법인의 GSGS 산물이기 때문이다. 일본 법인은 지난 2016년, 골반서포트스타킹 출시한 이래 2018년 건강식품 ‘Atomy Premium Lutein 30’을 출시하는 등 캡슐 제품을 중심으로 현재 건강식품 5종, 의류 5종, 잡화류 3종 등 13종의 제품을 일본 현지에서 수급해 판매 및 수출을 하고 있다. 지난해에는 싱가포르, 호주, 대만 미국, 한국 등 5개 법인에 22억여 원의 수출을 기록했다. 일본 법인 GSGS 담당자는 “섬세한 기술력과 고품질의 맞춤형 제품이 가능해 동남아를 비롯한 많은 국가에서 호평을 받고 있다”라며 “메이드인 재팬이라는 네임 밸류와 애터미만의 저비용으로 GSGS 애터미 해외 소싱 전략 기지로 성장하는 것이 목표”라고 말했다.

애터미, 인생을 바꾸기 위한 선택

"제품이 영업하는 기업, 

성공에 대한 

확신만 있으면 돼"

회원 인터뷰

후지모토 미츠키

로열마스터

“영업은 제품이 해줬어요. 아는 사람 하나 없는 외국에서도 주문이 끊이지 않을 정도로요.” 후지모토 미츠키 로열마스터의 말은 확신으로 가득 차 있다. 애터미라는 기업과 제품에 대한, 그리고 자신의 성공에 대한 확신이. 그래서 사랑하는 사람들을 위하여 그 어떤 고생을 할지라도 성공해야만 하는 이유가 있다면 망설이지 말고 애터미를 선택하라고 말한다. “제품력과 회사를 믿고 현장에서 열정과 노력을 불태우면 당신이 꿈꾸는 성공이 현실이 됩니다.”

애터미를 만난 것은 우연이었다. 야외 바비큐 파티에 지인이 애터미 화장품을 후원해준 것이다. 명품 화장품을 쓰던 후지모토 미츠키 로열마스터는 받은 애터미 제품을 모두 참석자에게 나눠주곤 그런 화장품이 있다는 것조차도 잊어버리고 있었다. 그리고 6개월 정도 지났을까. 바비큐 파티에 참석했던 지인이 애터미 딥클렌저를 사고 싶다고 연락을 했다. “잦은 잔업과 늦은 귀가에 애터미 딥클렌저를 바른 상태로 아침까지 잠들 때가 많았는데 피부에 손상은커녕 더 좋아졌다고 했어요. 그래서 저도 사용하기 시작했고, 써보니까 제가 쓰던 명품 화장품보다 좋은데 가격은 1/10 정도였어요.”

감동이었다. 대기업에 다니고 있었지만, 생활은 녹록지 않았다. 회사원이란 직업으로는 인생을 바꿀 수 없다는 것을 깨닫고 새로운 돌파구를 찾던 후지모토 미츠키 로열마스터는 과감히 회사를 그만뒀다. 그리곤 전력을 다하여 애터미 사업을 시작했다. 그녀의 몰입을 말해주는 에피소드가 있다. 스타마스터 도전을 앞두고 정신없이 뛰고 있을 때였다. 세미나에 가는데 양쪽에 서로 다른 힐을 신고 갔다. 디자인은 물론 굽 높이도 달랐지만 다른 걸 몰랐다. 세미나 생각 말고는 아무것도 하지 않았다. “파트너들은 디자인도 다르고 힐 굽 높이도 다른 힐을 보면서 신시대 패션인 줄로 생각했다더군요. 지금 다시 생각해도 그런 열정으로 애터미 사업을 한 자신이 뿌듯하고 놀라워요.”

그런 후지모토 미츠키 로열마스터의 열정은 코로나19도 막을 수 없었다. 건강 악화로 죽을 고비를 넘겼던 그녀에게 애터미 사업은 오히려 기적이고 행복이었다. 오프라인이 막히면 온라인으로, 코로나에 대해 생각할 시간도 없을 정도로 앞만 보고 달려왔다. 정말 두려운 것은 평생 가난하게 사는 것이었고, 그런 상황에서 믿고 기댈 수 있는 것은 애터미가 가져다줄 성공이었다. 자신을 보고 구매해 줄 사람 하나 없는 낯선 해외에서도 애터미 제품의 뛰어난 품질 때문에 소개가 들어오고 구매가 끊이지 않았다. “영업은 제품이 했어요. 힘들고 외로웠지만, 가족보다도 저를 더 챙겨주는 회사가 있었고 파트너들이 있었기에 지금의 제가 있다고 생각을 합니다. 평생 잊지 않고 감사함으로 충실히 하루하루를 살아가려고 합니다.” 

후지모토 미츠키 로열마스터는 모든 문제의 답은 현장에 있다고 생각한다. 그녀는 자신의 성공을 믿었고, 무엇보다 애터미의 제품력과 회사를 믿었다. 그런 확신이 있었기에 만나는 모든 파트너를 적극적으로 애터미의 성공 시스템에 안내했고 그런 노력이 쌓여 로열마스터가 될 수 있었다. “제가 가장 좋아하는 성경 구절은 ‘믿음대로 될지어다’입니다. 모든 애터미 회원분들이 성공을 믿으시고 사랑하는 사람들과 나눌 수 있는 삶을 누리시길 기원합니다.”

코로나, 위기가 아니라 기회

"일본 직판업계 

모범 기업 될 것"

박한빛

일본 법인장

Editor_ 이영민 

애터미, 친환경 프로젝트 ‘블루마린’ 가동

환경은 미룰 수도, 미뤄서도 안 되는 시급한 현안

애터미가 친환경 프로젝트 ‘블루마린’을 시작했다.