CCM
CCM
Verbraucherzentriertes Management
(Consumer Centered Management, CCM)
Was ist CCM?
Die Zertifizierung für verbraucherzentriertes Management erkennt an, dass alle Aktivitäten und Managementleistungen eines Unternehmens kontinuierlich aus der Perspektive der Verbraucher geplant, durchgeführt und verbessert wurden.
Die Stimme der Verbraucher
(Voice of Consumers, VOC)
LSP
Führung
System
Leistung
Dienstleistung
Qualität
Verkäufe
Öffentlichkeitsarbeit
Logistik
Herstellung
Einkauf
Produktplanung
Steigerung des Verbrauchernutzens
Verbesserung der Verbraucherrechte
Zertifizierungsstellen
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Akkreditierung durch die Kommission für fairen Handel in Korea
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Verwaltung durch den koreanischen Verbraucherverband
Vorteile der CCM-Zertifizierung
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Verbraucher Im Rahmen des CCM-Managementsystems werden den Verbrauchern Informationen zur Verfügung gestellt, die bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen helfen können. Wenn es ein Problem zwischen einem akkreditierten Unternehmen und einem Verbraucher gibt, kann eine schnelle und vernünftige Lösung gefunden werden.
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Unternehmen CEOs und Mitarbeiter von Unternehmen können ihr Bewusstsein für Verbraucherrechte schärfen und die Wettbewerbsfähigkeit im In- und Ausland stärken, indem sie die Qualität von Produkten und Dienstleistungen aus Sicht der Verbraucher ständig verbessern.
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Öffentlichkeit Soziale Kosten können eingespart werden, indem unnötige Ex-post-Regelungen und anschließende Verwaltungsverfahren abgeschafft werden. So kann ein virtuos zirkulierender Markt (Englisch: Virtuous Market Cycle) erstellt werden, in dessen Mittelpunkt die Verbraucher stehen und der zur Verbreitung einer Win-Win-Kultur zwischen Unternehmen und Verbrauchern beiträgt.
Atomy CCM
Das erste Unternehmen in der Network-Marketing-Branche, das kontinuierlich für verbraucherzentriertes Management akkreditiert wurde.
Atomy erhält von der Kommission für fairen Handel eine Auszeichnung für vorbildliche CCM-Unternehmen
Atomys Visionen-Haus für verbraucherzentriertes Management
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VISION (Ziel)
Kundenerfolg
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MISSION (Verantwortung)
Nicht Erfolg, sondern Service
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LEITSATZ (Methode)
Absolute Qualität! Absoluter Preis! Absoluter Service!
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BENUTZERFREUNDLICHKEIT Absolut praktischAbsolut praktisch
Naht- und mühelosSuchfreies Einkaufen, „APPB“- Aufbau einer neuen Plattform, die Technologie mit Daten verbindet
- 24/7 agiler Service durch bemannt-unbemanntes Team
- Datenbasierter präventiver Dienst
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SPAß Absolutely FunAbsolut spaßige Erfahrung,
unvergessliches ErlebnisUnvergessliches Erlebnis- Null Fehler durch präventives Risikomanagement
- Null Beschwerden durch praktisches VoC-Management
- Neues Einkaufserlebnis mit neuer Technologie
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AUFRICHTIGKEIT Absolut aufrichtigAbsolut aufrichtig
bei der Rettung der ErdeKonsum zur Rettung der Erde- Umwelt: Umweltschutz durch den Kauf von Produkten
- Sozial: Spende und Nächstenliebe durch den Kauf von Produkten
- Governance: Ethisches Management und praktizierter Kundenservice
Mehr über Atomys Verbraucherzentriertes Management
