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Presidente da Atomy, Han-gill Park, recebe prêmio por negócios com o consumidor da Agência de Comércio Justo
  • Nome강주리_global
  • Horário de Publicação2022.12.21 15:48

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[Cortesia da Atomy]

SEUL – O presidente da empresa de vendas diretas da Coreia do Sul, Atomy, recebeu um prêmio da Agência de Comércio Justo do país por implementar planos de gestão de negócios favoráveis ao consumidor. Em 2019, a Atomy foi certificada pela primeira vez como uma empresa de vendas diretas com gestão centrada no consumidor pela agência estatal de consumo.
 
Fundada em 2009 por seu presidente, Han-gill Park, a Atomy é uma distribuidora direta global e registrou mais de 2 trilhões de wons sul-coreanos em vendas em 2021. A empresa opera em 24 países, incluindo Coreia do Sul, EUA, Japão, Malásia, Austrália, Grã-Bretanha, Cazaquistão e China. Seus principais produtos são alimentos funcionais e cosméticos. O produto fitoterápico da Atomy, HemoHIM, registrou vendas de mais de 370 bilhões de wons sul-coreanos na Coreia do Sul e no exterior em 2021.

Em uma declaração em 9 de dezembro, a Atomy disse que Park foi premiado pela Comissão de Comércio Justo por presidir uma empresa com recursos avançados de gestão centrada no consumidor (consumer-centered management, CCM). “Os clientes estão no centro dos serviços da Atomy no mercado global”, disse Park em uma declaração. Park prometeu fazer da Atomy uma empresa amada por ainda mais consumidores.
 
Depois de ser certificada novamente como uma empresa de CCM pela agência de consumo em 2021, a Atomy desenvolveu vários planos para dar continuidade à sua filosofia do “consumidor em primeiro lugar”, desenvolvendo programas educacionais para seus trabalhadores e estabelecendo diretrizes comportamentais para executivos e funcionários. A empresa também procurou aprimorar o atendimento ao consumidor, melhorando os canais globais de atendimento e conduzindo a transformação digital para oferecer conveniência aos consumidores.

De acordo com a empresa de vendas diretas, a Atomy também foi reconhecida como uma empresa de CCM pelo Ministério do Consumidor do Japão. A empresa adotou chatbots baseados em inteligência artificial para responder às solicitações dos consumidores 24 horas por dia. “O lucro dos consumidores é o ponto-chave da gestão sustentável da nossa empresa”, disse o diretor de conformidade da Atomy, Kyung-hee Do.



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