Atomy le ayuda a vivir una vida equilibrada al crear nuevas oportunidades comerciales
Atomy le ayuda a vivir una vida equilibrada
al crear nuevas oportunidades comerciales
Entrevista con el presidente Mongsang Han-Gill Park
Mongsang Han-Gill Park es el capitán del barco global Atomy. A pesar de las despiadadas tormentas de 2020, el barco de Atomy navegó en altamar.
¿Cuáles son los nuevos sueños que tiene Mongsang en esta fresca primavera? Dio a conocer sus ideas para el presente y el futuro de Atomy.
El lema de este año es “Genio del Y” (兩者 擇 二). ¿Qué significa esto?
Atomy siempre ha sido el “Genio del Y”, que elige ambas cuando se le presentan dos opciones. Quiero interpretarlo como “elegir todas las opciones” (多 者 擇 多). Hay gente a la que no le gusta lo complicado. El mundo no es un lugar sencillo, pero desea que se les permita tener pensamientos y realizar acciones simples. Una de las características de estas personas es que sus vidas son complicadas. Atomy no ignora ninguno de los contrastes: calidad absoluta/precio absoluto, expansión de clientes/expansión de la membresía, negocios presenciales/negocios en línea, negocios locales/negocios en el extranjero, pasión/relajación y disciplina (justicia)/misericordia (compasión). Para lograr ambas cosas se requiere un esfuerzo intenso o dedicación.
Por lo general, hablamos de elección y enfoque.
Eso se considera ordinario. Eso es lo que dice en los libros de texto de administración de empresas. Si es lo suficientemente común como para estar en un libro de texto, cualquiera puede hacerlo. Las compañías que ni siquiera pueden hacer lo que está escrito en los libros de texto ya han fracasado y han desaparecido. El mundo no es lo suficientemente sencillo para que la gente común tenga éxito. Siempre he dicho, “rechace lo ordinario” y “sea extraordinario”. ¿Podría haber tenido tanto éxito si Atomy se hubiera centrado en la calidad o en el precio? Debido a que elegí un camino extraordinario, hoy Atomy está donde está. Incluso si es complicado y difícil, seguir ese camino extraordinario es ser el Genio del “Y”, y ser trascendental.
Continúa el distanciamiento social.
Se deben seguir las reglas de la cuarentena. El negocio en línea era la dirección hacia el futuro. El viento del COVID-19 sopló en la dirección a seguir. La transición de Atomy a lo “en línea” fue más rápida que la de cualquier otra compañía. Esto se debe a que Atomy lo predijo y se preparó para ello. Es hora de trabajar más duro para el contenido de video Pop & Fun. Incluso si todos pudiéramos encontrarnos nuevamente en persona, el uso de recursos en línea va a continuar. Debemos ser el Genio del “Y”. Debemos elegir tanto lo en línea como lo presencial Parece difícil y complicado contar con ambas cosas, pero son complementarias y crean una sinergia mucho mayor.
Los dueños de negocios tienen una buena cantidad de conocimientos técnicos en el negocio presencial, pero no en el negocio en línea.
¿Qué es lo que se debe hacer?
Pronto se volverá familiar. Muchas líneas ya han comenzado a operar en línea. En YouTube, veo cada vez que tengo la oportunidad, a los propietarios de negocios de Atomy retransmitir o realizar reuniones a través de Zoom. Creo que esto es realmente bueno. En particular, las oficinas globales crecieron el año pasado un 40%.
La plataforma personal de Atomy (Atomy Personal Platform, APP), que se lanzará este año, será tan innovadora como el principio de Calidad absoluta Precio absoluto. Estoy seguro de que ha escuchado mucho sobre plataformas, como Google o Amazon. A través de APP, los miembros de Atomy se convertirán en los propietarios del negocio de la plataforma. Los futurólogos predicen que la riqueza se concentrará en las plataformas. Sin embargo, es imposible que las personas sean propietarias y operen compañías de plataformas complejas. Es por eso que Atomy ayuda a los dueños de negocios a crear y ejecutar plataformas personales. Es un concepto de otro nivel.
Los propietarios de plataformas personales pueden mostrar los productos de Atomy que les gusten y crear y subir su propio contenido. Al igual que los blogs y foros personales, puede responder preguntas de consumidores o socios comerciales. También puede promocionar la dirección de su plataforma (URL) a través de actividades en línea y presenciales. APP puede conectar no solo a los miembros de Atomy, sino también a los consumidores que no son miembros. Este sistema hará que Atomy se eleve mucho más hasta alcanzar el siguiente nivel.
Si observa los blogs y foros administrados por dueños de negocios de Atomy, existen preocupaciones sobre anuncios exagerados y problemas de derechos de autor.
¿Cómo se gestionarán estos problemas en las plataformas personales?
Existe un método patentado para esto. Atomy ya obtuvo una patente para el método de determinar y filtrar, utilizando inteligencia artificial, la idoneidad del contenido que suben los miembros en sus plataformas personales. Esta patente es el “Mecanismo y método para inspeccionar el acceso al contenido de mercadeo”.
Es muy difícil para los miembros comprobar si el contenido que suben a sus plataformas es publicidad exagerada o si existe algún problema de derechos de autor. Es por eso que Atomy creó un sistema de inteligencia artificial para filtrar automáticamente esos detalles. Esta patente es de gran interés en el ámbito académico, ya que próximamente se publicarán varias tesis doctorales sobre este tema. A través de estos esfuerzos, los miembros podrán administrar sus plataformas personales de manera más segura y eficiente.
“La compañía logró un crecimiento del 40% el año pasado en las operaciones en el extranjero. La plataforma personal de Atomy (Atomy Personal Platform, APP), que se lanzará este año, será tan innovadora como el principio de Calidad absoluta Precio absoluto”.
¿Apoyará también el mercado global?
No hay fronteras nacionales en línea. Los dueños de la plataforma personal pueden comunicarse con socios y consumidores no solo en Corea del Sur sino también en todo el mundo, incluidos EE. UU., China, el Reino Unido, Rusia, Taiwán y Japón, a través de sistemas automáticos de traducción de texto y voz. Podemos acercarnos al mundo como un solo mercado.
Si la plataforma personal desempeña bien su función, es muy probable que muchos competidores la copien. ¿Existen contramedidas?
El “Sistema y método para proporcionar un servicio de comercio electrónico cerrado basado en la plataforma personal” también está patentado. Es posible que los competidores puedan copiar la plataforma personal de manera similar, pero la competitividad central de la plataforma será imposible de duplicar.
Atomy tiene el principio de Calidad absoluta a Precio absoluto, la estrategia de Suministro y Ventas globales (GSGS), el Sistema de éxito del cliente, el sistema global de un solo mercado, el plan de compensación de nivel infinito y el sistema de placa magnética compatible con APP. Los competidores no pueden repetir estas cosas. Incluso si lo hacen, no hay nada de qué preocuparse. Porque para cuando nos copien, habremos estado varios pasos por delante de ellos trascendiendo otras dimensiones.
¿Por qué definió la visión de la compañía como Éxito de los clientes?
Puede pensar que el éxito de una compañía se basa en el éxito del cliente. Ninguna compañía puede tener éxito sin clientes. Por eso creo que esto también se trata de convertirse en el Genio del “Y”. Si una compañía fracasa porque solo presta servicios a sus clientes, entonces esa compañía sería necia. Sin embargo, en comparación con un caso tan tonto, hay, relativamente hablando, muchos más casos en los que una compañía fracasa porque no hay una base de clientes, ya que la compañía solo se ocupa de sí misma y no se ocupa de sus clientes.
Puede pensarlo de esa forma. Muchos identifican el hecho de servir a los clientes con ser bueno. Más bien, es ser inteligente. La gente difícilmente puede pensar en una compañía que antepone los beneficios de los clientes al interés de la compañía. Por eso hay pocas compañías sobresalientes, y por ende muchas acaban ocupándose solo de sí mismas y fracasan. Pero eso es más necedad que algo malo.
Lo que decimos, que el éxito de nuestros clientes es lo primero, es una elección inteligente en lugar de una buena. Mucha gente me dice: “¡No pierda su determinación inicial!” Sin embargo, no creo que deba preocuparme por perder mi determinación inicial. Esto se debe a que, aunque existe la posibilidad de que una persona sobresaliente se vuelva deficiente, es muy poco probable que una persona inteligente se vuelva tonta. Por lo tanto, creemos que el éxito del cliente es lo primero, no porque seamos sobresalientes sino porque somos inteligentes.
¿Podemos continuar manteniendo la Calidad Absoluta y el Precio Absoluto mientras los costos de producción aumentan gradualmente?
No estaría preocupado por eso. Esto se debe a que cuando hablamos de Calidad Absoluta y Precio Absoluto, estamos hablando de la mejor calidad por el mismo precio y el precio más bajo por la misma calidad. Atomy es la única compañía que puede vender HemoHIM a este precio. Si los costos de producción aumentan, lo hacen para todos. Entonces, otras compañías subirán sus precios. Dado que nuestros precios ya son los precios absolutos, solo tenemos que subir nuestros precios un poco. Por lo tanto, seguimos siendo líderes.
“El producto debe ser uno al que los clientes no puedan decir que no, y una vez seleccionado, el producto debe convertirse en uno ‘de por vida’ que el cliente use para siempre”.
Atomy logró excelentes resultados en el mercado extranjero el año pasado. ¿Podemos esperar más de 100 oficinas en el extranjero?
¿Necesitamos tener 100 oficinas en el extranjero? No creo que el número específico sea importante. No es necesario que establezcamos metas como la de abrir 100 oficinas regionales. El elemento más fundamental de nuestro negocio una vez que ingresamos a una región es la viabilidad económica. ¿Qué pasaría si entramos en un determinado país aunque no tuviéramos posibilidades de superar el punto de equilibrio, solo para completar un número arbitrario como 100? Eso sería una tontería. Por lo tanto, el número 100 no tiene sentido.
Actualmente, hay solo unos pocos países, quizás hasta 50, donde vale la pena que Atomy ingrese y haga negocios. Sin embargo, si los niveles económicos de otros países aumentan considerablemente en 20 a 30 años, lo que permite que Atomy obtenga ganancias, entonces ingresaremos a estos mercados.
Por ejemplo en África, a excepción de tres o cuatro países, es difícil para Atomy ingresar en la mayor parte del continente y lograr mejores resultados que el punto de equilibrio. El desarrollo económico en el continente, sin embargo, abrirá más mercados donde podamos alcanzar el punto de equilibrio y más. En pocas palabras, no tiene sentido establecer una meta de “debemos ingresar a tantos países dentro de este tiempo” y el estándar debe ser si ingresar a esa región es económicamente viable o no.
Recientemente, Atomy fue seleccionada como una buena compañía para trabajar. ¿En qué aspectos cree que es una buena compañía para trabajar?
Si los empleados dicen, “es una gran compañía para trabajar”, creo que es un gran cumplido para el presidente. Por lo que estoy muy agradecido. De hecho, Atomy es una buena compañía para ser presidente. Los ejecutivos y empleados lo están haciendo bien en sus respectivos puestos. La única parte en la que he contribuido a crear una buena compañía para trabajar es que confié en la honestidad y competencia de los empleados y les confié la compañía.
¿Qué tipo de compañía desea que siga siendo Atomy?
Hay muchos aspectos. En primer lugar, debería ser una buena compañía para los clientes. Atomy debería ofrecer productos de Calidad Absoluta y Precio Absoluto, e incluso más. Es importante que Atomy contribuya a esta sociedad. Por ejemplo, debería ser lo que se denomina una buena compañía, una que no dañe el medio ambiente y asuma la responsabilidad social. Debería convertirse en una compañía valiosa para la comunidad, el país y toda la humanidad.
Otra cosa en la que pensar es en los comentarios de los clientes. Necesitamos comunicarnos rápidamente con los clientes con una mente abierta. Tratamos con un gran número de clientes y cada uno tiene sus propias demandas. Una vez hubo una era en la que todos pensaban de la misma manera. Hasta hace muy poco tiempo, muchas personas pensaban de diferentes maneras. Pero ahora, hemos entrado en una era en la que una persona piensa de muchas formas diferentes.
Necesitamos adaptarnos rápidamente a las diversas necesidades de nuestros clientes. No soy el estándar. “El cliente siempre tiene la razón”. Los clientes piden cada vez más. Nuestras acciones deben ser más rápidas que las demandas de nuestros clientes. La compañía debe poder presentar las cosas que necesita un cliente antes de que el cliente incluso sienta la necesidad de ello. Cuando esto suceda, el cliente debería poder responder “¡Vaya, ni siquiera había pensado en eso, pero sería genial tenerlo!” Además, en el caso de los cosméticos y alimentos funcionales para la salud, donde es difícil determinar la calidad solo por la apariencia, los clientes deben responder a estos productos después de usarlos “Vaya, ni siquiera imaginé que este producto sería tan efectivo”.
Por ejemplo, en el caso de los cosméticos Atomy o HemoHim, muchos clientes a menudo se sorprenden por la efectividad que supera sus expectativas y se convierten en dueños de negocios. El producto debe ser uno al que los clientes no puedan decir que no, y una vez seleccionado, el producto debe convertirse en uno “de por vida” que el cliente usa para siempre. De esta forma, la visión del éxito del cliente se vuelve sostenible.
¿Hay algo que quiera decirle a los principiantes en el negocio de Atomy?
Al iniciarse en el negocio de Atomy, el primer y necesario paso es comprender Atomy completamente a través de los contenidos del Canal Atomy y YouTube. Recomiendo ver cinco videos, de 20 minutos cada uno, durante dos horas al día. Por supuesto, hay un límite para el estudio teórico solamente, pero creo que todavía será más efectivo que comenzar el negocio sin conocer la teoría.
Además, es bueno estudiar los productos, pero también es necesario probarlos. Y es difícil entender el sistema de compensación incluso si lo estudia. Sin embargo, una vez que reciba la comisión general, la comprenderá rápidamente. ¡El carácter también es extremadamente importante! El altruismo es mucho mejor que el egoísmo, por supuesto. Cuando hace negocios con Atomy, le pregunta a las personas que conoce: “¿Cuántos años más cree que pueda desempeñar el trabajo que realiza? ¿Tiene un plan de jubilación concreto durante 30 años después de que ya no pueda trabajar?” A menudo le hago estas preguntas a la gente. Generalmente, la gente mostrará frustración en sus rostros. Puede recomendar el negocio de Atomy como una alternativa para aquellos que no tienen tales planes. Si les explica que es un negocio que crea la base para los planes de jubilación mientras usa buenos productos a bajo costo, mostrarán interés.
Editor Young-Min Lee