艾多美，攻佔歐洲市場之揚帆啟航

英國、土耳其、紐西蘭 3 個分公司開幕和市場現況

去年艾多美進入了中國、印度、香港和哥倫比亞等 4 個新市場， 且全球銷售額達 1.9 兆韓元，2 兆韓元時代指日可待。 在一整年全球都保持社交距離的大背景下，艾多美創造了歷史最高銷售額，實現了飛躍， 今年艾多美也繼續攻佔海外市場，有望再次實現突破， 隨著今年在英國正式開始營業，攻佔歐洲市場的號角已經吹響。 另外，包括土耳其、紐西蘭、哈薩克、吉爾吉斯等 CIS（獨立國家國協）國家的進駐也在計畫之中， 本期將聚焦英國、土耳其、紐西蘭三個分公司的開幕和市場現況。



UNITED KINGDOM

在英國和歐洲確保穩固基礎

分公司總經理

Ruby McGrath 

「在傳統型態的零售業結束營業時，直銷企業迅速適應了時代潮流為顧客服務」

提到歐洲，英國是和德國、法國一樣最先想到的國家之一， 但是英國在去年 12 月 31 日結束了脫歐過渡期，正式脫歐。 截至 2019 年，英國國民所得為 42,300 美元，面積為 24.36 萬平方公里。 根據英國統計局數據，截至 2019 年的英國總人數約為 6,679 萬人，其中潛在消費人口（16 歲～64 歲，勞動人口）約佔總人口的 62.5%。 

英國消費者在購買商品上非常謹慎， 如果購買後發現商品有問題，往往會將購物過程視為浪費時間， 因此，當地人傾向於產品和服務品質均經過長期驗證的品牌， 這種保守的消費觀念和高度品牌忠誠度成為海外企業進軍英國市場的主要障礙。 但是在金融危機後，隨著超低價零售連鎖店的擴散，以及仿製高價品的低價產品越來越流行，考量成本效益比的消費文化也開始普及，根據世界直銷協會聯盟 (WFDSA) 所透露的數據，截至 2019 年英國的直銷市場規模為 32.1 億美元（約 3.7445 兆韓元），位居世界第 11 名，在歐洲範圍內僅次於德國（174.53 億美元）和法國（51.84 億美元），位居第 3 名。 根據最近針對英國直銷協會會員公司所做的問卷調查結果顯示，英國的直銷市場規模相較去年增長了 45.5% 左右，經銷商（銷售人員）也增長了 46.4%。 英國直銷協會理事 Susannah Schofield 表示：「在傳統型態的零售業結束營業時，直銷企業迅速適應了時代潮流為顧客提供服務。」「且預計今年的直銷也會保持強勁的成長趨勢。」

預計於 6 月開幕的艾多美英國分公司是艾多美正式攻佔歐洲市場的尖兵部隊，計畫在英國和荷蘭分別設立倉庫，處理整個歐洲大陸的訂單， 藉此，除了英國會員之外，也將接受整個歐洲大陸的會員，因此讓艾多美會員不僅可以進入英國市場，也能進入歐盟市場。 

英國分公司總經理 Ruby McGrath 表示：「艾多美會員們的熱情和興趣正逐漸擴大到德國、法國、西班牙等主要市場。」「透過世界級的內容戰略，一定會在英國和歐洲奠定穩固的基礎。」 

性價比文化逐漸普及、直銷市場日益擴大，這是艾多美進軍的良機， 因為艾多美就是「性價比直銷」的代表， 此外，如果消費規劃戰略或原則中心的文化能夠對英國人產生巨大影響，也會為艾多美帶來很大勝算。 

TURKEY

為土耳其直銷市場提供新模式

分公司總經理

愼在東 

「以艾多美強大的品質和價格競爭力為依據，積極開展線上業務，為土耳其直銷市場提供新模式」

土耳其位於歐亞交界處，因朝鮮戰爭時曾作為聯軍參戰而與韓國關係較為親近，將韓國稱為 Kankardesh，意即鮮血結成的兄弟。 土耳其的人口超過 8,500 萬人，2019 年 GDP 規模為 7,544 億美元， 國土面積為 78.53 萬平方公里，將近韓國的 8 倍，國民所得略高於 9,000 美元。

據大韓貿易投資振興公社 (Kotra) 的相關資料，土耳其消費者對自我管理和最新趨勢非常敏感， 中年人對於整形手術的需求日益增加，對影響消費者購買型態的社群媒體也表現出很大的興趣。 另外，隨著名牌和電子產品的消費增加，土耳其的信用卡使用量也在增加， 特別是 10～29 歲以下的群體使用電腦、智慧型手機的頻率較高，線上消費型態的趨勢也開始有所顯現， 30～49 歲以下群體則將價格和品質、功能等視為決定購買的重要因素。 整體而言，收入不均衡現象嚴重，中產階層分佈較少，呈現明顯的消費兩極化。

從 2016 年到 2019 年，土耳其的直銷市場年平均增長 6.4%， 根據 WFDSA 的數據，2019 年土耳其直銷市場規模為 4.84 億美元（約 5,645 億韓元），銷售人員數為 130 多萬名。 線上市場的擴散是最近土耳其直銷市場前景明朗的原因之一， 根據德勤 (Deloitte) 的《2019 年土耳其線上商務市場報告》顯示，2019 年土耳其線上商城銷售額比去年增加 19%，達到 25億美元。 另外，受疫情影響，去年土耳其國民在線上購買了多種食品，在略微陌生的領域適應得相當不錯， 因此隨著已起步的土耳其線上流通管道逐步擴大，今後有望加速升溫，以超高速增長。

艾多美土耳其分公司預計在今年上半年開幕，主要關注平均年齡為 31.4 歲的群體， 年輕一代具有一定的經濟實力，他們的熱情與艾多美的絕對品質、絕對價格相結合，碰撞出的火花有望讓增長超出預期。 目前已經完成了 50 多種產品（包括 18 種化妝品在內）的登記。今後計畫推行迅速發展的線上購物中心，並積極利用媒體商業展開各種行銷活動。 

「土耳其既是我們的兄弟國家，也是東西方交匯處，艾多美終於在此開幕了。」土耳其法人負責人愼在東表示：「土耳其分公司會以艾多美強大的品質和價格競爭力為基礎，積極展開線上業務，為土耳其直銷市場提供新模式。」

NEW ZEALAND

將推行全球市場通用的 GSGS

分公司總經理

李美貞 

編輯 李英敏