자주 묻는 질문

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Q [제품 관련] [한국] [AZA Mall] - PV 는 실시간 확인이 가능한가요 ?

A 네 아자몰 구매내역은 마이페이지내 아자몰상품이라는 품목으로 합계 표시됩니다.
Q [제품 관련] [한국] [AZA Mall] - 배송안내메시지는 외국에서 받을 수 있나요?

A 배송안내 메시지는 한국에서 개통한 휴대전화로만 발송됩니다.
Q [제품 관련] [한국] [AZA Mall] - PV적립도 가능한가요?

A PV가 있는 제품을 구매하실 경우, 각 소속 법인의 PV로 반영됩니다.
Q [제품 관련] [한국] [AZA Mall] - 해외 카드 결제가 가능한가요?

A 해외발행한 카드 결제가 가능하며, 가능한 카드 브랜드는 [VISA, Master, AMEX, Diners, UnionPay, JCB] 입니다.
Q [제품 관련] [한국] [AZA Mall] - 해외로 직배송이 가능한가요?

A 아니오, 이번 오픈은 한국 내 배송으로 제한됩니다. 해외배송은 서비스 되지 않습니다.
Q [제품 관련] [한국] [AZA Mall] - AZA Mall에 있는 모든 상품을 구매할 수 있는 건가요?

A 네 2022년 06월 20일부터 상품 구매 가능합니다. 단, 한국어로만 서비스가 진행되는 점 양지 바랍니다. 향후 영어 서비스 가능하도록 준비중에 있습니다.
Q [법인 관련] [한국] 베트남 법인은 언제 오픈하나요?

A MLM라이센스 취득을 위해 노력하고 있습니다. 라이센스 취득 전 불미스러운 일이 발생하지 않도록 언급을 자제부탁드리며, 라이센트 발급 후 활동 부탁드립니다.
Q [법인 관련] [한국] 과테말라 법인오픈 계획이 있나요?

A 현재 검토 중에 있습니다. 법인 설립과 제품 등록 등 다방면으로 검토 중입니다.
Q [제품 관련] [한국] 엣지몰 배송비 인하 및 품목확대 계획이 있나요?

A 초기 항공운송에서 발생하는 부가 요금을 회사에서 부담하고 있었으며, 8월1일부터 현재 각 운송사에서 운영하는 기본운임의 40% 할인된 운임으로 배송 진행중입니다. 품목은 통관 이슈가 덜 발생하는 상품들 위주로 출시하며, 각 국가마다 규정이 다르므로 배송지역에 따라 구매할 수 있는 상품에 제한이 있습니다.
Q [회원가입] [한국] 통합회원은 무실적 자동탈퇴가 있나요?

A 없습니다. 통합회원은 본인이 직접 탈퇴하지 않는 한, 무실적 자동탈퇴되지 않습니다. 이전에 통합회원의 자동탈퇴 알람 메세지가 쇼핑몰에 뜬 것은 에러였습니다. 혹시 동일한 에러를 겪으시면 C/S에 연락부탁드립니다. https://global.atomy.com/menu.es?mid=a10108000000

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